Ужасное обслуживание, пришли попросить помочь настроить сим карту yota, они отказали ссылаясь на то, что сим карта куплена не у них и она вообще просрочена, хотя сим карте 3 дня, по итогу, сказали покупать сим карту у них и только тогда они её настроят, максимальное хамство.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна

7 деңгейлі қала білгірі

Дорогие друзья. Хочу предупредить. Ничего не покупайте в салонах компании МегаФон. Отвратительная работа с гарантией. Купили у них на днях, 22.08.23 смартфон tehno pova 5. Оригинальный зарядный блок (адаптер) оказался не работающим. Совершили большую ошибку, что не проверили зарядку в магазине сразу. Обнаружили дефект дома через сутки. Сразу понесли назад в салон МегаФон (Гуснобродское шоссе, 20), но там нам предложили отдать телефон вместе с зарядкой в экспертизу на 21 день, при этом продавец сообщил, что временная замена аппарата, положенная по закону о защите прав потребителей на этот срок предоставляться не будет, потому как у них нет "резервного фонда". На все наши попытки напомнить про 14 дней гарантии продавец отреагировал вяло. Зато с охотой обвинил в возможной подмене оригинального адаптера TECNO Россия на сломанный. Последний кстати, не реально приобрести отдельно, только аналоги. Занавес. Вывод: МегаФон без уважения относится к своим покупателям и абонентам. Обращение: Уважаемое, руководство бренда МегаФон неужели подобная мелочность стоит лояльного отношения ваших покупателей и абонентов? Упираясь из-за замены несчастного адаптера, вы компрометирует сами себя и спускаете деньги на дорогущую рекламу с участием звезд кино и КВН, а по факту ведете себя с клиентами, как убыточное ИП. Стыдно быть такими.

Ұйым жауабын қарау

slava d

5 деңгейлі қала білгірі

Быстро решают вопросы. Оперативно помогают

МегаФон - Yota

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

19 пікір