Іздеу

2mood

4,4

162 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Из шоурумов этого бренда именно в авиапарке наименее услужливый персонал. 2 раза заказывала туфли онлайн с доставкой в этот тц. В магазине куча свободных продавцов, но постоянно приходится ждать. Был случай, когда я пришла за заказом, на кассе стояли 2 девушки и одна смотрит на другую мол обслужи клиента, а та нехотя начала со мной работать. Во время примерки мало интересовались мной как клиентом, один раз только спросили "ну как вам?", никаких доп предложений (из разряда собрать образ или предложить что-то еще к туфлям) и так далее. Обычно часто не замечаю что-то интересное, а после того как консультанты тыкнут на какую-то вещь, достаточно часто покупаю что-то еще. Ну не знаю, может они не заинтересованы в выручке?! В магазине на курской например девушка предлагала мне примерить др пару туфель, свитер и тп... Была во многих магазинах бренда, но именно в авиапарк хочется возвращаться меньше всего. + не самое большое пространство, чтобы просто пройтись, как-то тесновато, но это уже не относится к "проблеме"

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Блинникова

11 деңгейлі қала білгірі

В Авиапарке крайне неприятный магазин. 07.02.2025 продавец Лесян потребовала второй раз приложить карту не разобравшись с первой оплатой, в итоге деньги списали 2 раза ( за румяна) , деньги пока не вернулись, возврат сделать эти сотрудники не смогли, чеки возврата корректное не пробили, пришлось вызывать полицию! Потеряла 2 часа времени в пятницу. Вчера написала заявление на возврат денег, жду. Больше не ногой! Общая служба поддержки вменяемая, чего не скажешь о директоре магазина.

Ұйым жауабын қарау

Анна Паперная

3 деңгейлі қала білгірі

Была в недавно в этом магазине, все понравилось. Консультант Виктория ( блондинка с каре) помогла подобрать идеальные джинсы!! Приносила много вариантов, консультировала. Очень вежливая и умная девушка.

Ұйым жауабын қарау

Ylia I.

7 деңгейлі қала білгірі

Ассортимент отличный, цены выше среднего, качество 50/50, к помощи консультантов прибегаю редко. Но на что действительно стоит обратить внимание это на чистоту зала и примерочных… фото прилагаю

Ұйым жауабын қарау

Alexandra Bashkirova

19 деңгейлі қала білгірі

Была сегодня в этом магазине, все понравилось. Достаточно консультантов, хороший ассортимент, мне помогали с выбором, сотрудники были очень вежливыми и отзывчивыми. Понравилась новая коллекция пуховиков. Рекомендую магазин!

Ұйым жауабын қарау

Юлия Ц.

9 деңгейлі қала білгірі

Вещи хорошие, но этот магазин совершенно не нравится. Выбор небольшой, при этом консультанты неприветливые. Меня просто проигнорировали, я хотела померить джинсы, была настроена на покупку, попросила свой размер, консультант просто ушла на 15 минут. Потом я к ней подошла опять с вопросом, она была недовольна и сказала, что спросит на складе. В итоге еще спустя 20 минут так ничего и не принесли и я просто ушла. Купила в другом месте в итоге. Про этом в соседней примерочной консультант активно помогала девушке и интересовалась, все ли ей нравится.

Ұйым жауабын қарау

ChemCho

27 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин! 2Mood предлагает стильную и качественную одежду, большой выбор и приятную атмосферу. Всегда приятно сюда заходить!

Ұйым жауабын қарау

Алена Березина

18 деңгейлі қала білгірі

Исключительно положительные впечатления об этом магазине. Более того, именно здесь нашлись обычные прямые брюки да еще и 44 размер на мой рост 164 см отлично сел. Вещи качественные, дороговатые, безусловно, но если посмотреть, то из-за состава они везде стоят одинаково высоко. Обслуживание на высоте, мне даже поискали и принесли размер с какого-то другого склада.

Ұйым жауабын қарау

Анна

8 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание, сотрудники магазина некомпетентны, магазин задерживает возврат уже более 20 дней, никто не может решить эту ситуацию. Не знают ни законов, ни статей О защите прав потребителей. Не рекомендую связываться с данным магазином, здесь все хорошо только когда вы совершаете покупку, на этом этапе все заканчивается.

Ұйым жауабын қарау

Марина В.

8 деңгейлі қала білгірі

Девочки,кто пишет плохие отзывы:кому душно,не так посмотрели,консультанты не дружелюбные-может быть дело в вас?)) Я была в магазине 5 августа,к сожалению,не запомнила имя консультанта,очень милая светловолосая девушка,помогла с выбором платья,принесла к топу юбку,которую я не увидела в зале.Отложила мюли,за которыми я вернулась,ее к сожалению не увидела. Чудесный магазин с хорошими консультантами.у вещей очень красивая цветовая гамма. Большие примерочные,свет хороший,предлагают воду. Вернусь не один раз❤️

Ұйым жауабын қарау

Анна Б

9 деңгейлі қала білгірі

Приятное качество одежды. Выбор из интересных моделей. Не стандартные, оригинальные, стильные вещи! Рекомендую! Очень приятные консультанты, которые готовы помочь с выбором

Ұйым жауабын қарау

Юлия Карманчикова

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин бренда 2mood, с крутыми и женственными моделями. Отличается крутыми тканями и силуэтами от многих брендов.

Ұйым жауабын қарау

Катерина Полякова

15 деңгейлі қала білгірі

Здесь всегда можно купить актуальную одежду. Современные модели,хорошие ткани,интересные коллабарации с художниками❤️

Ұйым жауабын қарау

Диана А.

5 деңгейлі қала білгірі

Ассортимент не понравился, сплошные рубашки в клетку и джинсы. Хотя шла за свитшотом, и очень удивилась, что такой базовой и обычной вещи нет. Консультанты стоят разговаривают между собой в зале , никто не подошел даже)) Две звезды за симпатичный магазин и мою симпатию к бренду. Если что то захочу купить, точно не потащусь в магазин

Ұйым жауабын қарау

8 деңгейлі қала білгірі

Нравится магазин, но последнее приобретение огорчило одной простой мелочью. Покупала в начале сентября пальто на холодное время года в вашем салоне в авиапарке (мне помогала выбрать размер очень милая девушка-консультант. Ей огромное спасибо!) Надела пальто 2 раз в жизни, и пуговица просто оторвалась. Пуговица, которая идет как элемент декора. Я даже не дотрагивалась до нее. Просто неприятно отдать 25 тыс и в итоге выглядеть дешево и неопрятно! Теперь мне нужно покупать похожую пуговицу, черные нитки, отдавать пальто в ателье, чтоб оно снова стало красивым :(

Ұйым жауабын қарау

Yulia Chervonenko

29 деңгейлі қала білгірі

Относительно новый российский бренд. Хорошо пиарятся. Вещи симпатичные. Основной и главный минус -доооговато для этого сегмента. 7-8 тысяч за обычную толстовку или клетчатую рубашку без претензий к художественной ценности - перебор. Маленькие льняные платья 9-13 тысяч за единицу. В основном народ заходит и уходит. Ну и как обычно у российских брендов ограниченная размерная сетка. Цвета коллекции и развеска красивые.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Семкова

9 деңгейлі қала білгірі

В магазине только маленькие размеры, на сайте отображаются только большие. Посмотреть где что в наличии нет возможности. Ну ладно, померила маленький размер в магазине, ну можно было и взять, но чуть больше было бы лучше. Говорят, ну закажите на сайте. Пока ехала домой на сайте перестало отображаться в наличии. В итоге и без штанов и устала, как черть, в авиапарк этот мотаться. За заказ на сайте еще и 290 рублей за доставку, ну е-мое, штаны за 11к и за доставку еще. Я себя уже в авиапарк доставила зачем-то

Ұйым жауабын қарау

Анна Морозов

6 деңгейлі қала білгірі

Очень жаль, видеть как вкладываются в бренд, делают хорошую одежду, приятный магазин, но забывают о кадрах. Зашли 9 сентября впервые в магазин познакомиться с брендом. На вопрос о наличии размеров, продавец Маленика одарила нас высокомерным взглядом, закатила глаза и демонстративно ушла. Я так и не поняла, что это было, но желание делать покупки в данном магазине отпало моментально.

Ұйым жауабын қарау

Дарья Карпенко

6 деңгейлі қала білгірі

Недавно познакомилась с данным брендом и могу сказать, что 2Mood теперь один из моих любимых. Отличные и стильные вещи для повседневного гардероба. Приобрела пуховик для ранней зимы и тренч из новой коллекции для весны. Очень довольна покупками. Стильно, качественно, стоит своих денег. Отлично работает и служба интернет магазина, поэтому можно совершать покупки не выходя из дома. Спасибо 2Mood))))

Ұйым жауабын қарау

15 деңгейлі қала білгірі

Так себе впечатление, персонал местами навязчивый, буквально не дает простись и осмотреться. Высокая женщина, работающая в примерочной с длинными русыми волосами неприветливая и грубоватая. Когда покупаешь вещи с ценником в 2 раза выше среднего, ожидает немного другого.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Семёнова

5 деңгейлі қала білгірі

Одежда мне очень нравится. Все впечатление портят продавцы. Зашла уже ближе к закрытию, никто не поздоровался, делали вид, что не видят, просто молча поправляли вещи на рейлах. Только 1 продавец помогла с поиском размеров. Потом куда-то испарилась. Желания заходить туда больше нет, только если примерить перед покупкой в интернет-магазине.

Ұйым жауабын қарау

Людмила Мирошниченко

12 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин для стильных людей! Прекрасные продавцы-консультанты, всегда доброжелательная атмосфера и, конечно, удовольствие от покупок! Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Asya Neo

5 деңгейлі қала білгірі

Нарвалась на очень плохое качество продукции данного бренда, спортивный костюм после первой же стирки на 30 градусах весь пошёл катышками. И буквы стали отваливаться. Такого качества не видела даже у намного более дешевых брендов.

Ұйым жауабын қарау

Анна Поддубная

18 деңгейлі қала білгірі

Приятный персонал, знает товар, подсказали с размерами. Ассортимент магазина шикарный, жаль закончились размеры платья, которое очень запало в душу

Ұйым жауабын қарау

Natalia Ponyak

8 деңгейлі қала білгірі

Желание попасть в премиум - это не только высокие цены, ваши сотрудницы не дотягивают даже до среднего уровня. Пришла в Авиапарк 24 марта выбрать конкретную модель джинсов, выбрала в вашем магазине тоже, они были в приоритете не смотря даже на цену в 12000 руб. и очень холодное обслуживание консультантов (бегала за консультантами по шоуруму, девушка, к которой я изначально обратилась с просьбой померить 2 пары джинсов забыла про меня, как только я зашла в примерочную). Попросила отложить джинсы на час. Вернулась с желанием КУПИТЬ, решила еще раз примерить. В примерочной общее зеркало, посмотреть на себя в это зеркало было не возможно - его загораживал молодой человек с кучей пакетов. Попросила его отойти - реакции не последовало. Обратилась с аналогичной просьбой к девушке-консультанту (брюнетка восточной внешности с карэ). Мне было отказано! Ее слова: "Вы не понимаете! Это стилист!!! Его клиентка в примерочной!!" Спустя минуту-другую девушка крикнула мне в примерочную, что молодой человек отошел. Это было уже не-важ-но))) Результат: я немедленно сняла джинсы и ушла из магазина. 12000 рублей ушли вашему конкуренту. Удачи.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия П

9 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Екатерине, клиентоориентированность на высшем уровне, так же приятная в общении! Приятно заходить в магазин.

Ұйым жауабын қарау

David Antipenko

3 деңгейлі қала білгірі

зачем вам несколько консультантов, если от них толку ноль? сидят, столпившись у кассы, не замечая вокруг никого

Ұйым жауабын қарау

Ольга

7 деңгейлі қала білгірі

Купила кожаные туфли на свадьбу за 13890₽. Они не прожили и пол дня. С утра была фото сессия в гостинице, а в 15:00 у нас была роспись. В загсе услышала как предательский скрепит каблук. Такое бывает только у дешевой обуви , либо при большом весе. В общем хочется вернуть им их прекрасную обувь по браку.

Ұйым жауабын қарау

Виктория Т.

3 деңгейлі қала білгірі

Была готова купить пальто за 30к. Единственная штука в моем размере была на манекене. Снимать с манекенов почему-то нельзя. Самая тупая потеря продаж и клиента. Купила пальто в другом магазине в итоге.

Ұйым жауабын қарау

Анна Павлова

5 деңгейлі қала білгірі

Чистый, красивый бутик, отдельная благодарность консультанту Патимат, клиентоориентированность на высоте, спасибо за помощь в выборе

Ұйым жауабын қарау

Lana

8 деңгейлі қала білгірі

Возвращала костюм, сказали, с терминалом проблемы, возврат на карту сделать не смогут. Но в течение недели бухгалтерия перечислит деньги. Неделя прошла, денег нет. Позвонила, в ответ бледным голосом отвечают, что платёж «может быть немного долго, потому что через банк». Хотя уже который год банки зачисляют деньги день в день. Неприятны все эти кривые схемы несвоевременного возврата средств.

Ұйым жауабын қарау

Ксения

17 деңгейлі қала білгірі

Бываю в данном магазине довольно часто, устраивает качество продукта, цены более менее адекватные. В зале всегда достаточное количество сотрудников, которые помогают с выбором.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Иванова

19 деңгейлі қала білгірі

Периодически заказываю в интернет-магазине с самовывозом в этом магазине - всегда быстро отдают заказ и дают возможность примерить. Качество вещей отличное, интересные и нестандартные модели, которые вызывают восторг окружающих ❤️

Ұйым жауабын қарау

Настасья

2 деңгейлі қала білгірі

Заказывала платье-жакет изо льна в бежевом цвете, очень красивый жакет: стильный, удобный, приятный по цвету и фактуре. Отлично подходит для прохладного лета. Здорово смотрится не только с топом и футболкой, но и с толстовкой с капюшоном очень выигрышный вариант. Большие плечи нисколько не портят образ, а делают его интересным. Спасибо 2MOOD :)

Ұйым жауабын қарау

Oli

7 деңгейлі қала білгірі

Очень крутой магазин, интересный ассортимент, есть кофейня на первом этаже с отдельным входом с улицы! Кофе оооочень вкусный, рекомендую к посещению

Ұйым жауабын қарау

Юля Гущина

5 деңгейлі қала білгірі

Качество вещей не соответствует цене! Трикотаж рвется, растягивается в носке. Клиентоориентированность на нуле !!!!!!

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Меховая

24 деңгейлі қала білгірі

Отличное качество и пошив вещей, девчонки молодцы!!! Так держать! Хотите быть стильными - вэлкам в 2mood

Ұйым жауабын қарау

Оксана Базин

7 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание в данном магазине очень хорошее. Продавцы все внимательные и вежливые, всегда быстро обслуживают. Спасибо

Ұйым жауабын қарау

ZhenyaZhu

22 деңгейлі қала білгірі

Не хотели принимать возврат, хотя вещь дома мерила и она не подошла, сказали следы тональника, хотя такое происходит и в примерочных.

Ұйым жауабын қарау

Æ Анна Евгард

13 деңгейлі қала білгірі

ЛЮБИМЫЙ МАГАЗИН! Но, совсем всё печально с клиентоориентированностью, сотрудники грусть-печаль... Руководство обратите внимание на отзывы, пора менять уже работников

Ұйым жауабын қарау

Даша К.

8 деңгейлі қала білгірі

Первый раз зашла в магазин, до этого была знакома с ассортиментом через сайт и маркетплейс. Много что нравилось. Но- когда я встречаю не особо доброжелательный персонал, который ну совсем не способствует покупки , то и заходить второй раз желания нет.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Клокова

18 деңгейлі қала білгірі

Очень интересные вещи у них! Ничуть не хуже ушедших Зара и т.д. Качество тоже на уровне.

Ұйым жауабын қарау

Никита

14 деңгейлі қала білгірі

Абсолютная клиентонеориентированность… Причем настолько дикая, что казалось бы сегодня нигде такое не встретишь, даже если очень сильно захочешь. Был с девушкой в магазине бренда в арме, где по сайту нужные ей вещи числились в наличии, в наличии половины не оказалось, но это ладно, всякое бывает, нам сказали, что по базе нужное платье числится в наличии как раз в данном магазине 2mood а авиапарке, мы туда позвонили, спросили есть ли точно оно у них в наличии, на что нам ответили «да, во всех размерах» и даже отложили парочку. Через час после звонка по пробкам мы доехали до авиапарка, заходим в этот 2mood, говорим менеджеру, что звонили, вы должны были отложить платье, на что менеджер отвечает с нескрытой насмешкой, что вообще-то у них этого платья нет, не было и ничего они не откладывали, мы сильно удивились, спросили как так, мы же специально звонили уточнить, на что нам ответили что-то в духе «ну звонили, да, помним, но нет ничего у нас», ни извинений, ничего больше, как будто просто сотрудникам было скучно, и таком образом они решили посмеяться, устроить шутку, и ведь правда смеялись… Не знаю как еще объяснить этот абсурд, ведь, даже если вдруг ошиблись они или база ошиблась, можно было перезвонить и сказать, а не ждать нас лично, чтобы сообщить последние новости) Когда ко мне пришло осознание ситуации, я спросил, почему они не позвонили, зачем создали такую ситуацию, меня окинули с ног до головы презрительным взглядом и наконец извинились. В общем, мораль всей басни такова, что сами вещи могут быть сколько угодно хорошими, актуальные по дизайну, фасону, иметь высокое качество материала и исполнения, но когда вы нанимаете не квалифицированных продавцов, которые за косяк даже извиниться не могут, вместо этого они смеются над тобой, ну никакого желания покупать что-либо у 2mood не возникает. Возможно наш случай уникальный, обычно такого нет, но если это систематический метод работы с клиентами, то стоит много раз подумать, стоит ли вообще смотреть в сторону данного бренда.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Ларина

13 деңгейлі қала білгірі

Роскошный магазин от двух девочек (моделей) - поэтому размер L - очень маломерит.. Надеюсь, на выделенную линию на бедра от 1 м🫣

Ұйым жауабын қарау

Ева

13 деңгейлі қала білгірі

Очень нравится одежда 2mood! Всегда стильные, яркие коллекции 👍🏼

Ұйым жауабын қарау

Candy

13 деңгейлі қала білгірі

магазин маленький совсем, раздевалок мало. в выходные очереди по 20 минут

Ұйым жауабын қарау

З.

5 деңгейлі қала білгірі

Девочки-консультанты и менеджеры в Авиапарке самые лучшие! Спасибо за заботу !

Ұйым жауабын қарау

Ksenia Alfimova

16 деңгейлі қала білгірі

очень качественный шмот

Ұйым жауабын қарау

Liya Sakalla

18 деңгейлі қала білгірі

Иногда бывают прям очень интересные вещи и они очень быстро заканчиваются

Ұйым жауабын қарау

Анна

9 деңгейлі қала білгірі

Консультанты не здороваются, ходят занимаются своими делами, на вопросы отвечают с таким лицом, как будто я ушат грязи на них вылила, больше не приду:)

Ұйым жауабын қарау

2mood

65 пікір