Заказали дверь по полной предоплате, обещали 1,5 недели, в итоге - месяц. Привезли брак, поменяли, вторая дверь всё равно поцарапана, ручку меняли. Времени ждать ещё одну их попытку не было. Скидку сделали, но, новая дверь, по итогу - как б/у. Никому не советую что-либо тут приобретать. Монтажники - адекватные, нормальные ребята.

Ұйым жауабын қарау

Виктория

2 деңгейлі қала білгірі

Империя окон — это настоящий кошмар для тех, кто ценит качество и профессионализм. Обслуживание здесь просто отвратительное: сотрудники не выполняют свои обязанности, игнорируют клиентов и создают впечатление полного безразличия к заказам. Обещания и сроки — пустой звук, монтажники работают неаккуратно, оставляя после себя грязь и мусор, который приходится убирать самим. Коммуникация с менеджерами оставляет желать лучшего — ответы приходят с опозданием или вовсе отсутствуют, а вопросы остаются без должного внимания. В итоге вместо надежных окон вы получаете головную боль и разочарование. Никому не советую связываться с этой компанией, если не хотите тратить время, нервы и деньги впустую.

Ұйым жауабын қарау

Ксения

9 деңгейлі қала білгірі

В марте 2024 заказывали двери с установкой, в апреле 2024 москитные сетки так же с установкой, качество работы оставляет желать лучшего. Спустя полгода наличники отошли, а летом стало понятно почему москитные сетки не выполняют свою функцию, потому что закрепили их криво. Обращалась в офис, кормили завтраками больше месяца, в конечном итоге полный игнор. Не советую обращаться в эту компанию, исправлять видимо это все придется самостоятельно