Ох, господа, пользовался сервисом очень много лет, но, сейчас что-то у них сломалось. Поддержка абсолютно некомпетентна. Пытаются на меня повесить штраф, абсолютно без каких-либо на это доказательств, просто потому, что им кажется. Легко взять и обвинить человека, без каких-либо причин. Это не сервис увы господа! На фото завершение моей аренды с метаданными, далее фото спущенного колеса от сервиса, без всякой информации, что это за автомобиль, что за место, в какое время итп. Но я виновен автоматически. Общение с поддержкой закончилось тем, что они просто написали, вам предоставили исчерпывающую информацию, штраф отмене и пересмотру не подлежит. Отличная работа. На мои просьбы о предоставлении фактов и доказательств моей вины, ответа нет. Увы. Очень надеюсь, что мой отзыв оградит будущих пользователей от проблем, будьте внимательны и осторожны!

Ш Дмитрий

8 деңгейлі қала білгірі

Взял машину belkacar через Яндекс, приехал на место, выхожу из машины и хочу закончить аренду, открываю приложение, а там машина стоит в Шереметьево в платной зоне ожидания. Звоню в поддержку belkacar, объясняю ситуацию, что машина находится в другом месте, а не в аэропорту, сказал адрес, в итоге геолокацию машины меняют, а завершают аренду в платной зоне аэропорта (где +750 рублей). Сказали написать в поддержку, там решат вопрос. Написал на почту и как вы думаете что? Правильно, тишина, никто ничего не ответил. Из чего можно сделать вывод, что поддержки у belkacar нет никакой, случись чего, вы останетесь один на один со своей проблемой.

Руслан

19 деңгейлі қала білгірі

25.06.2026, взял белку возле дома доехать по делам. С трудом забронировал, доехал и 30 минут не мог завершить аренду или хотя бы поставить на паузу. Приложение выдает ошибку, чат поддержки не работает, телефон поддержки не отвечает (все 30 минут на линии просидел). Опоздал везде где мог, спасибо сервису белки за это!) деньги списали полностью, через час скорректировали сумму. Буду отказываться от этого сервиса аренды, уже очень подводит в последнее время.