Отвратительное общение сотрудников с клиентами. Неадекватная работа талонов(проблема коснулась не меня, а людей кто сидел в очереди до, но тем не менее они ждали очереди, талоны один за другим пролистнулись и люди потеряли очередь). Невнятная работа отделов, о часах работы которых я видимо должен видеть сны или гадать по звездам. Сотрудники общаются с клиентами как с обязанными к ним, как будто это я им что-то должен и к ним пришёл за прошениями. Можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставил 0.

Ұйым жауабын қарау

Валентина Лысенко

6 деңгейлі қала білгірі

Самое отвратительное из филиалов. Мало того что без моего ведома сделали меня клиентом. Так я ещё и собственные средства не могу забрать уже неделю. Там от мала до велика хамло на хамле. Даже главная мадам не может сформулировать ответ на заданные мною вопросы.

Софья Ситничук

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный филиал в плане сотрудников. 13.08.2025 пришла в банк, не смогла найти в терминале нужную услугу, подошла сотрудница со словами «что вам надо?» ни здравствуйте, ни грамма вежливости в тоне. Я объяснила что мне нужно, та выбила талон и ушла, я смотрю на талон- «талон на самообслуживание» видимо, от самообслуживания в этом филиале пользы больше чем от сотрудников. В итоге я сама выбила другой талон, подхожу на окно, объясняю ситуацию - со мной разговаривают в неуважительном тоне, как будто отчитывают, а не помогают решить вопрос, перебивают, разговаривают так, словно я у нее пришла денег в долг попросить лично. Дальше включилась видимо руководитель, та хотя бы объяснила как работает система. В итоге я попросила девушку сделать мне распечатку по моего кредитного договора, на что я услышала «я не могу это сделать» серьезно? Нажать две кнопки не могу? В итоге пришлось настоять и потом снова включилась руководитель и сказала чтобы она сделала распечатку. О чудо! Оказывается это все таки можно сделать если работать. Впечатления от общения с сотрудниками максимально негативные. Желания помочь клиенту банка решить ситуацию здесь абсолютно нет. Видимо клиенты имеют ценность только когда деньги на счет кладут и кредит приходят получать. Желаю девушке из 8 окна (имени не знаю потому что сотрудники ходят без бейджиков и никаких опознавательных табличек на рабочем месте тоже нет) хорошего дня и научиться общаться с клиентами. А я пошла решать вопрос через роспотребнадзор видимо.

Ұйым жауабын қарау

Газпромбанк

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

47 пікір