Проживали в этом году уже два раза,приезжали с хоккейной детской командой с другого города.Огромное преимущество что при гостинице ледовая арена-сразу проход с гостиницы туда-в зимнее время очень удобно.Хочется сказать спасибо за то что всеми сотрудниками начиная с ресепшена,горничными,сотрудниками ресторана было оказано внимания как для взрослых так и детей,все корректировки по питанию всегда были исполнены,все пожелания в рамках разумного тоже.нашему сыну отмечали там ДР,тут также пошли навстречу помогли с орагнизацией чаепития детского и взрослого)))Отдельное спасибо сотруднику молодому симпатичному парню на ресепшен очень нам помогал и направлял.Номера в нормальном состоянии,если где то что то обнаружили все сразу исправляется.Спасибо всем.С удовольствием приедем еще.

Ұйым жауабын қарау

Марина М.

4 деңгейлі қала білгірі

Проживали в отеле с 19 по 22 декабря 2025г! Удобное расположение, чистые номера! Вкусные завтраки! Приветливый персонал! Особо хотелось бы выделить администратора Вовк Павла ! Павел, огромное вам спасибо за оперативное решение небольшой проблемы при заселении! От всей души благодарю!

Ұйым жауабын қарау

Александр Державин

23 деңгейлі қала білгірі

Я свой отзыв поделю на 2 части и объясню почему 3 звезды. 1 часть относится к самому номеру, всё чисто, уютно, тепло и к номеру вопросов вообще нет. Ну и ценник на номер, вполне адекватный, 30 минут до ближайшего метро на автобусе 541. Он ходит по расписанию. 2 часть. Администратор на рецепшн, оставляет желать лучшего. Когда я приехал заселяться, я поздоровался, а мне в ответ просто кивнули головой. Когда выселялся, тот же администратор, я отдал магнитные ключи, даже до свидания не сказали, а сразу пошла принимать оплату другого человека. Хотя, вроде это самое элементарное. Ну и то, что оставило ещё негативное впечатление о данном отеле. Мы заселились с другом 2 января вечером, заказали пиццы на 3.5 тысячи рублей. Покушали, оставалось 2 целых пиццы!!!Оставили коробки на пакете на полу у окна (там поддувает и похолоднее) и уехали 3 января гулять, вечером планировали поужинать этой пиццей, приезжаем, а её нет, их выкинули. Администратор разумеется ничего не сделает, я подходил. Просто как можно было выкинуть тяжёлые коробки, явно же не пустые, не лёгкие. Нанесеный ущерб на 2 с лишним тысячи. Обидно, пришлось пойти в местный фуд корт "Базар" и потратил там ещё 2 тысячи рублей на еду. При том рядом на полу стояла открыта кола, открытые чипсы и их не выкинули. Вернулся бы сюда ещё? Вряд ли.