Iqservice

3 пікір

21:00-ге дейін ашық

Москва, улица Сущёвский Вал, 5, стр. 12

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Москва, улица Сущёвский Вал, 5, стр. 12

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Осы орында бағалаңыз

Анонимді пікір

Хочется написать что-то приятное) Принесла самсунговский планшет после кривой прошивки - не заряжался и не включался. В офф сервис-центре на Марксистской поставили диагноз - смена сетевой платы, 7.5к. Зашла в All Service, за день все шустро перепрошили и бонусом починили поврежденный разъем для зарядки. Все работает отлично, впечатления самые хорошие =) Вы молодцы!

Сергей Г.

8 деңгейлі қала білгірі

Я столкнулся с этой шарагой вынужденно: купленный мной телефон имел несчастье поломаться и альтернативы для его гарантийного ремонта не существовало. Неудобства начались еще до моего обращения в этот «сервис»: на всю Москву лишь одна точка (в ТЦ Савёловском, палатка Л-162 - мне территориально очень неудобно) и работает только в будни до 19 часов. Чтобы туда успеть, надо отпрашиваться с работы на час раньше. А в выходные они изволят отдыхать! Ну, приехал, описал проблему, сдал аппарат, получил квитанцию. Сказали, звоните завтра. На этом этапе все было нормально. Вторая проблема, с которой я столкнулся - до них порой очень сложно дозвониться! Через полчаса таки мне ответили, что в понедельник телефон будет готов, вечером можете приезжать. Я, радостный, что все так легко и быстро решилось, прискакиваю к ним во вторник и получаю первую порцию холодного душа. Они: А чё вы припёрлись, аппарат не готов. Я: как так, мне же в пятницу по телефону… Они: А чё вы прежде, чем ехать, не перезвонили еще раз? Сами виноваты! Я: и что теперь? Они: не знаем. Звоните! Я (два раза в неделю на протяжении полутора месяцев): Ну? Они (два раза в неделю): Чиним. Диагностируем. Чиним! Ждем запчасть. Ну чиним же! Звоните. Через сорок дней. Я: Ну? Тут цигель-цигель грядёт, законом не более 45 дней на ремонт отведено. Они: Ну так ведь не грянуло еще. Звоните в конце недели. Я (в четверг): Ну? Они: Звоните в начале следующей недели. Я: не-а! В субботу истекает 45 дней. Но в субботу вы не работаете… Они: ну приезжайте в пятницу. В пятницу. Они (протягивая мне аппарат): Вот! Я (проверяю, вроде работает): Ура! Давайте мне заключение о ремонте. Они: зачем? Мы вас в компьютер внесли, у нас тут вся информация осталась. Я: вы как внесли, так и удалить можете, если вам потребуется. А мне нужна фактическая бумажка (как говорил профессор Преображенский). И по закону вы мне должны ее дать! Они: не знаем мы никаких законов, у нас инструкция. Я: и тем не менее, будьте любезны изволить! Они (делая запись от руки на оборотной стороне гарантийного талона): ну, так и быть, нате! Я: и допишите, что телефон находился в ремонте с… по… Они: зачем? Я: надо! По закону у меня на это кол-во дней гарантийный срок продляется! Они: да-а??? (нехотя пишут, отдают мне талон) Я (офигеваю): «Произведена пропайка шлейфа»? Вы ничего не меняли? Вы 44 дня выполняли одну простую операцию? Они: новый шлейф все равно купить негде. А у нас знаете, скока работы! Во! (тычет мне в нос коробкой с кучей телефонов, штук 30). И это только за сегодня! Я: разве это мои проблемы? Они (надменно): мы закон нарушили? Я: если бы я не настоял на своем, то нарушили бы, причем не один раз (по срокам, по оформлению документов и т.п.). Они: и вообще, что вы хотели от китайского телефона! Я: китайский брендовый телефон ценой 25 килорублей, вообще-то, превосходит по начинке яблофон и гнусмас вместе взятые. И, кстати, по надежности им не уступает, это просто мне так свезло. На следующий день неисправность в моем телефоне появляется вновь в прежнем виде, как будто и не было 44-х дней «ремонта». Я (звоню, намеренно с неисправного телефона): алло! Они: вас плохо слышно, перезвоните! Я: говорю по буквам: Алла, Лена, Лариса, Ольга! Они: и вам алло, но лучше перезвоните! Я: вы сначала дайте послушать меня мастеру, который чинил мой телефон, потом перезвоню с другого аппарата. Они: ах, ах! Это опять вы!? Ну ладно, ща дадим. Мастер: ну да, действительно слышно неразборчиво. Я (с нормального телефона): мне справка нужна для возврата тела покойного обратно в магазин. Они: не дадим мы вам справку, приезжайте, будем чинить дальше. Я: Не, по закону вы уже исчерпали возможности для ремонта, мне бы справочку… Они: мы сейчас трубку дадим нашему мастеру Валере (или Васе), у него такой же телефон. Вася (или Валера): кароч, там надо с бубном потанцевать, отключить половину функций, приезжайте, я вам все за 15 минут сделаю. Я: какого ж мпх вы за 45 дней не сделали то, что можно сделать за 15 минут? И почему для нормальной работы я должен что-то отключать? Мне нужна справка для возврата телефона в магазин, больше от вас мне не нужно ни-че-го! Они: справку не дадим! Приезжайте, будем с бубном плясать. В общем, к ним я больше не поехал. Телефон, хоть и с некоторым трудом, но вернул в магазин. В эту шарагу не советую обращаться никому! Более того, при покупке телефонов (в первую очередь китайских) смотрите, кем выдан гарантийный талон! Если этим ALL SERVISом, то лучше поищите другой интернет-магазин. А вообще, всем удачи и надежных покупок!

Diman D.

2 деңгейлі қала білгірі

Редкая конторка, редкие упыри купил айфон 6 динамик сломался, дозвониться невозможно, думаю делать буду в другом сервисе.