Обратилась чтобы оформить осаго и каско по рекомендации друзей, которые говорили что здесь отличные цены и обслуживание. Я не поняла сначала, как это может быть, ведь полисы продаются в интернете, и можно купить самим. С осаго цена с онлайн одинаковая, но на сайте надо все вводить самим, грузить документы в определенном формате..и при покупке онлайн полис начинает действовать через 3 дня, а нам нужно было срочно. А вот предложенная цена на Каско оказалась ораздо выгоднее, чем при самостоятельной покупке в интернете. Работают профессионалы, (мы обращались к Ирине), которые дорожат репутацией и очень внимательны к клиентам. Даже если какие вопросы возникают в уже нерабочие часы, Ирина всегда онлайн на них отвечает.

Ұйым жауабын қарау

Муким Лашидов

5 деңгейлі қала білгірі

Обращалась по данному адресу для продления полиса ОМС. К сожалению, остался крайне неприятный осадок не из-за самой услуги, а из-за поведения сотрудницы. В ходе оформления документов специалист начала задавать личные вопросы, не относящиеся к получению услуги, в том числе — почему я живу в России, а не «у себя на родине», и сопровождала это рассуждениями в духе «просто так ничего не бывает» и «почему всем так нравится сюда приезжать». Прямых оскорблений не было, но тон и подтекст были очевидны. Разговор настойчиво продолжался, даже когда я дала понять, что не хочу обсуждать личные обстоятельства. Считаю подобные вопросы некорректными и непрофессиональными. Медицинское страхование и оформление документов — это государственная услуга, и сотрудники должны соблюдать нейтралитет, тактичность и не переходить на личные темы, особенно связанные с происхождением человека. Посетители приходят за услугой, а не за оценочными суждениями и намёками. Очень хотелось бы, чтобы с персоналом провели разъяснительную работу по вопросам этики общения с клиентами.

Ольга Ш.

6 деңгейлі қала білгірі

Наша семья является постоянным клиентом данной компании уже который год. Большой выбор услуг, приятные цены, акции. Оформляют все быстро. Больше не раздумываем, где покупать страховки. Тут решают все эти вопросы оперативно и доброжелательно к клиентам. Сейчас организована бесконтактная доставка полисов. Молодцы!

Ұйым жауабын қарау

РЕСО-Гарантия

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

27 пікір