10.01.2026 в данном салоне была оказана комплексная услуга. Часть работы, выполненная без замечаний, была оплачена в полном объёме: за стрижку и за расходные материалы. Факт оплаты подтверждён. Окрашивание оплачено не было, поскольку результат данной части услуги оказался неудовлетворительным: после процедуры состояние волос существенно ухудшилось, что потребовало отказа от принятия результата работы. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» клиент имеет право не оплачивать услугу ненадлежащего качества. Вместо того чтобы урегулировать ситуацию в рабочем и корректном порядке, представители салона разместили в интернете публикации, содержащие одностороннюю и искажающую суть произошедшего информацию, представляя ситуацию так, будто клиент «не оплачивает услуги». Также информация была распространена через сторонние сообщества без проверки фактов и без согласия на публикацию изображений. Считаю такой подход недопустимым: конфликтная ситуация не была решена профессионально, а вместо диалога и поиска компромисса была выбрана публичная дискредитация клиента. Отзыв оставлен с целью зафиксировать реальное развитие событий и предупредить других клиентов о подобной практике.

Екатерина К

4 деңгейлі қала білгірі

Муж пришел постригаться. Сел в кресло. Объяснил, что ему нужна стрижка Бокс. Мастер начал стричь. Когда сказала, что работа закончена, муж поинтересовался, где переход и основные элементы. На что мастер ответила, что она не умеет стричь Бокс. Зачем она взялась за работу которую она не умеет выполнять. После этого, ему пришлось идти в другой салон. В итоге оплатил два салона. Не рекомендую!

Никита

5 деңгейлі қала білгірі

Не понравилось. Подстригли почти под лысого когда не просили. К тому же сделали с косяками ( есть если приглядеться, раньше было лучше по моему)

Стиль

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Ұқсас орындар топтамасы

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

9 пікір