Я просто в шоке именно от филиала по улице 70 лет Октября 26 !!!! Необходимо было распечатать и заверить копию счёта. Муж просидел больше часа в очереди , а затем ему сказали , что печатей в филиале нет ( их давно все сдали и это вообще прошлый век !) НО ПРЕДЛОЖИЛИ распечатать дома на цветном принтере ( чтобы печать была синяя, типа оригинал ) , либо ОНИ САМИ РАСПЕРАТАЮТ так же на цветном принтере , но за 400р. И уверили , что это будет точно считаться оригиналом !!! Я просто в недоумении от такого бреда !!! Может Вы нам и денег напечатаете на своем оригинальном принтере или предложили бы это дома сделать )))?? Поехали в другой филиал и там без проблем всё заверили как положено !

Ұйым жауабын қарау

Zlata

3 деңгейлі қала білгірі

Целых три часа ожидания в отделении банка — именно столько времени ушло на оформление обычной дебетовой карты. Это крайне нерациональная трата времени клиента. Процесс обслуживания явно требует оптимизации.Также само обслуживание, заняло не меньше часа, одним словом просто «ужас»!

Ұйым жауабын қарау

Валерия Четвергова

2 деңгейлі қала білгірі

Единственный талон на весь большой офис в очереди может находиться больше часа. 1-2 сотрудника на весь зал. Сотрудник не компетентна. Не помогла в решении проблемы. Сказав,что в течении дня вопрос решится,ожидайте. Решение вопроса так и не случилось. При повторном обращении уже другой сотрудник так же разведя руками сказала ждать ответа,позвоним. И снова безрезультатно. Как позже выяснилось- заявление у меня приняли не верно,что подтверждает некомпетентность сотрудников. В другом филиале как положено проконсультировали, помогли в сложившейся ситуации. Что не так с этим отделением? Да,приятный офис:новый, комфортный. А толку.

Ұйым жауабын қарау

Газпромбанк

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

112 пікір