Іздеу

Горсеть

2,0

555 баға

18:00-ге дейін ашық

Тверь, улица Крылова, 5

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Тверь, улица Крылова, 5

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Жанындағы ұқсас орындар

2,0

555 баға

Осы орында бағалаңыз

Аэлита Мамкина

12 деңгейлі қала білгірі

Сегодня, 20.05.2026г. около 11 часов пришел работник, чтобы установить телевидение и подключить интернет. Работника зовут Роман, молодой парень. Сразу высказал претензию, что поднимался по лестнице пешком на 9 этаж, т. к. монтажник лифтёр обслуживал лифт. В квартиру проходить не стал, телевизор не смотрел. В коридоре на этаже стал подводит провод. Свою изоленту оставил в автомобиле, вниз спускаться не стал, тяжело же по лестнице молодому ходить. Я дала свою изоленту, которую он не вернул сразу после использования, а положил себе в карман. В разговоре работник Роман сказал, что проведет только провод, а приставку мне надо будет приобретать самостоятельно и самой ее подключать к телевизору. Категорично Роман сказал, что второй раз приходить не будет и дальнейшее подключение я делаю самостоятельно. Я сказала ему, что сейчас позвоню оператору и спрошу, почему он приехал без приставки. Пока я разговаривала по телефону с оператором Горсети у себя в квартире, зашёл Роман и стал высказывать претензии в грубой неуважительной форме, почему я якобы отменяю вызов. Не давая мне продолжать разговор с оператором, постоянно перебивая и повышая голос, Роман стал собирать провода. На мое замечание научиться вежливо общаться с людьми, Роман сказал, что является самым адекватным сотрудником Горсети, а остальные, кто ко мне придут будут в разы грубее и хуже. Розетку, которую он мне разобрал, так и оставил после себя не собранной. После такого работника встаёт вопрос, стоит ли обращаться к услугам этого провайдера? 21.05.2026г. пришел другой мастер Горсети проводить интернет и устанавливать ТВ по имени Станислав. Земля и небо в сравнении с предыдущим Романом. Вежливый, культурный, спокойный, всё сделал на пять баллов. Были сложности с розеткой, но Станислав исправил розетку, и проводок заменил. Всё разъяснил, показал, и даже приставка не понадобилась, так как приложение уже установлено в телевизоре! Супер! Большое ему спасибо! Хочу сказать руководству компании, чтобы таких работников, как Станислав, ценили, поощряли! Такие люди - лицо Вашей организации! Только положительные эмоции! Все работает отлично! Исправляю одну звезду на ПЯТЬ звёзд! Благодаря Станиславу и оператору Татьяне, которая терпеливо меня выслушала, поняла и помогла!

ДИМА Смирнов

7 деңгейлі қала білгірі

За 7 лет использования вообще не было проблем(с интернетом), хотелось бы только качество телевидения получше (хд каналов побольше) и добавьте оплату через банк ВТБ

Денис Владимирович

5 деңгейлі қала білгірі

Имею дело с Горсетью уже довольно давно. Техподдержка всегда решает проблемы, если они есть. Аварии устраняют быстро. Цены отличные, интернет стабильный. Я вот реально готов терпеть некоторые моменты, по сравнению с некоторыми федеральными кампаниями.