Іздеу

Wildberries

4,2

23 баға

10:00-ге дейін жабық

Волжский, проспект имени Ленина, 84А · этаж 1

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Волжский, проспект имени Ленина, 84Аэтаж 1

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Телефон нөмірі көрсетілмеген

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

4,2

23 баға

Осы орында бағалаңыз

Lizzi

3 деңгейлі қала білгірі

При получении 21.05.2026г. заказа в ПВЗ по адресу Волжский, Проспект Имени Ленина 84а сотрудник выдал мне посылки с явными следами загрязнения (сироп). На мою просьбу предоставить средства для очистки (тряпку или салфетку) последовал отказ и ответ: "Не хотите осматривать товар и мерить, значит отказывайтесь". Мне пришлось тратить время и самостоятельно очищать упаковки своими салфетками перед проверкой и примеркой товара .Товар не был повреждён, а загрязнена только упаковка и коробки, это не влияет на право покупателя получить товар в надлежащем состоянии. Согласно законодательству и правилам Wildberries, ответственность за сохранность товара до момента передачи покупателю лежит на сотрудниках пункта выдачи заказов (ПВЗ). Считаю, что такое обслуживание нарушает стандарты сервиса Wildberries и создаёт неудобства для покупателей.Прошу провести проверку работы сотрудника и принять меры для предотвращения подобных ситуаций.

Юля Юля

6 деңгейлі қала білгірі

Смена работающая сегодня, просто ужас Паренёк сидит матерится при покупателях В своих разговорах не скрывая говорит сотруднице девушке, что надо закрываться на ключ, потому что идёт поток людей и они не успевают доделать свою работу( видимо разобрать поставку) Только вот выдача заказов , тоже их работа А по разговорам было ясно, что закрыться они хотели не на 15 минут, а на более долгое время К их сожалению, им все таки пришлось открыть дверь, потому что люди приходили и стучались( все это происходило, пока я была в примерочной) Если и вешают табличку 'перерыв 15 минут' пусть указывают до какого времени длятся эти 15 минут До этого дня, на таких наглых сотрудников я не попадала, всегда были приветливые девушки

Анна Иванова

2 деңгейлі қала білгірі

Не раз уже сталкивается именно, на этом пункте выдачи, приходит смс товара готов к выдаче, приходим забирать, а продавец не отдаёт товар, товар не разобран отвечает, почему тогда приходит смс о готовности к выдаче? И всегда, когда такая ситуация, одна и та девушка сидит, только у неё такие проблема. Другая сменщица Ульяна все отлично, без проблем. Мама человек пожилой и ей трудно ходить туда/сюда, Неприятно. Интересно, через какое ж тогда время после того, как приходит смс о готовности, можно идти за заказом? Накипело уже, не первый раз такое.