Заказывала в студии технический проект, так как часть с 3D-визуализацией была не интересна — интересовали именно технические чертежи. Результатом осталась довольна: все сделано в срок, с учетом пожеланий и корректировок, а также с интересными предложениями со стороны дизайнера

Анна Виршилас

3 деңгейлі қала білгірі

Заказала в этой студии дизайн-проект квартиры 55 кв. м: планировку, 3d-визуализацию и комплектацию со схемами. Вместо обещанных 1,5 месяцев Мария делала проект полгода и так и не доделала. - Из трех вариантов планировки ни один не отвечал моим требованиям. Поэтому мы нарисовали планировку сами и далее дизайнер работал по ней. По договору Мария может выполнить только два варианта 3d-визуализации. Первый, который она мне показала, был откровенно странным и не соответствовал моим пожеланиям. Например, в светлой спальне с двумя окнами она предложила поставить кровать спинкой к окну, полностью завесить окно и угол стен рядом с ним плотной шторой. Также было предложено комнату с невысокими потолками визуально сделать еще ниже. Поэтому пришлось соглашаться на второй вариант 3d-визуализации. Все правки вносились со скрипом. Бывало, что ждать ответа на сообщение приходилось до нескольких дней. В спальне мне предложили наклеить обои с рогатыми оленями, я попросила заменить их. Мария предложила около 10 вариантов леса, все - с рогатыми оленями! Или же сделать индивидуальный заказ - убрать у оленей рога за 40 тыс. рублей. Я предложила использовать другой природный мотив - нарисовать цветы или колоски, Мария проигнорировала эту просьбу. Это к слову о клиентоориентированности. - Большинство товаров Мария предлагает купить в 4room, где творится полный бардак. Ламинат я оплатила и ждала 2 месяца, так и не дождавшись. Дизайнеры и менеджеры 4room неправильно рассчитали ВСЮ плитку в санузел - одной не хватило, другой - с лихвой и т.д. - Часть комплектации в дизайн-проекте отсутствует. Мне приходилось дополнительно обращаться к Марии, чтобы в комплектацию включили стеновые панели, цвет затирки для плитки и т.д. Позже Марии просто надоело работать над проектом и она сказала, что больше не будет отвечать на вопросы, так как это "авторский надзор". При этом на сайте студии указано и при личном общении Мария говорила, что комплектация входит в дизайн-проект. В итоге получилось, что я, оплатив полный дизайн-проект (без авторского надзора, так как с подрядчиками и строителями планировала общаться сама), вынуждена сама искать в магазинах половину товаров (обои, ковры, столы, стулья, шторы, тюль, пегборд и т.д.). - Но самое интересное началось во время ремонта. Без моего ведома дизайнер вносил изменения в проект, в том числе за уже оплаченные заказы. Например, вместо 4 цветов краски Мария попросила менеджера заколеровать 3 и добавить больше розового в дизайн. Также Мария "по доброте душевной" выбрала затирку не к той плитке. А еще решила без согласования со мной удешевить проект и заказать вместо МДФ реек дизайнерские панели, которые значительно отличаются от дизайн-проекта. - Схемы не доработаны и не совпадают с рендерами, имеют множество неточностей. В сумму, отведенную для ремонта, Мария не уложилась - вместо обговоренных 3 млн руб., ремонт обойдется мне примерно в 8 млн, потому что Мария посчитала, что вся мебель должна быть выполнена по индивидуальному дизайну. Только корпусную мебель насчитали на 3 млн. В итоге я заплатила 220 тысяч дизайн-студии за красивую картинку, которая мало имеет общего с жизнью. Обращаясь к дизайнеру, думала, что это сэкономит мне время и нервы, но оказалось наоборот.

Ұйым жауабын қарау

Дарья М.

3 деңгейлі қала білгірі

Лучшая команда Екб! Особый и внимательный подход, абсолютный контроль всех действий, мы довольны результатом! Без нервов и суеты создали прекрасную обстановку👍🏻

Mari + Design

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

9 пікір