Хотелось выразить огромную благодарность всему коллективу организации. В тяжелый момент для нашей семьи мы столкнулись с понимающими руководителями, внимательными вежливыми, они помогли, подсказали, всегда по любому вопросу были на связи. Отдельное спасибо ритуальной бригаде за хорошо выполненую работу, вежливые ребята, все сделали максимально профессионально. Спасибо огромное!!!!!

Ұйым жауабын қарау

Евгения Лаптева

4 деңгейлі қала білгірі

Выражаем благодарность ритуальному агентству "Черный тюльпан". Спасибо за участие в погребении близкокого человека. Внимание сотрудников и понимание в такой тяжелый час. Всё продумано и профессионально. И в офисе, и непосредственно бригада, участвующая в захоронении. Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Евгения Пискунова

4 деңгейлі қала білгірі

Даже одной звезды это много. Организовывали похороны папы через данное агенство. Агенство: 1. Купили гроб из натурального дерева в крематории с доставкой в агенство (по предварительному согласованию). В крематории гроб был упакован и погружен 4 грузчиками (все делается под видеокамерами). В итоге накануне прощания вечером привозят тело в прощальный зал в Чик 2 грузчика (вес гроба+тела около 150 кг) и при разгрузке верхний слой лака и дерева обдирают. Хорошо мама была на месте и увидела. Позвонив по телефону менеджеру агенства столкнулась с хамством (куда делась вся вежливость, которая была при оформлении и оплате услуг?) За ночь гроб сотрудники попытались отреставрировать (естественно это не вернуло его первоначальный вид, т.к. сколы и вмятины были большие), но нам никто не позвонил, не написал, не скинул фото. Мы всю ночь решали, как самим с утра делать реставрацию и в срочном порядке заказывали материалы. 2. Лицо папы накачали так, что узнать было невозможно. Лицо накрашено неестественно (изначально просили наложить небольшой румянец, чтобы придать свежести) Прощальный зал: 3.1. В прощальном зале администратором работает пожилая женщина, на просьбу принять претензию о повреждении гроба и поставить дату и подпись мы получили отказ со словами: "я вообще здесь не трудоустроена". На просьбу сделать копию претензии для нас "Вам надо, сами и делайте". Далее посыпались угрозы в мой адрес:"Я тебя найду, подам в суд и т.д." И ключевое, показывающее отношение: "Какая разница, в каком гробу жечь" 3.2. Зал - совершенно не оформлен, похож на Дом культуры, где день танцуют, день прощаются. Ничего не говорит ни о каком "траурном зале". Кроме стульев, 3 ваз под цветы и подставки под свечи нет ничего! Белые стены и открытое, не занавешенное окно. 3.3. На прощании гроб так и стоял на какой-то железной каталке с колесами, которую даже не удосужились задрапировать тканью. Никто из родственников не дотянулся поцеловать папу на прощание из-за ее высоты. 3.4. За телом приехала бригада грузчиков, которые ржали, веселились. Никакой соответствующей формы, было ошушение, что они копали могилы и по дороге заехали за телом. 3.5. Траурная машина-такой грязи я еще не видела.

Черный тюльпан

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

4 пікір