Іздеу

Альфа-Банк

5 пікір

22:00-ге дейін ашық

Москва, шоссе Энтузиастов, 12, корп. 2 • этаж 1

Тапсырыс беру

Фото немесе видео қосу

Толығырақ

Витрина

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Мекенжай

Москва, шоссе Энтузиастов, 12, корп. 2этаж 1

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Қолма-қол ақша салу

Шотты картасыз шот нөмірі бойынша толтыру

Купюраларды будамен қабылдау

Байланыссыз карталарды пайдалану

Қызметтерді төлеу сервисі

Қосымша мүмкіндіктер:ұялы байланыс қызметтеріне ақы төлеу, Интернетке кіру үшін төлем

Шоттармен және карталармен операциялар:қолма-қол ақшаны беру, картадан картаға аудару, картадан депозитке аудару, кредитті төлеу, шоттар арасындағы аударым

Банкомат валютасы:ресей рублі

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді

Панорама

Осы орында бағалаңыз

Татьяна Полех

4 деңгейлі қала білгірі

Руководство банка, привлекая клиентов повышенным кэшбэком и т.д., забывает о белорусских гражданах, обслуживающихся в банке и как физ.лица и как юр.лица. И это при нынешней политической обстановке! А может и русских гражданах - это нужно проверить. Руководители банка, проверьте, ваши внутренние локальные акты, нет ли у вас разночтений. Ситуация: мне как гражданке РБ, которая обслуживается в данном банке, за 1 сутки до окончания срока действия паспорта приходит уведомление о том, что я не смогу подтверждать платежи, т.к. срок паспорта ограничен 1 сутками. 1 вопрос - вы, как банк, не могли уведомить об этом заранее, а не за 1 сутки? Это настолько сложно? 2. далее возникает еще более замечательная ситуация. Я в течение 2х суток предоставляю новые паспортные данные как физ лицо вчера, 25.02, в 19.30 в отделении по пл. Ильича. Мне как ФЛ эти данные обновляют. Т.к. отдел по работе с ЮЛ работает только до 19.00, сегодня еду повторно в банк для обновления этих же паспортных данных в отделение по пл. Ильича. И тут еще одна вводная: я сначала должна предоставить нотариальный перевод ( у граждан РБ 2 документа: 1- для виз и в англ.варианте, 2- для внутренних данных и с переводом на русский язык). И должна я предоставить перевод именно почему-то бумажного варианта, а русскоязычного 2го паспорта вам уже почему-то не хватает. У меня вопрос: 1. Как вам хватило для физ лица предоставленных 2х паспортов, а для ЮЛ их уже почему-то не хватает и нужен нотариальный перевод? Что за казуистика? 2. Почему вы, как такой огромный банк, не умеете или не хотите обновлять паспортные данные по всей системе: и как для ФЛ, так и для ЮЛ? Это что, такая огромная для вас проблема? Просьба другим банкам обратить на это внимание для работы с дружественными гражданами РБ.

Иван

11 деңгейлі қала білгірі

Сегодня случилась неприятная ситуация . бот банка звонил предлагал какие-то продукты . на просьбу связать с оператором, трубку бросили. И в итоге невозможно дозвониться никаким образом. На всех телефонах боты, которые просто отказываются принимать звонок и связывать с оператором. Это максимально негативный опыт взаимодействия с этим банком.

RUS K

6 деңгейлі қала білгірі

Банкоматы не работают на сегодня!