Прошу разобраться в ситуации, и жду ответа от руководства компании. Нами был заключён договор на установку и обслуживание домофона, мастер приехал не предупредив никого, меня не было дома, не могла попасть в квартиру, пришлось будить соседей. Мы договорились, что установка будет произведена на следующий день во второй половине дня, я отпросилась с работы, никто не приехал, на следующий день я позвонила в офис с вопросом, почему никто не пришел, меня переключали между сотрудниками, каждый отвечал,что не занимается этим вопросом. В итоге всё же договорились на 26 декабря, мне сообщили,что мастер заранее позвонит. 22 декабря звонок в дверь, мастер явился не предупредив, мне неудобно было его принять,на вопрос, почему он приехал без предупреждения, он по мне сказал, что видимо установка мне не нужна и он уходит. Вел себя высокомерно и по хамски. Через несколько минут мне позвонили из компании, спросили, когда я могу принять мастера, я ответила,что не раньше, чем через час. В итоге опять перенесли на 26 декабря. Ужасное обслуживание, почитала отзывы, оказывается, не я одна недовольна данной компанией. Не рекомендую никому сюда обращаться.

Наталья Хамрина

Проблему решили быстро,даже не понадобилось наше присутствие. Спасибо!

Пупсик

5 деңгейлі қала білгірі

Положительные отзывы о данной компании пишут сами же сотрудники. Руководство данной компании и не скрывает этого. О компании сказать положительного не чего. Отделения разбросаны, юридического адреса и информации на сайте нет, сотрудники Call-центра зачастую сами не знают на кого они трудятся. Не какой информации предоставить совершенно не могут. Принимают заявки, которые обрабатываются по нескольку недель. Попросту пренебрегают всеми правами собственников. Которые приобрели оборудование и заключили(навязали) договора обслуживания, которого попросту нет и люди платят за доступ в свое жилище, что является полным бредом и как я сказала, нарушением всех прав. Принуждение к пользованию услугой, покупая по сути доступ в свое же жилье!

СтройМастерДомофоны

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

80 пікір