Купили джинсы мужу, дома при другом освещении обнаружили полосы на джинсах, что-то вроде непрокраса. Поехали возвращать, пришли в магазин, нас встретили сотрудницы и видимо директор этого магазина. На просьбу вернуть деньги за бракованный товар, он сначала сказал вернуть сотрудницам, потом начал нам рассказывать что по закону компания может думать 3 дня и отказать, и то что мы называем браком вовсе не брак а норма. И что если он решит думать то нам придётся ехать в этот магазин ещё раз чтобы сделать возврат. Мы стали оспаривать что это все таки брак, на что он сказал что может отдать джинсы на экспертизу. В конце спора все таки сказал оформить возврат сразу. Очень странное поведение компании в лице этого мужчины. Абсолютно неориентированное на клиента поведение, мы из загорода специально ехали в этот магазин чтобы сделать возврат, и так неприятно что попался брак, так ещё и вместо того чтобы извиниться и попытаться сохранить лояльность клиента, компания убивает последнюю лояльность и любое желание возвращаться в этот магазин даже если очень нужны будут джинсы. Крайне недовольна и никому не рекомендую данный магазин!

Марина Шульнина

5 деңгейлі қала білгірі

Магазин неплохой, цены высокие. Но товар качественный и интересный! В Деним континент девушка продавец очень деликатно подберёт все что захочешь. И найдет ту вещь которая подойдёт!! Мы с мужем только туда ходим!! Имя не помню. Файзрахманов Д.А. В чеке инициалы.

Andrey R.

4 деңгейлі қала білгірі

В магазине можно подобрать для себя то, что именно тебе нужно. Не всегда всё есть в наличии, но продавцы говорят когда ожидают поступления интересующего тебя товара. Работает справочный телефон, где можно узнать о поступлении, о наличии товара в магазинах по удобному для посещения адресу.

Denim

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

11 пікір