Раньше покупал цветы и получал адекватные предложения с ценами и советами по уходу за ними. И скидку делали и таблетки для цветов давали, сейчас все не так. Продавцы новые, пару раз пытались продать цветы не первой свежести, судя по краям бутонов. На просьбы сделать микс из цветов недовольная ухмылка. Странно, я «художник» я так вижу, совет можете дать, но недовольная мимика не уместна. Букеты на 170 рублей, спросил скидку в ответ нет. Дело не в деньгах, а в отношении к клиенту, был бы рад подарочной открытке к цветам бесплатно. В общем, там больше покупать не буду, потрачу время на поездку в другое место, но не сюда.

Полина Крот

4 деңгейлі қала білгірі

Хуже цветов у меня еще не было… Молодой человек решил меня порадовать и купил букет кустовых роз в данном магазине Я могу все понять,но из 9 веток роз на следующий день засохли 7, прям взяли и засохли Звонили в магазин чтобы разобраться ,кроме хамства ничего не услышали) Спасибо за испорченный праздник

Dmitry Sonich

4 деңгейлі қала білгірі

21 июля 2024 года у тёщи день рождения. С утра по-раньше пришёл в магазин, чтобы купить цветы. На дверях табличка "Перерыв 5 минут". Пошёл в магазин, пока было время. Вернувшись спустя 10 минут - табличка всё ещё висела. Благо нужно было вернуться в магазин, поэтому отлучился снова. Вернувшись ещё через 5 минут - табличка также была на месте. Решил немного выждать. Но спустя 30 минут суммарно потраченного времени было решено позвонить по номеру. Трубку поднял собственник магазина и сказал, что находится на доставке и приедет через 15 минут. Т.к ранее ходил в этот магазин решил подождать. Когда приехал собственник - с невозмутимым видом в развалочку прошёл мимо меня к дверям, хотя было понятно что ждут именно его. Молча открыл дверь и вошёл внутрь. Даже банального "извините за ожидание" или хотя бы "здравствуйте" не прозвучало. Выбрал цветы и вежливо попросил сделать небольшую скидку за ожидание (на тот момент уже около 50 минут). На что был получен отказ в резковатой форме. По итогу: Я пришёл в магазин, прождал много времени (хотя мог отнести деньги в другой магазин через дорогу) и в благодарность за выбор магазина и ожидание - получил максимально неклиентоориентированное поведение от СОБСТВЕННИКА магазина. Оставляю 2 звезды ТОЛЬКО из-за женщины флориста, которая всегда прекрасно подбирает цветы для букетов и профессионально ведёт себя и как сотрудник, и как человек. Собственно только из-за неё и решил не уходить в другой магазин, а дождаться и остаться клиентом ЭТОЙ организации.

Цветы

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

18 пікір