Три месяца пыталась перейти от этого оператора с сохранением номера. Они делали всё, что бы этого не случилось.
Качество связи кошмарное. Работники хамят! Никому не рекомендую.
Хочу прокомментировать Ваш официальный ответ!
Неправда что перенос не зависит от вас!
Вами специально были сделаны ошибки в договоре!!! Я его получила в электронном виде, правда спустя месяц! Вы специально ставили в прописке не мой индекс! А я паспортные данные обновляла через Госуслуги, уж там то всё точно!!!
Я потенциально новый клиент. Решила позвонить и узнать про тарифы...ииии... Подождала ответа 5 минут... Потом просто оставила телефон и пошла заниматься своими делами. Все время был включен динамик. На 21 минуте мне так никто и не ответил. Вы серьезно? Не забывайте о конкуренции.
При подключении услуг согласилась на Тв-приставку. Через 2 месяца необходимость в ней отпала, пошла возвращать ее. Но не тут-то было. Оказывается, приставка была оформлена в рассрочку (а не в аренду, как обычно), а значит, что вернуть ее нельзя, только выкупить полной стоимости. А зачем она мне нужна, тем более по завышенной стоимости.
Тестировала телевидение через приложение в смартфоне за городом. У отца Билайн показывает без проблем, у меня Мегафон виснет и ничего не загружает.
Еще хотелось бы рассказать про интересное нововведение, а именно платное удержание вызова. Если кто-то звонит вам во время разговора, то переключиться и поговорить будет стоить денег, причём узнаете вы об этом не сразу. Потому что среди подключённых услуг "удержание вызова" указано бесплатное, а по факту придётся платить. Если же денег на счёте нет, то и второй вызов вам даже не поступит.
В общем не рекомендую связываться.