Іздеу

МегаФон - Yota

1,0

104 баға

09:00-ге дейін жабық

Орёл, Октябрьская улица, 27

Сайтқа өту

Фото немесе видео қосу

Толығырақ

Витрина

Чисто инет для любого маршрута

Маркетплейс тарифов

Защита от поддельного голоса

Абонементы на связь на 3, 6, 12 мес.

«МегаСилы» при нуле

МегаСемья

Виртуальная SIM без визита в салон

Можно подключиться со своим номером

Мекенжай

Орёл, Октябрьская улица, 27

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жеткізу

Панорама

Келушілер саны және жұмыс кестесі

01:00Жабық

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

1,0

104 баға

Осы орында бағалаңыз

Алексей Скобляков

3 деңгейлі қала білгірі

С начала января 2026 года услуга домашнего интернета стала неработоспособной из-за постоянных и значительных потерь пакетов данных (loss), достигающих 10% и более. Это делает подключение непригодным для использования. Во-первых сторона поддержки бездействовала.Дозвониться до оператора по телефону невозможно. Отвечает бот и лишь констатирует факт проблемы, не предоставляя возможности для диалога с оператором. Во-вторых компания кормила завтраками и нарушала все сроки выполнения работ. При обращении через онлайн-чат сотрудники на протяжении 2-3 дней давали невыполнимые обещания о немедленном решении ("завтра починим"), после чего стандартным ответом стала указанная дата 30.06.2026 без каких-либо пояснений о причинах столь длительного срока устранения неисправности. В-третьих, по настоятельной просьбе одним из сотрудников было создано обращение. На номер телефона пришло уведомление о его регистрации и рассмотрении в течение 5 рабочих дней. На данный момент прошло 10 дней, ответ по обращению не предоставлен, что является прямым нарушением собственных регламентов компании. В-четвертых, Представители компании не считают нужным объяснять клиентам причины аварии и такие чрезмерные сроки восстановления. Единственной реакцией на многонедельные неудобства стало формальное предложение незначительной компенсации в 50 рублей, что абсолютно несоразмерно масштабу проблемы. Итак! Выводы сделанные мной: Компания демонстрирует полное пренебрежение к клиентам, неспособность организовать работу технической поддержки и информационную прозрачность. Услуга не оказывается в заявленном объеме, а сроки восстановления, составляющие полгода, являются неприемлемыми и необоснованными. Настоятельно не рекомендую к подключению, пока не будут решены системные проблемы с надежностью сети и клиентским сервисом.

Ұйым жауабын қарау

Валерий Д.

5 деңгейлі қала білгірі

Дикость! Других слов нет, в салоне Мегафон отсутствует интернет, проверить ничего нельзя. 20 августа отправили претензию по поводу отсутствия связи на дополнительном телефоне по программе моя семья, 22 пришли претензию никто не рассматривал. Деньги при нулевом тарифе снимаются без зазрения совести, говорят у них сбой программы, телефон до сих пор не работает

Ұйым жауабын қарау

Денис М

8 деңгейлі қала білгірі

невозможно связаться со специалистом технической поддержки, робот постоянно повторяет один и тот же скрипт, даже если кратко и подробно описал проблему

Ұйым жауабын қарау

МегаФон - Yota

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

49 пікір