Отвратительное отношение к клиентам, заинтересованности в решении вопроса ноль, в принципе так же как и на горячей линии, главное впарить услуги, а что будет дальше их не волнует

Ұйым жауабын қарау

Константин Л.

5 деңгейлі қала білгірі

3.10.2023, 21.00 - сотрудника на месте нет. Висит табличка перерыв с 21.00 до 21.15. Думаю ок, погуляю по магазинам, зайду в перекрёсток. Время 21.25. Как вы думаете точка работает? Хрен в стакан! Табличка перерыв с 21.20 до 21.35. Классный сервис да? А собственник то и не в курсе. 21.30 приходит мальчик Валера. Мне нужна симка йота. Дальше 20 минут оформления, терминал не работает, наличку принимать кое как согласился. Мол у нас сегодня программа *** работает, идите лучше в мегафон! Я молчу ещё про то, что к Валере ещё трое друзей пришли на точку тереться и ждать пока он "новый перерыв" поставит видимо, но тут конфуз вышел - клиент пришёл. В итоге кое как принял 350 рублей, но потом ещё попросил 250. Спросил на какой черт - ну шоб тариф работал какой вы хотели... А то что первый месяц тариф максимальный за 399 Валера не знает. Или знает, но забыл. Или не научили на стажировке. Короче не работает в этой точке ни сотрудник, ни терминал, ни программа. Да и руководство тоже видимо не работает, потому что оно вот так всё.

Ұйым жауабын қарау

МегаФон - Yota

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

27 пікір