Записались на процедуру, пришли ко времени, мастер был занят и освободился спустя 45 МИНУТ, когда мы уже замерзли, в салоне катастрофически холодно. Никаких звонков и предупреждений не было, сказали-ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР. Но не на столько же. До процедуры обычно звонят, спрашивают придем ли, уточняют, здесь администратор сидела в тик токе и отвечала на вопросики викторины ВСЛУХ. Ноль заинтересованности в работе и клиентах. Видите ли клиентка пришла на одну процедуру, а делали другую, из-за этого все сдвинулось, а предупредить нас не могли, ибо очень заняты викториной, не до пустяков. Извинений тоже не услышали, только от мастера, к которой вообще никаких вопросов, Ирина подстригла грамотно, красиво и со всеми пожеланиями👍 Скидку за ожидание тоже не сделают «Все вопросы к начальству». Менять мастера не хочется, хожу не первый раз, но с таким столкнулась впервые

Андрей

3 деңгейлі қала білгірі

Записались, пришли вовремя, в итоге прождали 50 минут. Они взяли клиента и не рассчитали время. Мастер первый день работает и не знает что сколько времени занимает? Сказали "надо подождать, войдите в положение". Ни извинений, ни компенсации, ни примерного времени ожидания (это же такая непредсказуемая процедура!), ни звонка заранее с просьбой перенести запись, ничего. 10-15-20 минут, слова бы не сказали, бывает, но тут час! Вынудили сидеть в холоде, в салоне дубак, при этом ни одного обогревателя. Видимо руководству плевать и на клиентов и на работников, деньги капают и ладно. А администратор вообще на спокойное замечание начала спорить, перебивать, перекрикивать, как базарная бабка. Разве не в её обязанности входит следить за мастерами и записью, общаться с клиентами? Нет, она спокойно тик-токи смотрела. Терпели этот отголосок нулевых с завышенными ценами ради неплохих мастеров, но теперь, очевидно, будем искать другое место

Аннушка Сухотина

14 деңгейлі қала білгірі

Делала маникюр. Приветливый персонал.Мастер сделала все быстро и аккуратно. Рекомендую!

Круиз красоты

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

31 пікір