Іздеу

ВТБ

16 пікір

20:00-ге дейін ашық

Москва, Кантемировская улица, 47 • этаж 2

Онлайн рәсімдеу

Фото немесе видео қосу

Толығырақ

Витрина

Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽

Кредитная карта ВТБ. До 200 дней без %

ВТБ-вклад со ставкой до 14% годовых

Карта ВТБ с космическим дизайном и кешбэком до 3 000 ₽

Мекенжай

Москва, Кантемировская улица, 47этаж 2

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Қолма-қол ақша салу

Қызметтерді төлеу сервисі

Орнату орнының жұмыс режімінде

QR-кодтар (сызықшалы-кодтар)

Төлемдерді қабылдау

Мир картасына қызмет етеді

Байланыссыз карталарды пайдалану

Банкомат түрі:банкомат

Қол жеткізу:еркін

Жай-күй бойынша:31.03.2026

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді

Панорама

Осы орында бағалаңыз

Аластер Колиев

3 деңгейлі қала білгірі

Отличное заведение. Посетил офис в будний день, сегодня. Очень аккуратно и опрятно выглядит убранство, чистота - так же визитная карточка заведения. Работает несколько окон, очередь почти всегда не ощущается. Сотрудники внимательны к клиентам и очень обходительный. Девушка, которая обслуживала меня - Репина Анна - тоже великолепно разбирается в работе: отвечает на наводящие вопросы, умело общается с клиентами. Офису ставлю твёрдую пятёрку, доволен, что являюсь клиентом банка "ВТБ".

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Григорьева

11 деңгейлі қала білгірі

Я, являюсь клиентом отделения «Привилегия» и оплачиваю премиальный пакет услуг. Однако с момента смены руководителя отделения качество обслуживания значительно ухудшилось. Вынужден констатировать следующие факты: Новый руководитель отделения демонстрирует некомпетентность в решении рабочих вопросов, переадресуя все обращения единственному сотруднику, который, по моему мнению, является единственным квалифицированным специалистом в отделении. За последний период при оформлении трёх поручений на вывод денежных средств два документа были составлены с существенными ошибками, что привело к блокировке операций и задержке доступа к моим средствам на срок 24 часа. Подобное качество обслуживания не соответствует уровню премиального пакета услуг и вызывает серьёзные сомнения в добросовестности сотрудников отделения. Считаю, что подобные действия могут носить систематический характер и быть направлены на дискредитацию отделения с целью снижения количества обращений клиентов. На основании вышеизложенного требую: Провести служебное расследование по факту некачественного обслуживания Принять меры по устранению выявленных нарушений Обеспечить надлежащее качество обслуживания в соответствии с условиями премиального пакета

Ұйым жауабын қарау

Lena

10 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное отделение. Абсолютно не заинтересованные в работе сотрудники. Просят не брать талончики, типа "так примем". Обратилась с зачисление мелочи на счёт. Предварительно позвонила в кол центр, уточнила имеется ли в отделении машинка и работает ли она. Сказали все есть и все работает. Подняв на второй этаж 2 мешка мелочи с порога один из менеджеров сказал не брать талон, уточнил какой вопрос и побежал в кассу спрашивать кассира возьмёт она в работу или нет. Непонятно зачем, когда его задача была сделать Приходник. В итоге, видимо услышав объем, кассир сказала что машинка сломана и ничего она не примет. А я, как бы, время тратила, чтоб сюда доехать по всем пробкам и тащила не 100гр на второй этаж. В итоге извините досвидания. Помочь найти отделение с работающей машинкой отказались, сказав что такой информацией не владеют.

Ұйым жауабын қарау