Іздеу

Ростелеком ИТ

4,4

109 баға

09:00-ге дейін жабық

Москва, проспект Вернадского, 41

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Москва, проспект Вернадского, 41

Бағыт

Контактілер

Телефон нөмірі көрсетілмеген

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

4,4

109 баға

Осы орында бағалаңыз

Димитрис

16 деңгейлі қала білгірі

Уровень клиентоориентированности стремится к нулю. Предлагали мне выкупить роутер, который стоит 1000₽ максимум, за 5000₽. Максимально сложный процесс сдачи роутера, что нужно делать нотариальную доверенность чтобы сдать роутер другому человеку. Начислили мне какие-то 800₽ хотя за время аннулированного договора! Дозвониться невозможно, обложились своими ботами ИИшными, которые бестолковые конкретно! Никогда больше не подключусь к этому провайдеру

Unamarina

12 деңгейлі қала білгірі

Как вы надоели со своими холодными звонками! Я никогда не была вашим клиентом, ваша компания меня атакует постоянно. Мало того, что звонят, так еще начинают тараторить без остановки. Ужасный сервис и отношение к людям. Никогда не стану вашим клиентом с таким отношением.

Ольга Б.

7 деңгейлі қала білгірі

Оплатила интернет при подключении, но мне «приписали» долг за роутер, который мне не устанавливали, т к у меня свой. Сегодня уже 10 дней рассмотрения заявки, интернета нет. Свою ошибку должны исправить самостоятельно и оперативно, но даже в рамках заявки этого не могут сделать. Статус - на рассмотрении. Сколько можно рассматривать свою же ошибку? Это ошибка оператора Ростелекома, которую мастер и оператор обещали исправить сразу после подключения, потом через 2 часа, потом после 12 ночи. Но все эти слова оказались ложью. Пришлось создавать заявку. Проходит 10 дней так ничего и не исправили. Общение в чате и по телефону не привело к решению вопроса, непонятно зачем существует целая армия переключающих друг на друга «специалистов» не способных решить элементарный вопрос. Ростелеком неклиентоориентированная компания, навязывающая свои доп услуги не дорожащая своей репутацией. Как только появится возможность у нас весь дом убежит к любому другому провайдеру, лишь бы не иметь дел с Ростелекомом