Ужасный магазин. Не советую обращаться в данный магазин. Покупал телефон, посоветовали дополнительно взять доп. гарантию экспресс сервис, объясняя это тем, что через три года если что то случится с телефоном можно прийти в любой филиал данного магазина и Вам в момент поменяют на другой телефон. Спустя два года разболталась кнопка блокировки, при обращении в магазин началось то, что ранее вообще не озвучивалось и в самом договоре экпресс сервиса не говорится, что телефон мы должны отдать на экспертизу на 21 день, подменный телефон мы не выдаем, хотя это законом предусмотрено, так как это устройство длительного пользования и в течении трёх дней магазин обязан выдать подменный телефон с аналогичными характеристиками. Вообщем данный магазин RBT не советую к рассмотрению покупки там техники. Персонал на контакт не идёт, разговаривают не охотно, постоянно ищут какие то причины чтобы не обменивать товар. Для чего тогда вообще вы продаете доп. гарантии если сами же не исполняете свои же условия. При обращении на горячую линию вопросы тоже не решаются, ответ один, это вам с самом магазине надо решать данный вопрос.

Ольга Малышева

6 деңгейлі қала білгірі

Купили стиральную машину. Персонал весь перед нами бегали, помогали. Мы приобрели экспресс сервис на три года. По итогу спустя 2 года машинка загорелась. Но обмен на новую оказался невозможным. Экспертиза показала, что на Тэн намотались нитки.... Пойду в суд. Заявление написали на месте.

Ұйым жауабын қарау

.......

3 деңгейлі қала білгірі

Покупали мобильный телефон с экспресс -договором, телефон стал очень сильно зависать и при зарядке телефона, батарея сильно нагревается, решили обменять с доплатой телефон по этому самому договору, на что специалист стал говорить, что отправит на экспертизу, ждите неделю, так же у вас заканчивается срок договора (договор до июля 2025, сейчас конец марта!), хотя в другом магазине меняли телефон сразу же в этот день, специалист осматривал его и тут же принимал решение. В ТЦ "Алтай" , в отделе, неоднократно сталкивались с хамством со стороны обслуживающего персонала и директора, опять же, когда работали отделы в других ТЦ такого хамского отношения со стороны обслуживающего персонала не наблюдалось. При покупке товара, экспресс-договор так "впихивают" и расписывают, что с ним вы без проблем поменяете свой товар, если начнутся проблемы, наяву выглядит все печально. Жаль, что остался в нашем городе только один данный магазин, желания что-то покупать там отбивают надолго.

RBT.ru

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

68 пікір