Интерьер в отделении приятный, хотя напрягает отсутствие изолированности столов, за которыми проводится оказание услуг клиентам. Своей очереди ждала около 10-15 минут, однако узнала что меня не могут обслужить по моему вопросу закрытия ИИС только когда вызвали к сотруднику. При этом в отделении банка можно получить талон по услугам инвестиций, для меня это странно. Почему заранее нельзя проинформировать об этом через приложение или в отделении?... Сотрудник вежливо все объяснил, к нему вопросов у меня нет.

Ұйым жауабын қарау

Максим Шамрин

10 деңгейлі қала білгірі

Отзыв о работе банковского сотрудника Шаковой Анны Андреевны. Хочу выразить искреннюю благодарность Анне Андреевне за высокий уровень обслуживания. С первых минут общения чувствуется её профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Обратился за помощью — и все вопросы были решены мгновенно, без лишних сложностей и бюрократических проволочек. Анна Андреевна всё объяснила понятным языком, терпеливо ответила на все вопросы и помогла оформить документы максимально быстро. Отдельно хочется отметить её доброжелательность и вежливость. В наше время такое отношение к работе и клиентам — большая редкость. Именно такие сотрудники формируют положительный имидж банка и вызывают желание обращаться снова. Таких специалистов нужно ценить и поощрять. Спасибо за отличную работу! С Уважением, Максим.

Ұйым жауабын қарау

OLGA

7 деңгейлі қала білгірі

Были в этом отделении 31 декабря, офис комфортный, отличное расположение, очередей совсем не было, пришли и сразу к сотруднику попали, обслуживал молодой человек, очень внимательный, все подсказал, рассказал, все вопросы решили. Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Банк ВТБ

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

74 пікір