Сегодня обнаружила, что симка с выгодным тарифном отключена, деньги, что на ней были - списаны за продление(?). На горячей линии посоветовали восстановить но уже на другой тариф, так как мой выгодный в архиве. Предупреждений о списании и об отключении я не получала. Пришла в ближайший салон красоты пешком(!!!) Ёлка оператор сказал, что у него нет доступа к Мегафон у и он ничем не может мне помочь. Увы, придется ещё 30 минут идти до другого салона в центре города. Ближайший в Ананасе на Карте Яндекс обозначен как неработающий.

Ұйым жауабын қарау

Андрей

10 деңгейлі қала білгірі

При попытке приобрести кнопочный телефон пытаются впарить сим-карту, а значит и паспорт нужен. Соответственно без паспорта телефон приобрести нереально. Сотрудники ссылаются на программу, сами решение принять не в состоянии. Ничего внятного ответить не могут, почему происходит принуждение. Поднялся выше на этаж в DNS, и приобрёл точно такой же телефон без симок и паспорта.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Бахтин

5 деңгейлі қала білгірі

Старший продавец Кристина это просто нечто. Пришел заключить договор с компанией мегафон (на рекламу), заранее сотрудник мегафона назначил мне время чтобы я подошел за договором с печатью. Пришел по данному адресу, в итоге: куча хамского отношения со стороны сотрудника мегафона, обслужить отказывалась под любыми предлогами. Позвонил сотрудникам мегафона чтобы решили мой вопрос, предал ей трубку - в итоге даже с ними она разговаривать не стала. Такое вижу в первый раз - клиент сам едет в мегафон заключать возмездный договор (сам несет свои деньги) и тут такое. Считаю что таких сотрудников нужно увольнять (в нашей и многих других организациях так и сделали бы), с таким подходом мегафон бизнес не сделает. Крайне не рекомендую точку продаж на Кирова.

МегаФон - Yota

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

8 пікір