Сегодня, пока я выбирала очки, моя пятилетняя дочь стояла рядом и рассматривала носки, находящиеся в торговом зале. В этот момент консультант подошла к ребёнку и в грубой форме сделала замечание, заявив, что товар трогать нельзя. Возникает закономерный вопрос: если покупателям запрещено прикасаться к товару, почему он находится в свободном доступе? Особенно странно слышать подобные претензии в адрес пятилетнего ребёнка. Я находилась рядом и полностью контролировала ситуацию. Если у сотрудника были какие-либо замечания, логично было обратиться ко мне как к родителю, а не отчитывать маленького ребёнка. Однако консультант посчитала нормальным разговаривать с моей дочерью в грубой форме. Более того, после того как я указала на недопустимость такого поведения, столкнулась с агрессией и хамством уже в свой адрес. Подобное отношение к покупателям считаю абсолютно непрофессиональным. Сотрудник, работающий с людьми, должен уметь общаться вежливо и уважительно, а не срывать своё плохое настроение на детях и их родителях. Магазин категорически не рекомендую. Если вы пришли за покупками и хорошим сервисом, будьте готовы к тому, что вместо помощи и доброжелательного отношения можете получить грубость и испорченное настроение.

Любовь Викторовна

11 деңгейлі қала білгірі

Отличный выбор!)

Стиль

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

2 пікір