Отвратительная компания с бездарной службой поддержки. Сегодня мне начислили инвестиционные паи, процесс покупки которых начался аж 4 февраля! То, что у других УК занимает один-два рабочих дня растянулось на три месяца и это абсолютно неприемлемое качество работы. 2 месяца и три недели ушло на открытие личного кабинета, а точнее на неумелые попытки техподдержки разобраться со своим же сайтом. И когда я наконец отправил заявку на покупку и перевел деньги, МКБ Инвестиции даже непосредственно на выдачу паев умудрились потратить 8 дней! Сообщив в ответ на обращение, что считают это абсолютно нормальным сроком и не видят проблемы. У меня есть личный опыт с тремя другими инвестиционными компаниями, где покупка паев происходит за день, и я более чем уверен, что в большинстве других УК происходит примерно так же. А начальству МКБ Инвестиций на организацию работы судя по всему просто наплевать.

Anna Tar

5 деңгейлі қала білгірі

Закрыли отделение в Можайском районе Москвы и перенесли его в Нева Тауэрс. Ездить туда мне неудобно, машину ставить только на платные парковки по 300₽ /час, но все бы ничего, если бы 2 сентября 2023 г. я не потратила в этом заведении 3 часа! Меня обслуживала настолько медленная девушка (Кристина), что я так и не завершила все свои дела. А хотела я закрыть вклад и снять проценты. Просидела 3 часа с мужем и маленьким ребёнком. Через 2,5 часа нам предложили воды! Нотариальную доверенность, которую уже неоднократно проверяли, стали проверять снова!! У Вас, что, нет базы? 2 специалиста работали за 1 столом, специалиста плохо слышно, т.к. второй за этим же столом разговаривает со своим клиентом. Перегородок нет. Ваш open space это отсутствие конфиденциальности! А конфиденциальность это одна из основных банковской системы. По сравнению с Можайским отделением, в котором была очень расторопная и профессиональная специалист, это отделение просто центр непрофессионализма МКБ.

Оксана Куликова

12 деңгейлі қала білгірі

Самый лучший Банк ! Отделение новое, комфортное, специалисты все очень быстро и качественно обслуживают. Очереди нет. Банкомат есть ,обмен валюты, монеты Победоносец. Всем рекомендую.

МКБ Инвестиции

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

11 пікір