02.01.2024 г. вечером, с супругой и ребёнком приехали в данный магазин. При входе поздоровались с персоналом. В магазине было 2 консультанта. При осмотре и выборе пуховика никто из консультантов не подошёл и не предложил помощь. Только спустя 3-5 минут подошла консультант Оксана и предложила помощь в выборе товара, на что от супруги получила категорический отказ, т.к на тот момент пуховик был выбран супругой. После выбора пуховика подошли на кассу оплачивать. Девушка спросила, кто помогал? Отвечаю, что никто. Девушка Оксана при этом кассиру сказала, что продажу надо забить на неё. Магазин неплохой, являемся постоянными клиентами, но качество обслуживания на цифру 0. Обучите свой персонал, пусть здороваются при входе клиентов в магазин, а не сидят в телефонах. Обязанность консультантов подойти к клиенту и предложить помощь сразу, рассказать о наличии акций и т.д. А то подошла только тогда, когда услышала, что будем покупать. Если не умеете работать с клиентами, то лучше идите работать на рынок, хотя там сейчас чаще отношение лучше, чем в сетевых магазинах.

Ұйым жауабын қарау

елена яшурина

7 деңгейлі қала білгірі

Качество одежды классное. По распродаже можно одеть всю семью на минимальные затраты. Советую

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 4400

2 деңгейлі қала білгірі

Покупали пуховик в декабре, очень помогла с выбором приятный консультант Оксана, спасибо ей за это.

Ұйым жауабын қарау

O'Hara

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

5 пікір