Была в этом бутике в 27.06.2025 в 18.00ч - мне понравилось несколько летних платьев в витрине (одно из них сине-бирюзового цвета), и я планировала купить несколько вещей сразу, обновить летний гардероб. Зашла, поздоровалась с продавцом, смотрю ценник платья - на ценнике написано "Цена 289 рублей", я решила уточнить у продавца - говорю Сколько стоит это платье? тут на ценнике стоит "289 рублей", помогите пожалуйста. Продавец распахнула в изумлении глаза, и говорит - сколько-сколько вы говорите, цена? и смотрит на меня, будто я с другой планеты)) Вообще непонятно - я пришла в магазин, чтобы отвечать на вопросы продавца? или это она должна прояснить ситуацию??? Оказалось, это был ценник на колье на шее у манекена)) но буквы на ярлычке очень бледные, слова "колье" там вообще не было. Ярлычка на само платье я не нашла (это я должна была искать??). Продавец снова начала меня расспрашивать - как вы могли такое подумать про цену платья? я говорю - может это указана цена в беларусских рублях (откуда мне знать? иногда цена указана бывает и в казахских тенге). Продавец: но ведь тут Россия!!! (занавес). Всё желание продолжать общение и примерять обновки в этом магазине у меня пропало, и я ушла. Вывод: проведите инструктаж с продавцом о том, что покупатель всегда прав, надо быть с покупателем вежливой и благожелательной, а не распахивать свои удивленные глаза и не забрасывать покупателя ненужными вопросами. Я планировала купить у вас минимум 3 летних платья и еще 2 блузки и юбки, но из-за некомпетентности и глупости продавца вы лишились выручки в 25-30 тыс. рублей. Больше приходить к вам желания нет.

Алёна

6 деңгейлі қала білгірі

Лицо магазина это несомненно персонал, тут же работает не компетентная, безтактная дамочка. Втюхивать может она и умеет, но про лояльность и удержание клиентов точно первый раз слышит. Остался не приятный осадок после общения с ней и впустую убитое время. М,,,,скоро заменят полностью нишу, т.к в такие магазины, где ещё работают аля-базар просто никто ходить не будет.

Анонимді пікір

Добрый день! Не первый раз одевалась в этом салоне. Всегда и качество и сервис устраивали( Хожу в основном одна, подсказать не кому, как со стороны, поэтому честный совет консультанта просто необходим). Последний раз была в этом салоне буквально неделю назад. Посетила, чтобы купить качественные, удобные джинсы( покупала в прошлом году, осталась очень довольна!!!) Приехала. подробно объяснила, какие хочу. Консультант(Эля) предложила вариант модели Бойфренд, я отказалась, размера я не маленького и хожу в основном на работу, поэтому мне близка зауженная классика. Доверилась консультанту.но как оказалось зря! Продали мне все таки бойфренды, как оказалось.. Прошла неделя и сижу я на работе с растянутыми коленями, при ходьбе натягивая спадающие штаны...... Очень разочарована! Считаю, что со мной этот консультант сработал , на "Лишь бы продать". Лучше бы купила на распродаже где нибудь в сетевом... Дешево и сердито. Теперь снова буду искать для себя салон одежды, но не из- за плохого качества товара , а из-за недобросовестного сотрудника...