Магазин отличный, представлены бренды, которые я люблю. Цены по распродаже отличные! Но вот заминочка: после примерки я решила купить купальник - но нет, касса не работает! Очень неприятный сюрприз, вещи оплатить нельзя. Вообще-то сотрудники могли бы предупреждать об этом на входе, я бы не потратила время впустую! А у меня его было ровно на 1 магазин, и к сожалению я осталась без нужной покупки. Одна звезда за полное отсутствие сервиса.

Ernest Mirbach

7 деңгейлі қала білгірі

Пока сохраню свою лояльность в силу именитых брендов, чистого и просторного магазина, грамотной выкладке, но: 1. Не здороваться с клиентом - это не норма; 2. Не подходить к клиенту за 30 минут - не норма; 3. Кататься на скейте по магазину - норма; 4. Общаться между собой - норма; 5. Когда клиент ждет на кассе, а потом сам к ней подзывает - норма; Ушел с покупкой, сам выбрал и сам подобрал, спасибо. Совет по операционной деятельности: оформите одного мерчандайзера и поставьте одну-две кассы самообслуживания, будет такой же эффект.

Мария

5 деңгейлі қала білгірі

Ранее, это был магазин с очень доброжелательными сотрудниками, не навязчивым сервисом и самым большим ассортиментом в городе на мой взгляд. Но в сентябре я столкнулась с неадекватным поведением молодого человека, который представился директором этого магазина. Я попросила уточнить наличие нужных мне размеров на товары, которые понравились, тк их не было на рейле, а в зоне примерочной лежало очень большое количество не разобранных вещей, на что получила ответ, что сделать они этого не могут. После моего уточнения почему, ну мало ли компьютер завис или иные временные технические трудности, начался какой-то словесный поток данного молодого человека, что почему это он должен объясняться, ведь он жеш аж сам директор (при этом размахивая своим бейджиком), также он начал утверждать, что базы наличия в магазине у них нет. Разговаривая и отвечая на вопросы, молодой человек перебивал, разворачивался и продолжал, что-то бубнить себе под нос. Тон разговора был пассивно агрессивный, было ощущение, что попала к регистратуре в поликлинику 90-х. Желание покупать, что-либо отпало. И посетив другой магазин сети через пару дней, была рада, что в нем осталась приветливая атмосфера и сотрудники смогли уточнить наличие.

Boardriders

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

23 пікір