Работать ИСПОЛЬЗОВАННЫМИ одноразовыми пилочками, обосновывая это тем, что они дорогие и руководство не разрешает выкидывать - это просто дно… Нужно было срочно сделать снятие, забежала в первое попавшееся место. Фрезы без крафт пакетов, зоны стерилизации, естественно, нет, только какая-то УФ-лампа, про сухожар видимо даже не слышали.

катя З.

6 деңгейлі қала білгірі

Место может и хорошее , но вот качество … очень огорчило Снятие маникюр + покрытие + 2 наклейки =2800 🙃 Сделала маникюр 8 числа , относилось ровно 8 дней … кутикулу не убрали , спили полностью гель , в общем , разочаровалась . Смените мастеров , женщины душевные , но совсем не знают что делают

Ксения Королëва

4 деңгейлі қала білгірі

Хамство и отсутсивие умения общаться с клиентами. Быстро бежала с работы, чтобы записаться на маникюр, так как после была другая работа. В салоне была одна женщина с клиенткой, ни администратора, ни чётких контактов, как записаться. Стою жду, мастер в наушнике игнорирует. Было неловко её беспокоить, так как она одна работала ( а где все?). Переборов долгую паузу спрашиваю, как я могу записаться в салон, женщина не отвечает, говорит, что к ней нельзя, пытаюсь уточнить даты, время, время на завтра - игнор и демонстрация занятости ( хотя ответить мне на вопрос стоило минуты). Даже клиентка уже сказала,что ничего страшного,если мне ответят. Продолжаю ждать и пытаться узнать как записаться ( мама рекомендовала этот салон и была постоянной клиенткой - больше не будет). Ещё раз пытаю счастье узнать у женщины, которая заявляет, что звонить бесполезно , ведь админ она одна и телефон её. Спрашиваю есть ли сайт или онлайн запись, чтобы я смогла записаться самостоятельно и её не отвлекать, женщина недовольно закатывает глаза и говорит, что я ей мешаю и у неё клиент. В этот же момент подходит другая девушка с вопросом про ремонт ногтей и та, игнорируя мой вопрос, активно вовлекается в беседу и начинает говорить с девушкой, пока я жду с чувством, что я какая-то дура. Уже забыв про клиентку. Опять жду и понимаю, что у меня нет времени ждать, пока мастер закончит работу, чтобы записаться, тем более мне не дают никакой конкретики, хоть какой-то обратной связи, а мой вопрос быстрый. Вежливо повторяю свой вопрос ( на него ответа так и не было, ну не хотела мастер работать и записывать ещё клиентов, а тут я пришла), на что с тяжёлым вздохом мастер поднимается и начинает меня оценивающе отчитывать за мою просьбу. После её пассивно-агрессивной тирады понимаю, что просто потратила время. Я уже поняла,что завтра её не будет, мне хоть кто-то бы подошёл, но она и коллегам не захотела создавать запись. Сегодня в 16.55, 23.12.22 Ушла и быстро записалась на ногти внизу - там приятные и отзывчивые девушки, которым работа важнее. Самое смешное, что когда проходила мимо, через 10 мин клиентка уже ушла и у мастера образовалось окно, которое она потратила на разговор по телефону с подругой. Очень надеюсь, что тут работают все Ип на себя, потому что если в этом салоне есть руководство - знайте, Ваших потенциальных клиентов сливают.

Культура красоты

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

35 пікір