Ужасная компания. Некачественные услуги связи. Отписки на проблемы отсутствия связи и интернета. Постоянно номер вне зоны доступа, а у них ответ один-все системы работают в штатном режиме. Штатно это как? отсутсвие видимо. Решила уйти к другому оператору, начался цирк с конями. А какая причина, а мы не видим от вас заявок, а может вам бонусы какие нибудь? На твёрдое нет, мне не нужен мотив как оператор началось самое интересное... Миллион причин, чтобы абонент не ушёл. То паспортные данные не те, то задолженность (приходят смс об отрицательном балансе, хотя деньги на счету есть) , то нет абонента такого. Пасплртные подтверждены через ГУ, в колл центре и лично в офисе, все равно передают будущему оператору о несоответствии паспортных данных. Написала письменную претензию в офисе мотива, посмотрим, сколько ещё потянут с переходом. Но желания пользоваться услугами данного оператора НОЛЬ. Не рекомендую данную компанию

Ұйым жауабын қарау

Андрей

30 деңгейлі қала білгірі

Небольшой салон, в компании всегда могут дать консультацию, были проблемы при подключении домашнего безлимитного тарифа, все исправили, помогли разобраться в онлайн режиме, предоставили скидку, все отлично, рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Иван Кузнецов

3 деңгейлі қала білгірі

В январе покупал здесь смартфон. Заказал 4 января. Единственные данные, указанные мной – номер телефона, поэтому не особо надеялся, что мне позвонят в день поступления и ввиду того, что недалеко живу, ходил уточнять о дне доставки. В день заказа мне о точной дате доставки не сообщили, но по итогу узнал, что доставляют по средам. Сообщения, мне в этот день не пришло, но вечером, пошел забирать заказ. Продавец мне сказала, что я заказывал у другого продавца и он работает завтра и поэтому лучше у него заберите, довольно странная причина, но я и не настаивал. На следующий день выяснилось, что мне о прибытии написали, но до меня уведомление почему-то не дошло. Для осмотра перед покупкой мне вручили в ноль разряженный (может это в принципе и незначительно, но меня немного смутило) и заляпанный телефон с надорванной и уже отклеенной пленкой (на которой указаны характеристики). Такой внешний вид продавец объяснила, проверкой телефона перед приемом в магазин. Довольно варварская вышла проверка) На момент покупки (за исключением вышеперечисленного) меня ничего не смутило, но придя домой, в полной тишине, услышал дребезжащий звук кнопки питания совмещенной с датчиком отпечатка пальца. Он был вызван перекосом кнопки. Пошел писать претензию в магазин и указал способ оповещения по электронной почте. Срок первого этапа проверки – 10 дней. Спустя 10 дней чуда не произошло – оповещения нет, но придя в тот же день мне сказали, что ответ пришел. Подписал документ и теперь ждать нужно 21 день. Спустя 21 день чуда не произошло – оповещения нет, но придя в тот же день мне сказали, что результат этапа уже как несколько дней готов. Теперь нужно ждать 14 дней - или замена, или возврат. Спустя 14 дней…(по аналогии). По итогу оформили возврат денежных средств и наконец-то это все закончилось. Как только деньги вернулись на карту (4 марта), пошел покупать на 3 тысячи дороже уже в небезызвестном магазине электроники, где смартфон был без отпечатков пальцев, с зарядом из коробки и с намертво заклеенной завода плеткой с характеристиками. Понял я из этого незабываемого 2х месячного опыта, что лучше докинуть и купить что-либо в известном магазине с хорошей репутацией.

Ұйым жауабын қарау

Мотив

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

8 пікір