12.06.2026 tarihinde kızımla birlikte Mall of İstanbul’da bulunan Vonalp Petshop’u ziyaret ettik. Mağazada gezerken elimdeki poşetin yanlışlıkla kafesteki suluğa temas etmesi sonucu suluk yere düşüp kırıldı. Hemen özür dileyerek zarar ne kadarsa karşılayabileceğimizi belirttim. Ancak mağazada bulunan orta yaşlı, renkli gözlü beyefendinin tavrı bizi oldukça üzdü. Kendisi, “Sizin gibi 5 kişi bunu düşürüyor, biz temizliyoruz” gibi ifadelerle suçlayıcı ve saygısız bir üslupla konuştu. Bunun insanlık hali olduğunu ve oluşan zararı karşılamaya hazır olduğumuzu söylememize rağmen, söylenmeye devam etti ve elindeki süpürgeyle temizlik yaparken tavırlarıyla bizi adeta mağazadan kovar gibi davrandı. Bir müşteri olarak böyle bir muamele görmekten dolayı büyük üzüntü duyduk. Kazalar her yerde yaşanabilir; önemli olan karşılıklı saygı ve anlayıştır. Müşterilere karşı daha nazik ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesi gerektiğini düşünüyor, yaşadığımız bu olumsuz deneyimi kınadığımı belirtmek istiyorum.Bir daha asla oraya adımımı atmam zaten bu olay olunca yorumlara baktım hep hastalıklı hayvanşar satıyorlarmış gerçi buda bir vesile oldu yoksa bizde hastalıklı kuş alacaktık belki beyefendide uslübünü düzeltmesi lazım.

katela

4 деңгейлі қала білгірі

Hasta balık verdiler tüm akvaryumdaki balıklara bulaştı günlerce uğraştım

Vonalp PetShop

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

2 пікір