Вчера купила босоножки в этом магазине. Основной вопрос, который меня интересовал: натуральная ли это кожа, потому как по внешнему виду было непонятно. На коробке написано «кожа». На мой вопрос продавец с уверенностью сказала Да (муж свидетель). Сегодня я их обула на работу и поняла, что нога потеет. Начала активно искать в интернете информацию об этой модели и оказалось, что это искусственная кожа. При звонке в магазин уже другая продавец так же поискала в интернете и сказала, что это искусственная кожа. Мне предложили привезти на экспертизу, но вот что экспертиза будет смотреть, непонятно. Ведь по сути из-за неопределенности информации, нанесенной на коробке, я доверилась, как я думала, компетентному специалисту, который, чтобы я купила товар, без малейшего колебания уверил, что это натуральная кожа, и из-за этого я купила товар, который не соответствует моим требованиям. Не знаю на каком уровне находится клиентоориентированность данного магазина, но заставить бы этого продавца из своего кармана вернуть мне деньги - навсегда разучилась бы врать и можете подтянула свою компетентность.

Жанара Токтагулова

7 деңгейлі қала білгірі

Купила женскую обувь 13 мая ,спустя 3 дня он порвался, Вчера вечером отнесла магазин , а продовец сказала что надо сдать на экспертизу.Ждать сказали 10-15 дней. Я первый раз делала возврат обуви.Я купила в этом магазине,думая что у них немецкая качество.Как решится ситуация с возвратом , напишу сюда результат.

Марченко Александр

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин обуви, натуральные материалы, уже несколько лет покупаю обувь только там, всей семье.

Rieker

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

7 пікір