Іздеу

МегаФон - Yota

4,2

63 баға

Елец, Радиотехническая улица, 1А

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Елец, Радиотехническая улица, 1А

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жұмыс кестесі көрсетілмеген

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жеткізу

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Жанындағы ұқсас орындар

63 баға

Осы орында бағалаңыз

Юта

8 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, очень нравится менеджер Юлия, всегда подскажет, очень приятная, культурная девушка. Можно положить деньги на любого оператора, хороший выбор аксессуаров. Хотим дополнить отзыв, пришли в субботу 24 мая в салон, а он в 20 минут 7 го, а он закрыт, хотели симку востановить. Очень огорчились. Почему тогда написан график до 19-00, значит исправьте, не вводите людей в заблуждение.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия

7 деңгейлі қала білгірі

Спасибо МегаФону за потраченные нервы, время и деньги. По обслуживанию и сервису оператор перестал меня устраивать давно, но текущая ситуация — это уже пробитое дно. 4 января я лично приехала в родной город, где проживает моя мама, чтобы переоформить SIM-карту с неё на себя. В салон мы пришли вместе с владельцем номера, обе с паспортами. Сотрудник принял документы, мы подписали договор, после чего нас отпустили. Важно: * сотрудник не предупредил, что переоформление платное и стоит 300 рублей; * было сказано лишь, что на счёте должна быть эта сумма, без пояснения, что это именно плата за услугу, а не просто остаток на балансе. Я редко бываю в этом городе и езжу туда с трудом, поэтому специально подгадала визит, чтобы закрыть вопрос с владельцем номера — в том числе потому, что планировала в дальнейшем сменить оператора. Сегодня, 16 января, я зашла в личный кабинет и обнаружила, что владелец SIM-карты так и не изменён. Связаться с поддержкой удалось с трудом. Первый ответ — что я якобы виновата, так как был «неполный пакет документов». Позже выяснилось, что заявка была отменена из-за отсутствия доверенности. Возникает логичный вопрос: зачем доверенность, если владелец SIM-карты присутствовал лично, с паспортом, и лично подписывал документы? Дополнительно: — копию договора об оказании услуги нам не выдали, ни мне, ни владельцу номера; — о том, что это нарушение, я вспомнила уже позже, когда проблема всплыла; — сейчас мне снова предлагают ехать в город и повторно заниматься этим вопросом. Отдельно отмечу, что мой молодой человек, ранее работавший в МТС, подтвердил: если на счёте нет нужной суммы, переоформление просто не проводится, но клиента обязательно предупреждают, что услуга платная. В моём случае этого сделано не было. Итог: — услуга не оказана; — информация предоставлена некорректно; — документы на руки не выданы; — виноватым пытаются сделать клиента. С-сервис. После такого «обслуживания» окончательно убедилась, что с оператором пора прощаться.

Ұйым жауабын қарау

Матвей К

2 деңгейлі қала білгірі

Хочу оставить отзыв. Сам по себе салон хороший, часто туда хожу, но, если честно, не могу понять его график работы. Один продавец приходит вовремя, а другая - ближе к 10 часам. Иногда перед работой нужно пополнить баланс, но не выходит это сделать, так как магазин закрыт.

Ұйым жауабын қарау

МегаФон - Yota

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

14 пікір