Мотив

4,7

47 баға

21:00-ге дейін ашық

Екатеринбург, проспект Космонавтов, 41 • этаж 1

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Екатеринбург, проспект Космонавтов, 41этаж 1

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді емес

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

4,7

47 баға

Осы орында бағалаңыз

Наталья Бажина

5 деңгейлі қала білгірі

С декабря 2024 года моя мама пенсионерка не может перенести свой номер из Мотива к другому оператору. Заявку постоянно отклоняют по заведомо ложным причинам. То номер заблокирован ( хотя нет!!! номер с активным пакетом минут и положительным балансом) то якобы паспортные данные не соответствуют, хотя мы их не меняли! В чате специалист не смогла назвать причину, почему заявка отклоняется, сказали обратиться в офис. В офисе специалист Александр тоже помочь не смог, предложил написать заявку на перенос номера повторно, якобы дата в заявлении о переносе номера могла "протухнуть" с декабря, хотя заявление о переносе номера легитимно в течение 30 дней со дня написания, и этот срок у меня ещё не истёк. Пока Мотив отклоняет заявку маме-пенсионерке пришлось оплатить ещё лишний месяц абон.платы в Мотиве. А ещё ходить по их офисам по гололёду. Но главное это беспомощность специалистов Мотива, которые не могут помочь. Нами составлена жалоба в РКН.

Ұйым жауабын қарау

Tatyana Pirnazarova

3 деңгейлі қала білгірі

Обратилась чисто случайно в офис Мотив , встретила меня с улыбкой сотрудник Софья , решила моб проблему за 1 минуту , хотя время былр на исходе , впреть с телефоном только к ней

Ұйым жауабын қарау

Николай С.

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо елене жаль что купил телефон не у вас , но подход и клиентоориентированность на высоте все настроили и перенесли

Ұйым жауабын қарау

Мотив

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

29 пікір