Часто посещала эту аптеку, и раньше никаких нареканий не было — обслуживание всегда устраивало. Однако сегодня произошла неприятная ситуация в 12:59. Я попросила самоклеящийся бинт, но мне продали компрессионный бинт на застёжках. Ошибку я заметила уже в момент оплаты. Вместо того чтобы спокойно разобраться в ситуации и предложить решение (например, возврат или обмен), сотрудница на кассе (высокая блондинка) начала настаивать, что я якобы сама просила именно компрессионный бинт. При этом про карту лояльности у меня даже не спросили, хотя я являюсь постоянным клиентом. Я была в аптеке не одна — моя коллега, которая стояла на соседней кассе, подтвердила, что я корректно озвучила запрос. Тем не менее, сотрудница предпочла спорить, а не решить вопрос, чем испортила впечатление от визита. В итоге я была вынуждена забрать товар, чтобы не продолжать неприятный диалог, хотя покупка мне не подходит. К сожалению, после такого отношения возвращаться в эту аптеку больше не планирую и не смогу рекомендовать её коллегам.

Ұйым жауабын қарау

Александр Корягин

2 деңгейлі қала білгірі

Хорошая сеть аптек, через интернет заказы дешевле, можно по телефону заказать или оформить бронь! Рекомендую.Удобное расположение относительно места жительства,но есть и другая сторона - не в каждой аптеке П.З. есть нужное!

Анастасия

5 деңгейлі қала білгірі

Отличная аптека, хороший выбор, цены ниже, чем в аптеках по соседству. Отдельно хочу поблагодарить Бузуртанову Мадину за помощь в выборе лекарств и консультацию.

Планета здоровья

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

155 пікір