Обратилась в данную мастерскую для заточки профессиональных ножниц. Инструмент дорогой и используется в работе, поэтому рассчитывала на качественную услугу. В результате заточки ножницы были сильно сточены и фактически испорчены. Пользоваться ими по назначению теперь невозможно. Когда я позвонила в мастерскую, мне сообщили, что я могу приехать и выбрать замену из наличия, зная что есть такой же фирмы как и у меня. Я приехала через весь город, потратив время и деньги на дорогу. Однако на месте мне заявили, что выбрать можно только китайские ножницы за 300 рублей, хотя мой инструмент стоит примерно в три раза дороже. При этом на витрине лежали ножницы аналогичного уровня, но мне прямо сказали, что их брать нельзя. Я предложила разумное решение — вернуть деньги за всю заточку, чтобы я могла компенсировать испорченный инструмент и купить новые ножницы. В этом мне отказали. Отдельно хочу отметить хамское отношение сотрудника по имени Юрий. Общение было грубым, без попытки решить ситуацию или пойти навстречу клиенту. Итог:  -профессиональный инструмент испорчен;  -адекватной компенсации не предложено;  -клиенту предлагают товар намного дешевле испорченного;  -сотрудники ведут себя непрофессионально. В связи с данной ситуацией буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы, так как услуга оказана некачественно, а урегулировать вопрос мирно мастерская отказалась. Крайне не рекомендую обращаться сюда с профессиональным инструментом. На фото 2 одинаковых ножниц одной модели Yoko SN 103. видно в сравнении, как сильно испортили профессиональный инструмент

Ибрагим мастер.

11 деңгейлі қала білгірі

Года два назад , свозил точит ножи рубаанку Макита 170 мм.До сих пор работает. Быстро и качественно точит.

Пётр

9 деңгейлі қала білгірі

Спаниано решил обратиться сюда для заточки кухонных ножей. Несмотря на загруженность сделали день в день, к вечеру вблр все готово. Ножи заточили отлично, без повреждений лезвия. Спасибо за качественную заточку!

Точка заточки

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

18 пікір