Отвратительно качество обслуживания, пришел перенести данные с физической sim на esim, сим-карта оформлена на маму, сказали нужно приходить в офис с ней. Предложили оформить esim с новым тарифом по скидке - я согласился, простоял минут 10, и "специалист" даёт мне физическую карту, но вскоре вспоминает что должен был оформить esim. Для переноса новой физ карты в esim, нужно зарегистрировать симку в Госуслугах, для этого требуется подключение к интернету, а я не могу авторизировать ни в одной точке, тк авторизация происходит путём подтверждения номера телефона, которого у меня нет, предлагаю "специалисту" помочь мне с этим вопросом, и вставить мою симку в любое другое устройство, для получения кода, он отказывает мне в этой идее, отдаёт мою новую бесполезную физическую сим карту за полторы тысячи рублей и отправляет домой;)

Ұйым жауабын қарау

Spirit of Love

5 деңгейлі қала білгірі

Выражаю благодарность оператору - специалисту Кириллу. Обращаюсь с нему по разным вопросам неоднократно - всегда компетентный, ответ, грамотная помощь, профессиональная поддержка. Кирилл работает оперативно, позитивно, спокойно, со знанием дела. Благодарю. Рекомендую обращаться к этому менеджеру.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина

6 деңгейлі қала білгірі

Увольте человека, который был на смене 08.02.2026. Обращались по вопросу замены сим-карты на е-сим. Все ответы из него пришлось вытягивать, отвечал нехотя и не давал полной информации. Такое общение с клиентами неприемлемо

МТС

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

72 пікір