Через данную точку приема сдавали в химчистку ковер. На официальном сайте наши телефон и попали в этот пункт. Сразу оговорюсь, что ковер почистили хорошо, к работе химчистки и головного офиса притензий нет, но к организации работы этого места - есть большие вопросы. По телефону сообщили приемщице размер ковра (2,5х3,5м), габариты солидные как и вес - прислали одного взрослого мужчину, чтобы забрать. Бумаг никаких не выдали, в отчетности написали иное. Спасибо сотрудникам главного офиса выдали все необходимое. После сдачи ковра обещали перезвонить через день, сказать срок и сумму к оплате - никто не звонил, звонили сами. После замечаний из главного офиса менеджер в данной точке сама перезвонила, но это было спустя неделю. В обозначенный день доставки до часу дня никто не связался по телефону, тоже звонили сами. Только за 20 мин позвонили и сказали, что привезут ковер. Советуем руководству обратить внимание на работу сотрудников данного пункта, а именно в отношении информирования клиентов, предоставления необходимых документов и лукавства, которое имеет место быть. Еще клиент не обязан слышать по телефону (фоном) жалобы менеджера на тяжелую работу. Не советую обращаться в данный пункт. Химчистка неплохая и обращаться стоит только в главный офис, там работают пунктуальные и клиентоориентированные люди.

Анатолий Игнатьев

10 деңгейлі қала білгірі

Сдавал куртку по другому адресу д. Путилково, Спасо-Тушинский бул., д.2, но Яндекс не находит данный пункт. Сдал куртку 26.10, сказали перезвонят обязательно предупредить успеют ли до закрытия на Лок даун постирать. Никто естественно не позвонил, ну решил взять инициативу в свои руки, позвонил 01.11 примерно в 19.10, мне сказали, что они работали, но закрылись в 19.00. В итоге 11.03 в 18.00 позвонил на горячую линию, т.к. до самой химчистки не дозвонился, облили грязью как будто денег у них занял и назвали сумасшедшим, что я звоню в Лок даун, даже не стала слушать мои объяснения. Уважаемое руководство примите меры, что за хамло там у вас на горячей линии, хуже чем на рынке или в регистратуре.

Александр Калинин

14 деңгейлі қала білгірі

Сервис ужасный чистить не умеют.Отдал на курте меховой воротник почистить так и не почистили только деньги зря по тратил.Хотя при приемки приемщик сказал что все очистят.Кассовые чеки не дают.Оценка минус 5

Ника-Люкс

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

13 пікір