Здравствуйте. Хочу оставить обратную связь по поводу общения в вашем магазине. Каждый раз, когда я захожу к вам, сталкиваюсь с одинаковой ситуацией: с порога делается акцент на том, что сумки стоят от 14 тысяч и выше, что они из кожи буйвола и т.д.Мне непонятно, с какой целью это озвучивается — как будто заранее предполагается, что я не подхожу под ваш ценовой сегмент. Хочу отметить, что моя сумка — индивидуального пошива и стоит не дешевле представленных у вас. Но дело даже не в этом. А недовольное (без радости, гостеприимства и приветствия)выражение лица мне вообще не понятно. Мне искренне нравится ваш ассортимент, поэтому я захожу снова и снова. Однако подобная манера общения оставляет неприятное впечатление и, к сожалению, отталкивает. Очень хотелось бы, чтобы внимание к клиенту выражалось не в оценке его внешнего вида или предполагаемых возможностей, а в уважительном и нейтральном общении. Надеюсь, вы примете это как обратную связь, а не упрёк.

Марина Р.

5 деңгейлі қала білгірі

18 октября 2025 года в 18:00 я посетила ваш магазин с молодым человеком с целью выбора обуви. Я выбрала ботинки и решила проконсультироваться с семьей, записывая видео для объективной оценки. Однако продавщица (блондинка, примерно 50 лет) с явным пренебрежением, сообщила, что фотографировать в магазине запрещено, при этом использовала фразу: «Вы что, думаете, вы самые умные и продвинутые? Фотографировать обувь нельзя, такую обувь вы нигде не найдете». Данный подход продавца к клиентам вызывает глубокое разочарование и нежелание приходить еще. Я настоятельно прошу руководство магазина оценить уровень обслуживания, поскольку подобные инциденты могут негативно сказаться на репутации магазина и отпугнуть потенциальных покупателей. Очень надеюсь, что будут приняты необходимые меры для устранения данного недопустимого поведения.

Ольга Фролова

8 деңгейлі қала білгірі

Зашла в данный магазин, хотела совершить покупку, стояла ждала продавца, которая ковырялась в пакете с продуктами, в итоге мне нахамила продавец женщина блондинка в возрасте, со словами вы кто, идите от сюда, про камеры какие-то мне говорит, а я хотела обувь посмотреть и купить! В итоге меня чуть ли не выставили силой. Что за отношение??!!!! Писать жалобу видать надо в соотвествующие инстанции!!!!

Iriss

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

7 пікір