Больше 10 лет являюсь клиентом Нептун-сервиса. Только 5 звёзд: оборудование и запчасти, уровень обслуживания, консультации по всем интересующим вопросам. Всё родственники также стали клиентами Нептун -сервиса. Однозначная рекомендация и благодарность.

Ұйым жауабын қарау

КСЕНИЯ

9 деңгейлі қала білгірі

Компания позиционирует себя выше, чем есть на деле. Замену картриджей на пурифайере меняли в два захода. Причиной стал халатный и не грамотный персонал. Обратившись в звонке об услуге тех. обслуживания аппарата, менеджер не задавал уточняющих вопросов о моделе, назначил ожидание мастера через 3 дня. Окей. С приходом мастера выясняется , что картриджи не для данной модели. А необходимые будут заказаны и установлены, и не раньше двух недель. Окей. По прошествию выделенного срока, мастер сделал ТО, выполнил свою работу в полном объёме. Через 4 дня звонок от контролёра с вопросом « Как прошла замена?». Женщина , отвечаю на ваш вопрос: 1.По вине менеджеров, потерено время пользования водой для моих 50 сотрудников. 2.Ваш мастер потратил время и ГСМ для переезда между двумя городами Волгоград -Волжский (68 км в обе стороны). 3.Ошибка вашего бухгалтера повлекла возврат денег за оплату ваших услуг. Додумывать, что вами будут восхищаться за ваш звонок что вы есть на белом свете? Мне жаль вас. Мастер,выполняющий ТО, с высоким чувством ответственности. Ему Благодарна! И P.S.Выключайте телефон после разговора, чтобы ваши клиенты не слышали ваших обсуждений про нас, клиентов. Ниже уже некуда).

Ұйым жауабын қарау

Светлана Потапова

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший отдел и знающие, приветливые продавцы. Всегда подскажут, что лучше взять и если надо закажут, всё что просим по фильтрам!

Ұйым жауабын қарау

Нептун-Сервис

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

15 пікір