Девушка, которая работает с утра в 10 садится завтракать в 11. Ожидание в течение 20 минут. Потом максимально хамское общение, никакого интереса в покупателях, не знание ассортимента и предложений … не рекомендую к помещению !

Ұйым жауабын қарау

Анастасия К.

6 деңгейлі қала білгірі

Хотела бы оставить здесь отзыв и благодарность сотруднице Марие в салоне Охта Молла, которая помогал мне разобраться с телефонам и настройками в нем, чтобы пользоваться услугами Мегафон. Сложности возникли в самом телефоне при переходе с другого оператора. Мария разобралась , все перенастроила, ввела спец коды для ММS. И все заработало. Кстати , сам перевод прошел очень мягко, в лояльной поддержке Мегафона. И да, это было обеденное время, и Мария уделила мне достаточно много времени , чтобы помочь мне разобраться. Спасибо большое !

Кристина Варданян

5 деңгейлі қала білгірі

Максимально отвратительное обслуживание. Первый раз пришла оформить сим-карту — сотрудник еще сидел на рабочем месте, но отказался обслуживать, потому что «ему нужно уходить на обед и он весь день не ел». Предложил прийти через час. На следующий день я оформила сим-карту для роутера всего на пару дней, сразу уточнила, что потом планирую расторгнуть договор. Сотрудник уверил, что можно без проблем прийти и закрыть его. Через два дня вернулась — тот же сотрудник снова отказался обслуживать, сославшись, что он занят (при этом до меня он уже отказал другому клиенту, который ждал 20 минут). А потом заявил, что расторгнуть договор теперь невозможно в первый месяц после оформления! Хотя именно с ним мы этот момент заранее обсуждали. В итоге он сказал, что «заблокировал симку», но я даже не уверена, действительно ли это так. Мой вопрос так и остался нерешён. Абсолютно непрофессиональное и хамское отношение к клиентам. Если хотите потрепать себе нервы - обращайтесь сюда. Более того, я позвонила на горячую линию Мегафона, и оператор сообщил, что сотрудник салона оформил на меня добровольную блокировку сим-карты. Эта услуга действительно бесплатна только первые 7 дней, а начиная с 8-го дня — становится платной! То есть меня просто ввели в заблуждение: вместо расторжения договора оформили платную услугу, о которой даже не предупредили. Абсолютно недопустимое отношение к клиентам. После такого доверия к этой точке — ноль.

Ұйым жауабын қарау

МегаФон - Yota

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

45 пікір