Обратились в магазин Орматек за новым матрасом. Хотим выразить огромную благодарность консультанту Инне. Во-первых, Инна очень грамотно проконсультировала нас по всем моделям, объяснила разницу. Помогла подобрать вариант именно для нас, учитывая, что у мужа и меня разные предпочтения. Во-вторых, покупкой очень довольны! Матрас превзошел ожидания — качество отличное, спится замечательно. Мы с мужем рады, что прислушались к совету Инны. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Ольга О.

4 деңгейлі қала білгірі

Вопросов к самому магазину нет. Отличные менеджеры, которые прекрасно сделали свою работу. Напишу отзыв не о самом продукте, а сервисе компании Орматек, с которым мы столкнулись. Самый отвратительный сервис операторской поддержки и доставки. В день доставки была отправлена смс с предварительным временем доставки. Естественно в это время никто не приехал. При звонке в операторский центр нам 2 раза сообщили, что до водителя не дозвонились и оставлена заявка в сервисный центр. Естественно никто не перезвонил. На уточняющие вопросы оператор ответил абсолютно хамски "Вы что, глухие, я вам ответил на ваш вопрос". Итого мы весь день просидели на адресе в ожидании доставки. Думаю, что компании необходимо пересмотреть вопрос своего сервиса в отношении конечного покупателя и обратной связи по доставке

Ұйым жауабын қарау

Daria Z.

6 деңгейлі қала білгірі

Разочарована( Заказали кровать, матрас и тумбочку. Договорились о доставке и включили в заказ услугу по сборке. Сборку мебели должны были осуществить в тот же день. В течение дня созвонились со сборщиком, должен был приехать после обеда. Прождали сборщика до вечера, перезваниваю ему: в грубом тоне отвечает, что до нас не доедет и бросает трубку. Итог: старая кровать разобрана, спать негде, в коридоре не пройти из-за коробок с мебелью.

Ұйым жауабын қарау

Ormatek

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

165 пікір