Отвратительное отношение к клиентам. Уже практически неделю не могут помочь решить проблему с закрытием месяца в 1С. Каждый день звоним, обещают перезвонить, мол решают вопрос. В итоге не перезванивают, только кормят обещаниями, когда мы звоним.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 1133

6 деңгейлі қала білгірі

Сдавал тут 1С:Профессионал. Прошло без проблем. Предоставили удобный диван для ожидания)

Ұйым жауабын қарау

Татьяна

11 деңгейлі қала білгірі

Купили поддержку Премиум за 48 тыс/год. Менеджер не перезванивает в назначенное им же время. Ему звонишь, тоже не дождешься, если занят, пока перезвонят. Поддержка через 1сКоннект вместо ПРЕМИУМ супер отвратительная, по телефону связаться невозможно , только через эту систему. Сами подключаются через пару часов вместо 20 мин, делают что -то , что требует объяснения, прошу номер дать , чтобы я им позвонила тоже невозможно. В итоге пытаются в чате писать, программа Коннект перестает работать и все вылетает, сообщений не найти..2 дня не удается решить вопрос, требующий 2 минуты решения по телефону. И это ПРЕМИУМ.. нет слов, никому не рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

1С: Сервистрэнд

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

12 пікір