Іздеу

Карты · Павлово · Ұялы байланыс операторы

МегаФон - Yota

3,6

74 баға

19:00-ге дейін ашық

Павлово, Красноармейская улица, 33

Сайтқа өту

Фото немесе видео қосу

Толығырақ

Витрина

Чисто инет для любого маршрута

Маркетплейс тарифов

Защита от поддельного голоса

Абонементы на связь на 3, 6, 12 мес.

«МегаСилы» при нуле

МегаСемья

Виртуальная SIM без визита в салон

Можно подключиться со своим номером

Мекенжай

Павлово, Красноармейская улица, 33

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Картамен төлеу

Жеткізу

Панорама

3,6

74 баға

Осы орында бағалаңыз

Александра К.

4 деңгейлі қала білгірі

Безобразие полное, пришла по поводу перевода сим карты, в итоге просто горит свет и все закрыто, я пришла через час, все так же закрыто. Хорошо, я на машине, а некоторые с района едут, так им что караулить стоять когда работник появится? Примите меры

Ұйым жауабын қарау

Аркадий

7 деңгейлі қала білгірі

Приходил с проблемой по симке. Мегафон в приложении советует обратиться в точку продаж, а в точке мне пытались впарить "наивыгоднейший" тариф вместо моего архивного. Короче я не знаю вынужденно это или из-за действительно некомпетентности персонала, но факт остается фактом. Впечатление не очень.

Ұйым жауабын қарау

Ольга

2 деңгейлі қала білгірі

В данном салоне сотовой связи была дважды по одному и тому же вопросу 😡😡😡, а именно по восстановлению сим-карты. У менеджера по продажам Александры, вообще не компетентный сотрудник, с людьми обращаться не умеет, грубо отвечает на вопросы. В первый день, взяла с нас заявление, оплатили стоимость замены сим-карты, Александра, сказала, сим-карта будет активна, в течении часа, а сообщения будут доступны, в течение суток, но увы, сим-карта так и не заработала. Я позвонила на горячую линию, оператор сказала мне, заявка отклонена, потому что, некорректно заполнено заявление, поехали снова в Павлово, как раз на месте была менеджер Александра, объяснили ей, что сим-карта так и не активировалась, поскольку некорректно заполнено заявление. Попросили пригласить администратора, но, Александра, ответила, она на обеде, я могу Вам вызвать только «скорую», разве компетентный сотрудник так ответит, наверное нужно разобраться в вопросе, позвонить в офис, узнать какая ошибка в заявлении, почему отклонили заявку, а не так разговаривать с клиентами. Александра, снова взяла с нас заявление, отсканировала все необходимые документы, выдала новую сим-карту. Александра, сказала, что в течение часа все будет работать, но увы, прошёл час, чуда не случилось, сим-карта так и не заработала. Смена Александры, подошла к концу, на месте была Валерия (администратор), снова все объяснили, по какому мы вопросу, и оказывается, вторую заявку, также отклонили и только по истечению 1,30 часов, администратор Валерия позвонила в офис, и спросила почему нам ДВАЖДЫ отклонили наши заявки на выдачу сим-карты, но благодаря Валерии, все заработало, вторую заявку рассмотрели в течение 15 минут. А неужели сразу так нельзя было сделать сразу, позвонить в офис и узнать, остался не приятный осадок после посещения данного салона. На вопрос, есть ли жалобная книга администратор Валерия, сказа «НЕТ» их отменили как 5 лет🤣 P.S: Жалобные книги НЕ отменены в салонах сотовой связи «МегаФон-Yota». Согласно Федеральному закону от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (статья 55, пункт 2), оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать её по первому требованию пользователя услугами связи.

Ұйым жауабын қарау

МегаФон - Yota

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

27 пікір