"ЯНДЕКС, ЖАНАРМАЙ ҚҰЮ" СЕРВИСІН ПАЙДАЛАНУ ШАРТТАРЫ / УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА «ЯНДЕКС.ЗАПРАВКИ»

Орналастыру күні: 11.07.2023 ж.

Күшіне енген күні: 11.07.2023 ж.

Осы құжат Яндекс.Заправки Сервисін пайдалану шарттарын білдіреді.

Дата размещения: 11.07.2023 г.

Дата вступления в силу: 11.07.2023 г.

Настоящий документ представляет собой условия использования Сервиса Яндекс Заправки.

ТЕРМИНДЕР ЖӘНЕ АНЫҚТАМАЛАР

1.1. Терминдер Пайдаланушы келісімінде келесі мағынада қолданылады:

Сервис, Сервис Яндекс Заправки Сервисі — бағдарламалық-аппараттық кешен (Яндекс.Заправки сервисі қолжетімді мобильді құрылғыларға арналған кез келген қосымшалар), Тауарды сатып алуға сұрау салу жасауға мүмкіндік беретін, осындай сұрауларды автоматты түрде өңдеуді және беруді жүзеге асыратын, сондай-ақ Яндекс арасында тауарды сатып алу-сату мәмілесін жасасуға мүмкіндік беретін (комиссионер болып табылатын) және егер Пайдаланушы ЖҚС-тан осындай Сұрау салуды орындауға дайын екендігі туралы растау алған жағдайда (тауарды Сұрау салуға сәйкес беру).

Яндекс — »Яндекс.Заправки Қазақстан" ЖШС.

Шарттар — https://yandex.kz/legal/zapravki_termsofuse мекенжайы бойынша Интернет желісінде орналастырылған осы құжат.

Тауар — Сервисте сатып алуға болатын мотор отынының барлық түрлері (бензин, дизель отыны, газ). Өнім мөлшерінің өлшем бірлігі — литр (л.) немесе м3.

Отын сатып алуға арналған шарттар, Шарт — Пайдаланушы мен Яндекс арасындағы шарттары https://yandex.kz/legal/fuel_sale_agreement мекен-жайы бойынша жарияланған сервистің көмегімен Тауарды сатып алу-сатуға арналған шарт .

Пайдаланушы — Сервисті Шарттарға сәйкес пайдаланатын және Сервис шеңберінде Сұрау салуды орналастыруды және Шартқа сәйкес тауарды сатып алуды жүзеге асыратын жеке тұлға.

Сұрау салу — Пайдаланушы Сервис шеңберінде тауарды сатып алуға ықтимал сұраныс туралы орналастырған ақпарат.

ЖҚС — Яндекспен ықпалдасатын, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес тауарларды сол жерде (қызмет көрсету нүктелерінде) өткізетін, Яндекске комиссия шарты бойынша пайдаланушылармен Тауарды сатып алу-сату мәмілесін жүзеге асыруды тапсырған заңды тұлға.

ҚКН (қызмет көрсету нүктесі) — автожанармай құю станциясы/автожанармай құю кешені, автомобильдік газ құю станциясы және Сервистің көмегімен сатып алынған Тауарды Пайдаланушыға жөнелтуге болатын ЖҚС пайдаланатын кез келген басқа қызмет көрсету нүктесі.

Жүргізуші — Тасымалдаушымен немесе Тасымалдаушымен шарт жасасқан үшінші тұлғамен шарт жасасқан, көлік құралын басқаруға құқығы бар және жолаушылар мен багажды тасымалдау және/немесе Яндекс Go сервисінің тапсырыстары бойынша өзге де көлік қызметтерін ұсыну үшін көлік құралын басқаруды іс жүзінде жүзеге асыратын Пайдаланушы. «Жүргізуші» және «Тасымалдаушы» термині ақпараттық қызметтер көрсетуге арналған Офертада көрсетілген мағынада қолданылады. Жүргізуші және (немесе) Тасымалдаушы өз қызметін Яндекс Go сервисі шеңберінде, сондай-ақ осы Шарттарға сәйкес жүзеге асырады.

ЖК жүргізуші — қызметін жеке кәсіпкер мәртебесінде жүзеге асыратын, ақпараттық қызметтерді ұсынуға арналған Офертада көзделген тәртіппен ақпараттық қызметтерді ұсынуға арналған шартты және «Яндекс.Такси Корп» ЖШС (БСН 160540014930) жасақан бір мезгілде тасымалдаушы болып табылатын жүргізуші. «ЖК жүргізушісі» термині ақпараттық қызметтерді ұсынуға арналған Офертада көрсетілген мағынада қолданылады. ЖК жүргізушісі өз қызметін Яндекс Go Сервисі шеңберінде, сондай-ақ осы шарттарға сәйкес жүзеге асырады.

Ақпараттық қызметтерді ұсынуға арналған Оферта — https://yandex.kz/legal/taxi_offer мекен-жайы бойынша жарияланған құжат.

Шарттарда осы бөлімде айқындалмаған терминдер қолданылуы мүмкін. Бұл жағдайда мұндай терминді түсіндіру Шарттардың мәтініне сәйкес жүзеге асырылады. Көрсетілген құжаттардың мәтінінде терминді біржақты түсіндіру болмаған жағдайда: бірінші кезекте — Қазақстан Республикасының заңнамасында, екінші кезекте — Интернет желісінде қалыптасқан (жалпы пайдаланылатын) терминді түсіндіруді басшылыққа алған жөн.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Термины, используются в Пользовательском соглашении в следующем значении:

Сервис, Сервис Яндекс Заправки — программно-аппаратный комплекс (любые приложения для мобильных устройств, где доступен сервис Яндекс.Заправки), предоставляющий возможность совершить Запрос на покупку Товара, осуществляющий автоматическую обработку и передачу таких Запросов, а также позволяющий заключить сделку купли-продажи Товара между Яндексом (являющимся комиссионером на основании договора комиссии с АЗС), и Пользователем в случае, если получено подтверждение от АЗС о готовности исполнить такой Запрос (отпустить Товар в соответствии с Запросом).

Яндекс — ТОО «Яндекс.Заправки Казахстан».

Условия — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.kz/legal/zapravki_termsofuse.

Товар — все виды моторного топлива (бензин, дизельное топливо, газ), которые можно купить в Сервисе. Единица измерения количества Товара — литр (л.), или м3.

Договоров на покупку топлива, Договор — договор между Пользователем и Яндексом на куплю-продажу Товара с помощью Сервиса, условия которого опубликованы по адресу — https://yandex.kz/legal/fuel_sale_agreement.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис в соответствии с Условиями и осуществляющее в рамках Сервиса размещение Запроса и приобретение Товара в соответствии с Договором.

Запрос — размещенная Пользователем в рамках Сервиса информация о потенциальном спросе на приобретение Товара.

АЗС — юридическое лицо, сотрудничающее с Яндексом, реализующее Товары на ТО (точках обслуживания) в соответствии с законодательством Республики Казахстан, поручившее Яндексу осуществлять сделку купли-продажи Товара с пользователями по договору комиссии.

ТО (точка обслуживания) — автозаправочная станция/автозаправочный комплекс, автомобильная газовая заправочная станция и любая другая точка обслуживания, которая эксплуатируется АЗС, на которых возможна отгрузка Пользователю Товара, приобретенного с помощью Сервиса.

Водитель — Пользователь, заключивший договор с Перевозчиком или третьим лицом, заключившим договор с Перевозчиком, имеющий право на управление транспортным средством и фактически осуществляющий управление транспортным средством для перевозки пассажиров и багажа и/или предоставления иных транспортных услуг по заказам сервиса Яндекс Go. Термин «Водитель» и «Перевозчик», используется в значении, указанном в Оферте на предоставление информационных услуг. Водитель и (или) Перевозчик осуществляют свою деятельность в рамках сервиса Яндекс Go, а также в соответствии с настоящими Условиями.

Водитель ИП — Водитель, осуществляющий деятельность в статусе индивидуального предпринимателя, одновременно являющийся Перевозчиком и заключивший с ТОО «Яндекс.Такси Корп» (БИН 160540014930) договор на предоставление информационных услуг в порядке, предусмотренном Офертой на предоставление информационных услуг. Термин «Водитель ИП» используется в значении, указанном в Оферте на предоставление информационных услуг. Водитель ИП осуществляет свою деятельность в рамках сервиса Яндекс Go, а также в соответствии с настоящими Условиями.

Оферта на предоставление информационных услуг — документ, опубликованный по адресу — https://yandex.kz/legal/taxi_offer.

В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте указанных документов следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством Республики Казахстан, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. СЕРВИСТІ ПАЙДАЛАНУ ТУРАЛЫ ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

2.1. Пайдаланушының сервисті Пайдалануы шарттармен, сондай-ақ келесі құжаттармен, соның ішінде «Яндекс» ЖШҚ (НМТН 1027700229193) реттеледі. 1027700229193:

• (https://yandex.kz/legal/rules) Яндекс сервистерінің пайдаланушы келісімімен,
• (https://yandex.kz/legal/termsofuse) Яндекс іздеу жүйесін пайдалануға лицензия,
• (https://yandex.kz/legal/confidential) құпиялылық саясаты,
• (https://yandex.kz/legal/promocode_zapravki) Промокодтарды пайдалану шарттары,
• (https://yandex.ru/legal/plus_loyalty) «Яндекс Плюс Кэшбэк» Ниеттестік бағдарламасының ережелері (бұдан әрі бірге — «Реттеуші құжаттар» деп аталады).

2.3. Сервисті/оның жекелеген функцияларын пайдалана бастағанда Пайдаланушы Шарттарды, сондай-ақ Реттеуші құжаттардың шарттарын толық көлемде, ешқандай ескертпелер мен ерекшеліктерсіз қабылдаған болып есептеледі. Пайдаланушы Шарттардың және/немесе Реттеуші құжаттардың қандай да бір ережелерімен келіспеген жағдайда, Пайдаланушы сервисті пайдалануға құқылы емес.

2.4. Яндекс Пайдаланушыға ескертусіз кез келген уақытта Шарттардың ережелерін өзгертуге құқылы, ал «ЯНДЕКС» ЖШҚ Пайдаланушыға ескертусіз кез келген уақытта Реттеуші құжаттардың шарттарын өзгертуге құқылы.

Шарттардың қолданыстағы редакциясы мына мекенжайда орналастырылады: https://yandex.kz/legal/zapravki_termsofuse , ал 2.1-тармақта көрсетілген сілтемелер бойынша Реттеуші құжаттар Пайдаланушы сілтемелер бойынша шарттардың өзгеруін өз бетінше қадағалауға міндеттенеді. Пайдаланушы Шарттар мен Реттеуші құжаттардың жаңа редакциясымен таныспау тәуекелін көтереді, шарттар немесе Реттеуші құжаттар өзгергеннен кейін сервисті пайдалануды жалғастыру олардың жаңа редакциясымен келісім болып саналады.

Егер Яндекс Пайдаланушы келіспейтін Шарттарға қандай да бір өзгерістер енгізген жағдайда, ол Сервисті пайдалануды тоқтатуға міндетті.

2.5. Пайдаланушының аймағына байланысты қызметтің барлық немесе кейбір мүмкіндіктері қол жетімді болмауы немесе шектелуі мүмкін. Осы шектеулерді айналып өтудің кез келген техникалық және бағдарламалық әдістерін қолдануға тыйым салынады. Сервистің Пайдаланушысы үшін қолжетімсіз (шектеулі) функцияларды реттейтін Шарттардың ережелері Пайдаланушыға мұндай функциялар айқын түрде қолжетімді болғанға дейін қолданылмайды.

2.6. Сервисті пайдалана отырып, Пайдаланушы яндекстен жарнамалық және ақпараттық сипаттағы хабарламаларды алуға өз келісімін береді. Пайдаланушы Сервистің тиісті функционалын пайдалану жолымен немесе жарнамалық және ақпараттық сипаттағы алынған хабарламада көрсетілген нұсқауларды орындай отырып, жарнамалық сипаттағы хабарламаларды алудан бас тартуға құқылы.

2.7. Сервистің жекелеген функцияларын, оның ішінде Сұрау салуды ресімдеуді пайдалану Сервисте тіркеуден және авторизациядан өткеннен кейін Пайдаланушыға қолжетімді болады. Тіркеу кезінде Пайдаланушы тіркеу нысанында Сервисте сұралған өзі туралы деректерді ұсынуға, сондай-ақ логин және пароль ретінде пайдаланылатын электрондық пошта мекенжайын көрсетуге міндеттенеді. Пайдаланушы тіркеу кезінде өзіне берілген логин мен парольді үшінші тұлғаларға бермеуге, сондай-ақ логин мен парольдің сақталуын және құпиялылығын қамтамасыз етуге міндеттенеді.

2.8. Сервисті пайдалану кезінде Пайдаланушының бірнеше есептік жазбаны пайдалануға құқығы жоқ. Яндекс Пайдаланушының осы тармақта көрсетілген шарттарды бұзғанын куәландыратын мән-жайларды анықтаған жағдайда, Яндекс шарттардың 2.11-тармағында көзделген шараларды қолдануға құқылы.

2.9. Сервис Пайдаланушыға тегін ұсынылады. Жанармай сатып алу туралы келісім ақылы.

2.10. Пайдаланушы Сұрау салуды жібергеннен кейін және жанармай құю станциясынан Яндекс пен Пайдаланушы арасында Тауарды жөнелтуге (жанармай құюға) дайын екендігі туралы растауды алғаннан кейін отын сатып алуға шарт жасалады.

2.11. Яндекс Пайдаланушының өзінің есептік жазбасын пайдалана отырып, Сервиске (немесе Сервистің белгілі бір функцияларына, айтарлық технологиялық мүмкін болса) қолжетімділігін шектеуге немесе Пайдаланушы келісімін бірнеше рет бұзған кезде Пайдаланушының есептік жазбасын толығымен бұғаттауға не заңнама талаптарын немесе үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін сақтау мақсатында Пайдаланушыға өзге де шараларды қолдану құқығын өзінде қалдырады.

2.12. Уәкілетті Пайдаланушылар үшін Сервисте олар есімдеген Сұраулар туралы ақпарат қолжетімді болуы мүмкін.

2.13. Яндекс Пайдаланушыға Сұрау салуды ресімдеу мүмкіндігін, мынадай шарттардың кез келгені туындаған жағдайда Сервиске қолжетімділікті бұғаттауға құқылы: ресімделген Сұрау салу шеңберінде тауарға ақы төлеу жөніндегі міндеттеме, бұрын жасалған шарттар, Сервис алдында өзге берешек орындалмаған жағдайда, Шарттар, оның ішінде Реттеуші құжаттардың ережелері бұзылған жағдайда, ЖҚС-ның заңсыз әрекеттерге бірнеше рет өтініштері/шағымдары түскен кезде Пайдаланушы тарапынан тауарды тиеу (беру) кезінде (қызмет көрсету нүктесінде), сервисті жосықсыз пайдалану фактілерінің болуы.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСА

2.1. Использование Пользователем Сервиса регулируется Условиями, а также следующими документами, в том числе ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193). 1027700229193:

• Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (https://yandex.kz/legal/rules),
• Лицензией на использование поисковой системы Яндекса (https://yandex.kz/legal/termsofuse),
• Политикой конфиденциальности (https://yandex.kz/legal/confidential),
• Условия использования промокодов – https://yandex.kz/legal/promocode_zapravki,
• Правилами программы лояльности «Яндекс.Плюс Кэшбэк» (https://yandex.ru/legal/plus_loyalty) (далее вместе именуются — «Регулирующие документы»).

2.3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим Условия, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Условий и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

2.4. Яндекс вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения Условий, а ООО «ЯНДЕКС» вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить условия Регулирующих документов.

Действующая редакция Условий размещается по адресу: https://yandex.kz/legal/zapravki_termsofuse, а Регулирующих документов по ссылкам, указанным в п. 2.1. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменением условий по ссылкам. Риск не ознакомления с новой редакцией Условий и Регулирующих документов несет Пользователь, продолжение пользования Сервисом после изменения Условий или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.

В случае если Яндексом были внесены какие-либо изменения в Условия, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

2.5. В зависимости от региона Пользователя все или некоторые функции Сервиса могут быть недоступны или ограничены. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения Условий, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сервиса, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде.

2.6. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера от Яндекса. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного и информационного характера.

2.7. Использование отдельных функций Сервиса, в том числе оформление Запроса, доступно Пользователю после прохождения регистрации и авторизации на Сервисе. При регистрации Пользователь обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые на Сервисе в форме регистрации, а также указать адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве логина, и пароль. Пользователь обязуется не передавать логин и пароль, присвоенные ему при регистрации, третьим лицам, а также обеспечивать сохранность и конфиденциальность логина и пароля.

2.8. Пользователь не вправе использовать более одной учетной записи при использовании Сервиса. В случае выявления Яндексом обстоятельств, свидетельствующих о нарушении Пользователем указанного в настоящем пункте условия, Яндекс праве применить меры, предусмотренные п. 2.11 Условий.

2.9. Сервис предоставляется Пользователю бесплатно. Договор на покупку топлива является возмездным.

2.10. После направления пользователем Запроса и получения от АЗС подтверждения о готовности отгрузить Товар (совершать заправку топливом) между Яндексом и Пользователем заключается Договор на покупку топлива.

2.11. Яндекс оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении Пользовательского соглашения, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

2.12. Для авторизованных Пользователей в Сервисе может быть доступна информация об оформленных им Запросах.

2.13. Яндекс вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Запроса, доступ к Сервису в случае наступления любого из следующих условий: неисполнения обязательства по оплате Товара в рамках оформленного Запроса, ранее заключенных Договоров, иной задолженности перед Сервисом, в случае нарушения Условий, в т.ч. положений Регулирующих документов, при неоднократном поступлении обращений/жалоб АЗС на неправомерные действия со стороны Пользователя при отгрузке (передаче) Товара на ТО (точке обслуживания), наличия фактов недобросовестного использования Сервиса.

3. СЕРВИСТЕ ТӨЛЕМ ЖАСАУ

3.1. Пайдаланушы тауарды байланыстырылған банк картасынан қолма-қол ақшасыз төлеу арқылы төлейді. Яндекс қолма-қол ақшасыз төлем мүмкіндігін ұсынуға қатысты Сервис жұмысында қателер мен іркілістердің болмауына кепілдік бермейді.

3.2. Яндекстің қалауы бойынша қолма-қол ақшасыз төлеу кезінде толық құнға бір транзакцияны да, құнның жекелеген бөліктеріне бірнеше транзакцияны да жүргізуге болады. Бұл ретте қолма-қол ақшасыз төлем тауарды алғанға дейін, оны алу кезінде не одан кейін көрсетілген тәсілдердің кез келгенімен жүргізілуі мүмкін. Қолданыстағы заңнамада көзделген жағдайларда қолма-қол ақшасыз төлеу кезінде кассалық чек Сервисте тіркелу кезінде Пайдаланушы көрсеткен Яндекс ID электрондық пошта мекенжайына жіберіледі.

Пайдаланушы бақылау-касса машиналарын қолдану тәртібі бұзылған жағдайда, орналасқан жері бойынша 8 800 080 77 77 нөмірі немесе тиісті мемлекеттік кірістер органының байланыс телефоны бойынша Мемлекеттік кірістер органына жүгінуге құқылы.

3.3. Байланыстырылған банк картасын Пайдаланушы Сервис интерфейсінде көрсете алады, бұл ретте Пайдаланушы мынадай деректерді көрсетеді:

• Банк картасы иесінің атауы («cardholder» мәні);
• Банк картасының нөмірі;
• Дейін жарамды;
• Қауіпсіздік коды.

Егер банк картасының деректері дұрыс, жарамды болса және Сервис шеңберінде осы картаны пайдалану техникалық мүмкін болса, аталған банк картасы байланған мәртебеге ие болады және қолма-қол ақшасыз төлем үшін пайдаланылуы мүмкін. Барлық байланыстырылған карталар Сервистің интерфейсінде көрсетіледі; Пайдаланушыға ыңғайлы болу үшін байланыстырылған картаға қатысты 4 соңғы нөмір көрсетіледі, ол бұл шарттардың 3.5-тармағына қайшы келмейді.

3.4. Төлем байланыстырылған картадан жүзеге асырылады. Шарттардың мақсаттары үшін Яндекс (оның аффилиирленген тұлғалары) сервис интерфейсінде немесе Сервистердегі (Мобильді қосымшаларды қоса алғанда) Пайдаланушының есептік жазбасында байланған кез келген банк картасы (оның ішінде сервисте авторизациялау кезінде байланған, Сервисте авторизацияланғанға дейін немесе кейін) байланған карта болып есептеледі. Яндекс тауардың құнын құрайтын соманы кез келген байланыстырылған картадан есептен шығаруға құқылы.

3.5. Яндекс Пайдаланушы көрсеткен банк картасының деректеріне қол жеткізе алмайды және қолма-қол ақшасыз төлем жүргізу кезінде берілетін деректердің сақталуы мен құпиялылығы үшін жауап бермейді. Қолма-қол ақшасыз төлемді Пайдаланушы төлемдерді қабылдау жөніндегі уәкілетті оператордың немесе электрондық ақша қаражаты операторының қатысуымен жүзеге асырады және халықаралық төлем жүйелерінің, банктердің (оның ішінде байланыстырылған карта эмитент-банкінің) және есеп айырысудың басқа да қатысушыларының ережелерімен реттеледі.

3.6. Шарттардың 3.3-тармағына сәйкес өз деректерін көрсеткен және байланыстырылған картаны одан әрі пайдаланған кезде Пайдаланушы оның атына берілген жарамды банк картасы туралы дұрыс және толық ақпаратты көрсетуін; оның халықаралық төлем жүйелерінің ережелерін және байланыстырылған картаны шығарған эмитент банктің талаптарын, оның ішінде қолма-қол ақшасыз есеп айырысуларды жүргізу тәртібіне қатысты сақтауын растайды және кепілдік береді.

3.7. Пайдаланушы Сервисте тіркелу кезінде оған берілген логин мен парольдің көмегімен авторизациядан кейін Сервис шеңберінде жасалған барлық іс-әрекеттер, оның ішінде байланыстырылған банк картасын пайдалана отырып қолма-қол ақшасыз төлеу бойынша, отын алу жүзеге асырылатын бағанды таңдау бойынша, сондай-ақ Пайдаланушының әрекетсіздігі ретінде пайдаланушы жасаған болып есептелетінін түсінеді және келіседі ол өз бетінше және өз есебінен осындай әрекеттермен/ әрекетсіздікпен байланысты барлық салдарлар мен тәуекелдерді көтереді (соның ішінде осындай әрекеттер/әрекетсіздіктер кезінде жіберілген қателіктер мен дәлсіздіктерге байланысты).

3.8. Пайдаланушы қолма-қол ақшасыз төлем фактісімен және/немесе сомасымен келіспеген жағдайда және Сервис шеңберінде байланыстырылған картаны пайдалануға байланысты өзге де мәселелер бойынша Пайдаланушы Яндекске Сервисте көрсетілген электрондық пошта арқылы және/немесе қолма-қол ақшасыз төлем жасалған немесе өзге де әрекеттер немесе оқиғалар жасалған күннен бастап 14 күн ішінде қолдау (кері байланыс) Сервистің интерфейсі арқылы, қайта қарауға себеп болғанда, жүгінуге құқылы.

Егер осындай өтініш бойынша тексеру нәтижелері бойынша Яндекс қолма-қол ақшасыз төлем сомасын толық немесе ішінара қайтару туралы шешім қабылдаған жағдайда, көрсетілген қайтару қолма-қол ақшасыз төлем жүргізілген банк картасының банктік шотына жүзеге асырылады. Ақшалай қаражатты қайтару тәртібі төлемдерді қабылдау жөніндегі уәкілетті оператордың немесе электрондық ақша қаражаты операторының қатысуымен жүзеге асырылады және халықаралық төлем жүйелерінің, банктердің (оның ішінде байланыстырылған карта эмитент-банкінің) және есеп айырысудың басқа да қатысушыларының ережелерімен реттеледі.

3.9. Яндекс кез келген сәтте Пайдаланушыдан Сервис шеңберінде көрсетілген деректерді, оның ішінде байланыстырылған карта деректерін растауды талап етуге және осыған байланысты Растайтын құжаттарды (атап айтқанда, жеке басын куәландыратын құжаттарды) сұратуға құқылы, оларды табыс етпеуі Яндекстің қалауы бойынша дәйексіз ақпарат беруге теңестірілуі мүмкін және шарттардың 3.6-тармағында көзделген салдарға әкеп соғуы тиіс.

3.10. Егер Пайдаланушыға іс жүзінде берілген және Пайдаланушы қабылдаған отын мөлшері Пайдаланушы Сұрау салуда көрсеткен отын мөлшерінен асып кеткен жағдайда, Яндекс ресімделген Сұрау салуда көрсетілген және Пайдаланушыға іс жүзінде берілген және ол қабылдаған отын құны арасындағы айырманы төлеуге ақшалай қаражатты қосымша есептен шығарады.

3.11. Байланыстырылған карта қосылған кезде, сондай-ақ Пайдаланушы нақты сапарға қолма-қол ақшасыз төлем функциясын таңдаған жағдайда, байланыстырылған карта деректерінің дәлдігі мен дұрыстығын растау үшін қажетті соманы 50 теңге(немесе Пайдаланушы аймағының валютасындағы өзге соманы) шегінде есептен шығару жүзеге асырылады; транзакция сәтті өткен жағдайда көрсетілген сома Пайдаланушыға қайтарылады. Көрсетілген соманы есептен шығарудың сәтсіз әрекеті берілген байланыстырылған картаны қосу мүмкіндігін және/немесе тиісінше қолма-қол ақшасыз төлем функциясының қолжетімсіздігін білдіреді.

3.12. Сондай-ақ, жүргізушілерге ақпараттық қызметтерді ұсынуға арналған Офертаға сәйкес тасымалдаушыға ұсынылған функционал шеңберінде жүргізушінің мүддесі үшін әрекет ететін тасымалдаушының тауарларды төлеуі де жүргізушілерге қолжетімді болуы мүмкін.

3.13. ЖК жүргізушілеріне «Яндекс.Такси Корп» ЖШС-не Серіктестік веб-интерфейсте немесе Жүргізушілерге арналған Сервис жүргізушісіне берілген функционал шеңберінде ЖК жүргізушісінің мүддесінде әрекет ететін" Ақпараттық қызметтерді ұсынуға арналған Офертаға сәйкес қолжетімді болуы мүмкін.

3. ОПЛАТА В СЕРВИСЕ

3.1. Пользователь оплачивает Товар путем безналичной оплаты с Привязанной банковской карты. Яндекс не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Сервиса в отношении предоставления возможности безналичной оплаты.

3.2. При безналичной оплате по усмотрению Яндекса возможно проведение как одной транзакции на полную стоимость, так и нескольких транзакций на отдельные части стоимости. При этом безналичная оплата может быть произведена любым из указанных способов до, во время либо после получения Товара. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при безналичной оплате кассовый чек направляется на адрес электронной почты Яндекс ID, указанный Пользователем при регистрации на Сервисе.

Пользователь вправе обратиться в орган государственных доходов по номеру 8 800 080 77 77 либо контактному телефону соответствующего органа государственных доходов по месту нахождения ТО в случае нарушения порядка применения контрольно-кассовых машин.

3.3. Привязанная банковская карта может указываться Пользователем в интерфейсе Сервиса, при этом Пользователь указывает следующие данные:

• Наименование владельца банковской карты (значение «cardholder»);
• Номер банковской карты;
• Действительна до;
• Защитный код.

Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для безналичной оплаты. Все Привязанные карты отображаются в интерфейсе Сервиса; для удобства Пользователя в отношении Привязанной карты отображаются 4 последние цифры номера Привязанной карты, что не противоречит п. 3.5 Условий.

3.4. Оплата осуществляется с Привязанной карты. Для целей Условий любая банковская карта, привязанная в интерфейсе Сервиса или в учетной записи Пользователя на сервисах (включая мобильные приложения) Яндекс (его аффилированных лиц) (в том числе привязанная при авторизации на Сервисе, до авторизации на Сервисе, либо после) считается Привязанной картой. Яндекс вправе списать сумму, составляющую стоимость Товара с любой Привязанной карты.

3.5. Яндекс не имеет доступа к указанным Пользователем данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

3.6. При указании своих данных согласно п. 3.3 Условий и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

3.7. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса после авторизации с помощью логина и пароля, присвоенных ему при регистрации на Сервисе, в том числе по безналичной оплате с использованием Привязанной банковской карты, по выбору колонки, через которую осуществляется получение Топлива, а равно как бездействие Пользователя, считаются совершенными Пользователем и он самостоятельно и за свой счет несет все последствия и риски, связанные с такими действиями/бездействием (в том числе связанные с ошибками и неточностями, допущенными при совершении таких действий/бездействии).

3.8. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием Привязанной карты в рамках Сервиса вопросам Пользователь вправе обратиться к Яндексу по указанной Сервисом электронной почте и/или через интерфейс службы поддержки (обратной связи) в течение 14 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения.

В случае если по результатам проверки по такому обращению Яндекс принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

3.9. Яндекс оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Яндекс, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 3.6 Условий.

3.10. В случае если количество Топлива, фактически переданного Пользователю и принятого Пользователем превысило количество Топлива, указанного Пользователем в Запросе, Яндекс дополнительно списывает денежные средства в оплату разницы между стоимостью Топлива, указанной в оформленном Запросе, и фактически переданного Пользователю и принятого им.

3.11. При добавлении Привязанной карты, а также в случае выбора Пользователем функции безналичной оплаты конкретной поездки осуществляется списание суммы в пределах 50 тенге (или иной суммы в валюте региона Пользователя), необходимое для подтверждения точности и действительности данных Привязанной карты; в случае успешного прохождения транзакции указанная сумма возвращается Пользователю. Неуспешная попытка списания указанной суммы означает невозможность добавления данной Привязанной карты и/или недоступность функции безналичной оплаты соответственно.

3.12. Водителям также может быть доступна оплата Товаров Перевозчиком, действующим в интересах Водителя в рамках функционала, предоставленного Перевозчику согласно Оферте на предоставление информационных услуг.

3.13. Водителям ИП также может быть доступна оплата Товара ТОО «Яндекс.Такси Корп», действующим в интересах Водителя ИП в рамках функционала, предоставленного Водителю ИП в партнерском веб-интерфейсе или сервисе Яндекс.Про согласно Оферте на предоставление информационных услуг.

4. ӨЗГЕ ДЕ ШАРТТАР

4.1. Сервис және оның орындалуы Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі.

4.1. Пайдаланушы өзінің әрекетке қабілетті екенін және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Сервис серіктестерімен шарттар жасасу үшін, сондай-ақ шарттарда көзделген өзге де мәмілелер жасау үшін қажетті жасқа жеткенін растайды.

4.2. Яндекс мыналарға жауапты емес:

4.2.1. Сервистің және оның функционалының уақытша бұзылулар мен үзілістері, олардың нәтижесінде ақпараттың жоғалуы, сондай-ақ ақпараттың сақталуы, оны беру мен жеткізудің дұрыстығы мен уақтылығы үшін.

4.2.2. Сервистің сенімділігі, сапасы мен жылдамдығы, сондай-ақ Пайдаланушы жасаған, пайдаланатын және алатын ақпараттың сақталуы үшін.

4.3. Егер сервисте өзгеше көзделмесе, сервисте көрсетілген барлық бағаларға ҚҚС косылса.

4.4. Пайдаланушының Яндекске жүгіну тәртібі: барлық өтініштер Электрондық пошта kz@zapravki.yandex.ru мекенжайына немесе төменде көрсетілген хат алмасу мекен-жайы бойынша жіберілуі тиіс. Сервистің функционалында пайдаланушының Яндекске өтініштер жіберуінің өзге де тәсілдері көзделуі мүмкін.

4.5. ЖҚС желілері - Сервистің серіктестері туралы ақпарат Интернетте келесі мекенжайда қолжетімді: https://zapravki.yandex.ru/partners/kz

4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

4.1. Сервис и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

4.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Республики Казахстан для заключения Договоров с партнерами Сервиса, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Условиями.

4.2. Яндекс не несет ответственность за:

4.2.1. Временные сбои и перерывы в работе Сервиса и его функционала, вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.

4.2.2. Надежность, качество и скорость работы Сервиса, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.

4.3. Если иное не предусмотрено на Сервисе, все цены, указанные на Сервисе, включают НДС.

4.4. Порядок обращения Пользователя в Яндекс: все обращения должны направляться на адрес электронной почты kz@zapravki.yandex.ru либо по адресу для переписки, указанному ниже. Функционалом Сервиса также могут быть предусмотрены иные способы направления Пользователем обращений в Яндекс.

4.5. Информация о партнерах Сервиса — Сетях АЗС находится в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://zapravki.yandex.ru/partners/kz

5. ЯНДЕКСТІҢ ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ:

«Яндекс.Заправки Қазақстан"

Орналасқан жері: 050000, Қазақстан, Алматы қ., Достық даңғылы, 43 үй

БСН: 210940044394

Жұмыс режимі – 9.00-ден 19.00-ге дейін

Техникалық сұрақтар үшін Сервисте орналастырылған "Көмек" бөлімін пайдаланыңыз.

5. РЕКВИЗИТЫ ЯНДЕКСА:

ТОО «Яндекс.Заправки Казахстан»

Место нахождения: 050000, Казахстан, г. Алматы, проспект Достык, дом 43

БИН: 210940044394

Режим работы — с 9.00 до 19.00

Для технических вопросов используйте раздел “Помощь”, размещенный в Сервисе.