"ЯНДЕКС, ЖАНАРМАЙ ҚҰЮ" СЕРВИСІН ПАЙДАЛАНУ ШАРТТАРЫ / УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА «ЯНДЕКС.ЗАПРАВКИ»

1. Термины и определения

Сервис Яндекс.Заправки / Сервис — программно-аппаратный комплекс (любые приложения для мобильный устройств, где доступен сервис «Яндекс.Заправки»), предоставляющий Пользователю возможность оформить Запрос Топлива и/или Товаров и/или Услуг, оплатить их, а также воспользоваться иным функционалом, доступным на Сервисе.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис в соответствии с Условиями, с целью осуществить Запрос Топлива и/или Товаров и/или Услуг.

Авторизованный пользователь — Пользователь, авторизовавшийся на Сервисе с помощью логина и пароля, присвоенных ему при регистрации на Сервисе.

Сеть АЗС, АЗС — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, реализующие Топливо Пользователям на ТО.

Продавец — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, реализующие Товары Пользователям на ТО. В случае реализации Товаров Сетью АЗС Продавцом является Сеть АЗС.

ТО — автозаправочная станция / автозаправочный комплекс, автомобильная газовая заправочная станция и/или любая другая ТО, на которой в соответствии с Условиями могут реализовываться Топливо, Товары, а также оказываться Услуги.

Топливо — все виды моторного топлива (бензин, дизельное топливо, газ), реализуемые Сетью АЗС.

Водитель — Пользователь, заключивший договор с Перевозчиком или третьим лицом, заключившим договор с Перевозчиком, имеющий право на управление транспортным средством и фактически осуществляющий управление транспортным средством для перевозки пассажиров и багажа и/или предоставления иных транспортных услуг по заказам сервиса Яндекс Go. Термин «Водитель» и «Перевозчик», используется в значении, указанном в Оферте на предоставление информационных услуг. Водитель и (или) Перевозчик осуществляют свою деятельность в рамках сервиса Яндекс Go, а также в соответствии с настоящими Условиями.

Водитель-ИП — Водитель, осуществляющий деятельность в статусе индивидуального предпринимателя, одновременно являющийся Перевозчиком и заключивший с ТОО «Y. Taxi Qazaqstan» (БИН 160540014930) договор на предоставление информационных услуг в порядке, предусмотренном Офертой на предоставление информационных услуг. Термин «Водитель-ИП» используется в значении, указанном в Оферте на предоставление информационных услуг. Водитель-ИП осуществляет свою деятельность в рамках сервиса Яндекс Go, а также в соответствии с настоящими Условиями.

Заправщик — физическое лицо, осуществляющее Пользователю помощь на ТО при осуществлении заправки Топливом, Запрос в отношении которого направлен Пользователем через Сервис.

Товар — товары, в том числе электроэнергия, пищевая продукция и напитки, приготовление которых для Пользователей и/или реализацию которых Пользователям на ТО осуществляет Продавец в результате оформления Пользователем Запроса на Сервисе.

Договор — договор на приобретение Топлива и/или Товара и/или Услуг, заключаемый между Пользователем и Партнером в результате оформления Запроса на Сервисе.

Карта лояльности — небанковская карта лояльности Сети АЗС, активированная Пользователем в соответствии с условиями участия, установленными Сетью АЗС, и используемая Пользователем для начисления баллов (или иных единиц, указанных в программе лояльности), получения скидок за покупку Топлива и/или Товаров и/или Услуг.

Условия — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу:

https://yandex.kz/legal/zapravki_termsofuse.

Яндекс — ТОО «Y. Janarmai», данные которого указаны в разделе 5.7. Условий.

Запрос — заказ Топлива и/или Товаров и/или Услуг Пользователями на ТО на условиях, определенных Партнерами самостоятельно и размещенных на Сервисе.

Услуги — совместное упоминание Услуг мойки и Услуг эвакуаторов.

Услуги мойки — услуги мойки транспортного средства, реализацию которых Пользователям на ТО осуществляет Мойка или Сеть АЗС в результате оформления Пользователем Запроса на Сервисе.

Услуги эвакуаторов — услуги по эвакуации транспортного средства.

Мойка — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее Услуги мойки Пользователям на ТО. В случае оказания Услуг мойки Сетью АЗС Мойкой является Сеть АЗС.

Партнер Сервиса, Партнер — совместное наименование Сетей АЗС, Моек, Продавцов и иных партнеров Сервиса, которые предоставляют Товары/Услуги. Подробная информация о Партнерах Сервиса, предоставляющих Товары/Услуги размещается в Сервисе и доступна по адресу https://zapravki.yandex.ru/partners/kz.

Оферта на предоставление информационных услуг — документ, опубликованный по адресу — https://yandex.kz/legal/taxi_offer.

В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Условий. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий, а в случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Условий следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством Республики Казахстан, во вторую очередь — на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Общие положения

2.1. Настоящие Условия представляют собой предложение Яндекса Пользователю использовать Сервис Яндекс.Заправки.

2.2. Использование Пользователем Сервиса регулируется настоящими Условиями, а также следующими документами, в том числе ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193):

(далее вместе именуются — «Регулирующие документы»).

2.3. Каждый раз начиная использовать Сервис, Пользователь принимает Условия, а также условия Регулирующих документов в редакции, которая действует в момент такого использования. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Условий и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

2.4. Яндекс вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения Условий, Регулирующих документов. Действующая редакция Условий размещается по адресу: https://yandex.kz/legal/zapravki_termsofuse, а Регулирующих документов — по адресам, указанным в п. 2.2. Условий. Измененные Условия, Регулирующие документы не распространяются и не изменяют Условия, которые действуют у Пользователя по ранее оформленным Запросам.

2.5. Яндекс предлагает Пользователю возможность ознакомиться с предложениями Партнеров, размещенными на Сервисе, найти ТО, осуществить Запрос Топлива и/или Товаров и/или Услуг, а также воспользоваться иными функциями, доступными в Сервисе. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом Условий.

Право использования Сервиса по его функциональному назначению предоставляется Пользователю безвозмездно на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего мира.

2.6. В зависимости от региона Пользователя все или некоторые функции Сервиса могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя, если такой Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения Условий, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сервиса, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде. Информация о доступности отдельных функций Сервиса, в том числе в определенном регионе может быть предоставлена Пользователю по его запросу, направленному в Яндекс.

2.7. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера от Яндекса. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного и информационного характера.

2.8. Яндекс не является продавцом (изготовителем, исполнителем) по смыслу Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010г. № 274-IV «О защите прав потребителей» и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении Топлива и/или Товара и/или Услуг ненадлежащего качества, Запрос которого (которых) оформлен Пользователем на Сервисе. При обращении Пользователя в Яндекс по вопросам, касающимся Договора, заключаемого в результате оформления Запроса, в том числе с претензиями относительно исполнения данного Договора, Яндекс вправе передать соответствующую информацию Партнеру, а также передать Пользователю информацию, полученную от Партнера по данным вопросам.

2.9. Яндекс не несет ответственность за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Партнерами о Топливе, Услуге, Товаре, включая информацию о стоимости Топлива и/или Товара и/или Услуги и наличии Топлива и/или Товара в данный момент, а также доступности Услуги.

2.10. Использование отдельных функций Сервиса, в том числе оформление Запроса и/или Заказа, доступно Пользователю после прохождения регистрации и авторизации на Сервисе. При регистрации Пользователь обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые на Сервисе в форме регистрации, а также указать адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве логина, и пароль. Пользователь обязуется не передавать логин и пароль, присвоенные ему при регистрации, третьим лицам, а также обеспечивать сохранность и конфиденциальность логина и пароля.

2.11. Пользователь не вправе использовать более одной учетной записи при использовании Сервиса. В случае выявления Яндексом обстоятельств, свидетельствующих о нарушении Пользователем данного условия, Яндекс праве применить меры, предусмотренные п. 3.6 Условий.

3. Использование Сервиса. Отдельные функции Сервиса

3.1. Сервис предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования. До момента оформления Запроса и/или Заказа Пользователь обязан ознакомиться со всеми определенными Партнерами и размещенными на Сервисе и ТО условиями реализации Топлива, приготовления и/или реализации Товара, оказания Услуг. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Топлива и/или Товара и/или Услуги юридически обязывающими не являются.

3.2. Информация о Топливе и/или Товарах и/или Услугах (далее — Информация), предоставлена Партнерами Сервиса. Для получения более подробной информации о предлагаемых Топливе и/или Товарах и/или Услугах Пользователь может либо обратиться к Партнерам Сервиса, в том числе на ТО, либо, используя функциональность Сервиса, предоставить свои контактные данные, по которым Партнеры Сервиса смогут самостоятельно связаться с Пользователем и предоставить ему информацию о Топливе и/или Товарах и/или Услугах.

3.3. Пользователь при оформлении Запроса заключает Договор, и вступает в прямые договорные отношения с Партнерами в части приобретения Топлива и/или Товара и/или Услуг. Все права и обязательства по заключаемому с Пользователем Договору (Договорам) возникают непосредственно у Партнера.

Яндекс не является стороной заключаемых Пользователями Договоров с Партнерами при использовании Сервиса. Яндекс предоставляет возможность ознакомиться с материалами, размещенными на Сервисе, возможность для оформления Запросов в рамках Сервиса, иной функционал или услуги (в случае их наличия).

Оформление Запроса на Сервисе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями приобретения Топлива и/или Товара и/или Услуги, определенными Партнерами и размещенными на Сервисе, а также условиями Пользовательского соглашения.

3.4. Яндекс не несет ответственности за содержание и/или актуальность Информации, предоставляемой Партнерами Сервиса для размещения на Сервисе. Взаимодействие Пользователя с Партнерами по вопросам приобретения Топлива и/или Товаров и/или Услуг осуществляется Пользователем самостоятельно (без участия Яндекса) в соответствии с принятыми у Партнеров Сервиса правилами. Яндекс не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и Партнерами Сервиса, а также за качество Топлива и/или Товара и/или Услуги и любые последствия приобретения Пользователем Топлива и/или Товара и/или Услуг.

3.5. Пользователю могут быть доступны функции оценки Партнеров Сервиса, а также размещение комментариев/отзывов о Сервисе и/или Топливе и/или Товарах и/или Услуге Партнеров.

Оценки и отзывы пользователей размещаются на сайте Сервиса, а также могут быть доступны на сайтах третьих лиц. При использовании указанных функций Пользователь обязуется соблюдать требования к контенту пользователя, предусмотренные разделами 4, 5 Пользовательского соглашения сервисов Яндекса, размещенного по адресу: https://yandex.ru/legal/rules. Яндекс оставляет за собой право отказать в размещении любых оценки/отзыва, а также в любой момент удалить/заблокировать размещенные Пользователем оценку/отзыв по своему усмотрению и без указания причин.

3.6. Яндекс оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении Условий, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

3.7. Пользователь осознает и соглашается, что для целей предоставления Сервиса, включая функционал по оформлению Запроса и заключению Договора, Яндекс может обрабатывать персональную информацию (включая персональные данные) Пользователя и передавать персональную информации Пользователя (номер мобильного телефона, технические идентификаторы и иную информацию о Запросе, необходимую для заключения Договора) Партнерам Сервиса, на заключение Договора (Договоров) с которыми Пользователь выразил волю посредством выбора конкретного Партнера в результате оформления Запроса на Сервисе. Пользователь также соглашается на обработку соответствующими Партнерами персональной информации для целей исполнения соответствующего Запроса / Договора Партнером и/или начисления баллов на Карту лояльности Пользователя.

Пользователь уведомлен и согласен с тем, что Яндекс обрабатывает его персональные данные (сведения, предоставленные Пользователем, а также сведения об использовании Сервиса и оценка благонадежности и (или) ее производные) с целью проверки благонадежности Пользователя.

3.8. В разделе Сервиса «История моих заправок» (или ином аналогичном по смыслу) для Авторизованного пользователя доступна информация об оформленных им Запросах.

3.9. Оформляя Запрос, Пользователь подтверждает, что:

а) полностью ознакомился и согласился с положениями Условий и Регулирующих документов;

б) полностью понимает Условия и Регулирующие документы, а также предмет и условия заключаемого Договора с Партнером;

в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора с Партнером;

г) полностью понимает условия Пользовательского соглашения.

3.10. Яндекс вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Запроса в случае неисполнения обязательства по оплате Топлива и/или Товара и/или Услуги в рамках оформленного Запроса, при отказе от исполнения Договора (Договоров) с Партнером, в случае нарушения Условий, в т.ч. положений Регулирующих документов, а также в случае неоднократного нарушения Договоров с Партнерами Сервиса.

3.11. Для оформления Запроса Пользователь, ознакомившись с информацией о Топливе и/или Товаре и/или Услуге, указывает с помощью Сервиса все необходимые для исполнения Договора с Партнером данные. Оформляя Запрос, Пользователь подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с Условиями, условиями заключаемого Пользователем с Партнером Договора, также факт ознакомления с информацией о Топливе и/или Товаре и/или Услуге, размещенной на Сервисе, а также указание в Сервисе всех необходимых для исполнения Договора с Партнерами данных, в том числе их достоверность и актуальность.

3.12. Договор между Пользователем и Партнером считается заключенными после получения от Партнера информации о возможности отпустить Топливо и/или Товар и/или оказать Услугу, указанные в направленном Партнеру Запросе, в момент нажатия Пользователем кнопки «Оплатить» (или иной с аналогичным по смыслу текстом) на Сервисе.

3.13. В момент выполнения Пользователем действий, предусмотренных п. 3.12 Условий, Пользователь подтверждает, что вся предусмотренная законодательством о защите прав потребителей информация о Топливе и/или Товаре и/или Услуге, а также о Партнере, Яндексе, доведена до сведения Пользователя в полном объеме.

3.14. В случае, если Топливо и/или Товар и/или Услуга, по мнению Пользователя является ненадлежащего качества и/или не соответствует Запросу, оформленному Пользователем на Сервисе, Пользователю необходимо незамедлительно направить на адрес электронной почты kz@zapravki.yandex.ru информацию о таком Запросе с подтверждающими документами, в т.ч. направить фотографии/видео и описание недостатков. Яндекс передает такую информацию Партнеру.

3.15. Пользователь, оформивший Запрос, обязан присутствовать на территории ТО Партнера для получения исполнения по Запросу, а также обеспечить принятие Топлива, Товара при его доставке, Услуги.

3.16. Пользователю может быть доступна функция добавления Карты лояльности/ идентификатора Карты лояльности Сети АЗС для начисления баллов (или иных единиц, предусмотренных программой лояльности АЗС) за покупку Топлива и/или Товаров и/или Услуг с использованием Сервиса в соответствии с программой лояльности, проводимой Сетью АЗС. Данная функция ограничена и действует только для АЗС, указанных в интерфейсе Сервиса.

3.17. В случае отсутствия Пользователя на территории ТО Партнера, а равно как в случае невозможности вручения Товара/оказания Услуги Пользователю по причинам, возникшим в результате действий/бездействия Пользователя, а равно как в случае отказа Пользователя от принятия Товара (за исключением Товара ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Пользователем Запроса при соблюдении Пользователем Пользовательского соглашения)/от оказания Услуги, по истечении 5 минут ожидания Пользователь считается отказавшимся от исполнения Договора с Партнером, при этом денежные средства, уплаченные за Товар/Услугу, направляются на возмещение расходов Продавца и не подлежат возврату Партнером.

3.18. Пользователь понимает и соглашается, что информация о стоимости Топлива, Товаров, Услуг может быть отражена в Сервисе в измененном виде с учетом автоматического округления цены в большую сторону. Окончательная стоимость фиксируется и доступна Пользователю в кассовом чеке.

3.19. В Сервисе может быть установлено ограничение на минимальное количество Топлива в Запросе в литрах или в денежном выражении.

3.20. В приложении Яндекс Заправки Пользователю доступна возможность поиска ЭЗС. Заказ Товара на ЭЗС Партнеров может осуществляться с помощью приложения Яндекс Заправки, если соответствующий функционал доступен в интерфейсе приложения (посредством направления Запроса), при этом договор энергоснабжения заключается между Пользователем и Партнером, Пользователь осуществляет расчеты (при их наличии) в соответствии с разделом 4 Договора.

В случае отсутствия такого функционала оформления Запроса на зарядку посредством приложения Яндекс Заправки Заказ Товара на ЭЗС Партнеров осуществляется с помощью информационных ресурсов Партнерских ЭЗС.

Используя ЭЗС Партнера, Пользователь осуществляет расчеты (при их наличии) в соответствии с разделом 4 Договора, если соответствующий функционал доступен в интерфейсе приложения Яндекс Заправки, или заключает договор и осуществляет расчеты непосредственно с Партнером ЭЗС без участия Яндекса. Пользователь обязан соблюдать требования настоящих Условий, условий Партнера ЭЗС, сообщенных в Сервисе или на ЭЗС, использовать ЭЗС исключительно для целей зарядки.

4. Оплата в Сервисе

4.1. Пользователь оплачивает Топливо и/или Товар и/или Услугу путем безналичной оплаты с Привязанной банковской карты. Яндекс не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Сервиса в отношении предоставления возможности безналичной оплаты.

4.2. При безналичной оплате по усмотрению Яндекса возможно проведение как одной транзакции на полную стоимость, так и нескольких транзакций на отдельные части стоимости. При этом безналичная оплата может быть произведена любым из указанных способов до, во время либо после получения Топлива и/или Товара и/или Услуги. Обязанность по формированию чеков контрольно-кассовых машин (ККМ) несет соответствующий Партнер Сервиса. Пользователь вправе обратиться в орган государственных доходов по номеру 8 800 080 77 77 либо контактному телефону соответствующего органа государственных доходов по месту нахождения ТО в случае нарушения Партнером Сервиса порядка применения контрольно-кассовых машин.

4.3. Привязанная банковская карта может указываться Пользователем в интерфейсе Сервиса, при этом Пользователь указывает следующие данные:

  • Наименование владельца банковской карты (значение «cardholder»);
  • Номер банковской карты;
  • Действительна до;
  • Защитный код.

Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для безналичной оплаты. Все Привязанные карты отображаются в интерфейсе Сервиса; для удобства Пользователя в отношении Привязанной карты отображаются 4 последние цифры номера Привязанной карты, что не противоречит п. 4.5 Условий.

4.4. Оплата осуществляется с Привязанной карты. Для целей Условий любая банковская карта, привязанная в интерфейсе Сервиса или в учетной записи Пользователя на сервисах (включая мобильные приложения) Яндекс (его аффилированных лиц) (в том числе привязанная при авторизации на Сервисе, до авторизации на Сервисе, либо после) считается Привязанной картой. Яндекс вправе списать сумму, составляющую стоимость Топлива и/или Товара и/или Услуги с любой Привязанной карты.

4.5. Яндекс не имеет доступа к указанным Пользователем данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

4.6. При указании своих данных согласно п. 4.3 Условий и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

4.7. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса после авторизации с помощью логина и пароля, присвоенных ему при регистрации на Сервисе, в том числе, но не ограничиваясь, по безналичной оплате с использованием Привязанной банковской карты, по выбору колонки, через которую осуществляется получение Топлива, ТО, а равно как бездействие Пользователя, считаются совершенными Пользователем и он самостоятельно и за свой счет несет все последствия и риски, связанные с такими действиями/бездействием (в том числе связанные с ошибками и неточностями, допущенными при совершении таких действий/бездействии).

4.8. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием Привязанной карты в рамках Сервиса вопросам Пользователь вправе обратиться к Яндексу по указанной Сервисом электронной почте и/или через интерфейс службы поддержки (обратной связи) в течение 14 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения.

В случае если по результатам проверки по такому обращению Яндекс принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

4.9. Яндекс оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Яндекс, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 3.6 Условий.

4.10. В случае если количество Топлива и/или Товара, фактически переданного Пользователю и принятого Пользователем превысило количество Топлива и/или Товара, указанного Пользователем в Запросе, Яндекс дополнительно списывает денежные средства в оплату разницы между стоимостью Топлива и/или Товара, указанной в оформленном Запросе, и фактически переданного Пользователю и принятого им.

4.11. При добавлении Привязанной карты, а также в случае выбора Пользователем функции безналичной оплаты осуществляется списание суммы в пределах 50 тенге (или иной суммы в валюте региона Пользователя), необходимое для подтверждения точности и действительности данных Привязанной карты; в случае успешного прохождения транзакции указанная сумма возвращается Пользователю. Неуспешная попытка списания указанной суммы означает невозможность добавления данной Привязанной карты и/или недоступность функции безналичной оплаты соответственно.

4.12. Водителям также может быть доступна оплата Товаров Перевозчиком, действующим в интересах Водителя в рамках функционала, предоставленного Перевозчику согласно Оферте на предоставление информационных услуг.

4.13. Водителям-ИП также может быть доступна оплата Товара ТОО «Y. Janarmai», действующим в интересах Водителя-ИП в рамках функционала, предоставленного Водителю-ИП в партнерском веб-интерфейсе или сервисе Яндекс.Про согласно Оферте на предоставление информационных услуг.

5. Прочие условия

5.1. Сервис и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

5.2. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Республики Казахстан для заключения Договоров с Партнерами Сервиса, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Условиями.

5.3. Яндекс не несет ответственность за:

5.3.1. Временные сбои и перерывы в работе Сервиса и его функционала, вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.

5.3.2. Надежность, качество и скорость работы Сервиса, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.

Срок ответа на обращение Пользователя о временных сбоях, технических ошибках, перерывах в работе Сервиса равен 30 рабочим дням, если законодательством не предусмотрен иной срок.

5.4. Если иное не предусмотрено на Сервисе, все цены, указанные на Сервисе, включают НДС.

5.5. Порядок обращения Пользователя в Яндекс: все обращения должны направляться на адрес электронной почты kz@zapravki.yandex.ru либо по адресу для переписки, указанному ниже. Функционалом Сервиса также могут быть предусмотрены иные способы направления Пользователем обращений в Яндекс.

5.6. Информация о Партнерах Сервиса находится в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://zapravki.yandex.ru/partners/kz.

5.7. Информация о лице, предоставляющем Сервис:

ТОО «Y. Janarmai»

Место нахождения: Республика Казахстан, 050059, город Алматы, Бостандыкский район, проспект Аль-Фараби, дом 11/1

БИН: 210940044394

Режим работы — с 10.00 до 19.00

Для технических вопросов используйте раздел “Помощь”, размещенный в Сервисе.

 

Дата публикации последней редакции: 20.06.2025

Дата вступления в силу последней редакции: 20.06.2025