Яндекс Телемост қызметін пайдалану шарттары

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы құжат (бұдан әрі – «Шарттар») Яндекс Телемост қызметін (Телемост) пайдалану шарттарын белгілейді және https://yandex.kz/legal/360_termsofuse мекенжайында орналасқан Яндекс 360 қызметтерін пайдаланудың Жалпы шарттарының ажырамас бөлігі болып табылады (бұдан әрі – «Жалпы шарттар»).

Яндекс Телемост қызметін және/немесе оның жекелеген функционалдық мүмкіндіктерін пайдалана бастаған сәттен бастап, Пайдаланушы/Корпоративтік клиент осы Шарттар мен Жалпы шарттарды кез келген ескертусіз және шегерусіз толық көлемде қабылдады деп саналады.

Шарттардың қолданыстағы редакциясы әрқашан https://yandex.kz/legal/telemost_termsofuse/ мекенжайындағы интернет парақшасында орналасқан.

Егер Пайдаланушы/Корпоративтік клиент аталған құжаттардың кез келген ережесімен келіспесе, ол Яндекс 360 қызметтерін пайдалануға құқылы емес.

1.2. Яндекс 360 қызметтерін пайдаланудың бірыңғай ережелері мен принциптері, зияткерлік меншік, жеке деректерді өңдеу және жауапкершілік туралы ережелер осы Шарттарда қамтылған ерекшеліктерді ескере отырып, Жалпы шарттармен реттеледі.

2. Яндекс Телемост қызметін пайдаланудың ерекшеліктері

2.1. Телемост Пайдаланушыға/Корпоративтік клиентке жеке және топтық чаттарда басқа Пайдаланушылармен ақпарат алмасу, хабарламалар жіберу және қабылдау, сондай-ақ аудио-, бейнематериалдар мен кескіндерді (бұдан әрі – «Контент») жіберу және қабылдау; жазылушы Пайдаланушыларға Контентті көру үшін арналған парақшалар жасау (бұдан әрі – «Арна»); Сервистің басқа Пайдаланушыларымен аудио- және бейнеқоңырауларды (бұдан әрі бірге – «Бейнеқоңыраулар») ұйымдастыру, өткізу және оларға қатысу функциялық мүмкіндігін ұсынады.

Сервистің толық функционалы Пайдаланушыға Яндекс қызметтерінің жаңа Пайдаланушысы ретінде тіркелу рәсімінен өткен кезде немесе бұрын тіркелген Яндекс ID тіркелгісі арқылы Сервиске кірген кезде қолжетімді болады. Авторизациялау рәсімін аяқтау үшін Пайдаланушы өз Яндекс ID тіркелгісіне байланыстырылған жарамды телефон нөмірін көрсетіп, растауы тиіс. Телефон нөмірі өзгерген жағдайда, Пайдаланушы бұл ақпаратты Сервис интерфейсі және Яндекс ID арқылы уақытылы жаңартуға міндетті. Яндекс көрсетілген телефон нөмірінің өзектілігін тексеруге, бұрын көрсетілген нөмірді пайдалануды растауды сұрайтын хабарлама жіберу арқылы құқылы.

Пайдаланушыға байланыстырылған телефон нөмірі бойынша басқа Пайдаланушылар үшін өз көрінуін (іздеуді) басқару мүмкіндігі беріледі.

Пайдаланушы Сервисті пайдаланған кезде, егер оның туған күні көрсетілген және тіркелгісінде жасырылмаған болса, бұл ақпарат оның телефон кітапшасында көрсетілген басқа Пайдаланушыларға қолжетімді болады.

2.2. Телемост Пайдаланушыға үшінші тұлғалардың бағдарламалық өнімдерін (боттар, чаттар) шақыру және пайдалану және/немесе үшінші тұлғалардың ұйымдарымен (бұдан әрі – «Серіктестер») әрекеттесу мүмкіндігін береді, соның ішінде Пайдаланушының Серіктестің тауарларына/жұмыстарына/қызметтеріне төлеу мәселелері бойынша.

Пайдаланушының Серіктестермен және/немесе олардың бағдарламалық өнімдерімен әрекеттесуі Пайдаланушының өз бетінше (Яндекс қатысуынсыз) жүзеге асырылады; Яндекс Пайдаланушылар мен Яндекс Серіктестері арасында орнатылатын құқықтық қатынастардың тарапы болып табылмайды.

Бағдарламалық өнімдерді пайдалану, Серіктестің тауарларын/жұмыстарын/қызметтерін сатып алу барысында Пайдаланушылардан Серіктестерге берілетін Пайдаланушылардың жеке ақпаратын өңдеу тәртібі мен шарттары Серіктестер тарапынан дербес анықталады.

Сапаны бақылау мақсатында, соның ішінде Сервисті пайдалану аясында Пайдаланушы мен Серіктес арасындағы әрекеттесу фактісі мен шарттарын, сондай-ақ Пайдаланушының Серіктестің тауарларына/жұмыстарына/қызметтеріне төлеу мәселелерін тексеру үшін; немесе заңнамалық талаптарды орындау шеңберінде, Яндекс Сервистің тиісті функциялары арқылы Пайдаланушылар мен Серіктестер арасындағы әрекеттесу тарихын сақтауы мүмкін. Яндекс пен оның тартылған тұлғаларының мұндай әрекеттесу тарихына қол жеткізуі аталған мақсаттар үшін, әрекеттесу қатысушыларының сұранысы бойынша және заңда белгіленген жағдайларда мүмкін.

Егер Сервистің функционалдығы басқа Яндекс қызметтері мен өнімдерінің, сондай-ақ үшінші тұлғалардың қызметтері мен өнімдерінің шеңберінде пайдаланылса, Сервисте Пайдаланушылардың жеке ақпаратын пайдалану тәртібі өзгеше болуы мүмкін. Сервистің функционалдығы басқа қызметтің немесе өнімнің құрамында болған кезде жеке ақпаратты өңдеудің арнайы шарттары тиісті қызметтің немесе өнімнің пайдалану шарттарында Пайдаланушыға жеткізілуі тиіс.

2.3. Яндекс ID қызметіндегі тіркелгіні пайдалана отырып авторизацияланған Пайдаланушылар Сервисті пайдалану кезінде олардың Яндекс ID қызметіндегі тіркелгі атауы, профиль парақшасындағы кескіні (аватар) және бұрын тіркеу кезінде немесе Яндекс ID қызметінің параметрлерінде көрсетілген жарияланатын аты көрсетілетінін және басқа Пайдаланушыларға қолжетімді болатынын біледі және келіседі.

2.4. Авторизацияланған Пайдаланушылар осы Шарттар мен Жалпы шарттардың талаптарын сақтау шартымен Әкімші ретінде Арналар жасауға және оларда Контент жариялауға құқылы.

Арнаны құрушы басқа Пайдаланушыларды Арна Әкімшілері етіп тағайындауы мүмкін. Арна Әкімшілері Арнада Контентті орналастыру кезінде Жалпы шарттардың талаптарын сақтауға міндетті. Арнаның мазмұны үшін Арнаның әрбір Әкімшісі жауап береді.

2.5. Қолданыстағы заңнамамен белгіленген белгілі бір жасқа толмаған тұлғаларға арналмаған Контентті орналастыру кезінде, Арна Әкімшісі Арнада немесе Контенттің жанында Контентті/Арнаны көруге арналған жас шектеулері туралы белгі қоюы немесе Контентті/Арнаны көруге қойылған осы шектеулерді басқа жолмен көрсетуі тиіс. Егер аталған әрекеттер қабылданбаса, Яндекс қажет болған жағдайда жас шектеулерінің бар екендігі туралы тиісті белгіні дербес қоюға құқылы (бірақ міндетті емес). Яндекс Пайдаланушы тарапынан Контентті көру үшін жас шектеуін дұрыс орнатудың дұрыстығы үшін жауап бермейді.

2.6. Яндекс алдын ала ескертусіз және өз қалауы бойынша Арнаның Контентін немесе Арнаны толығымен жоюға, соның ішінде Контент мазмұны қолданыстағы заңнамаға, осы Шарттар мен Жалпы шарттардың ережелеріне қайшы келген жағдайда, сондай-ақ Арна Әкімшісінің Сервиске (немесе технологиялық тұрғыдан мүмкін болса, Сервистің белгілі бір функцияларына) қол жеткізуін шектеуге немесе осы Шарттар мен Жалпы шарттардың талаптарына сәйкес келмеуі және/немесе басқа реттеуші құжаттарды бұзуы анықталған кезде Пайдаланушының тіркелгісін толығымен бұғаттауға құқылы. Сондай-ақ, Яндекс заңнама талаптарын немесе үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін сақтау мақсатында Пайдаланушыға қатысты басқа да шаралар қолдануға құқылы.

2.7. Пайдаланушылар Арнаның мазмұнына және/немесе Арна Әкімшісінің әрекеттеріне шағымдану үшін Арнадағы арнайы интерфейс құралын пайдалану арқылы немесе https://yandex.ru/promo/messenger/feedback мекенжайындағы кері байланыс формасы арқылы жібере алады.

2.8. Пайдаланушылар Сервис интерфейсін пайдалана отырып, жеке және топтық чаттар шеңберінде басқа Пайдаланушыларға Бейнеқоңыраулар жасай алады.

2.9. Пайдаланушылар сондай-ақ чаттан тыс видеоконференция форматында Бейнеқоңырауларды ұйымдастыра алады (Бейнеқоңырау Ұйымдастырушысы). Бейнеқоңырау Ұйымдастырушысы Сервис интерфейсінде Сервис тарапынан жасалған Бейнеқоңыраудың жеке URL-мекенжайын (бұдан әрі – «Бейнеқоңырау Мекенжайы») көшіріп алып, оны алынған Бейнеқоңырау Мекенжайы бойынша өту арқылы Бейнеқоңырауға қол жеткізе алатын тұлғаларға беру арқылы мұндай Бейнеқоңырауға қатысу үшін басқа Пайдаланушыларды қосуға құқылы (бұдан әрі – «Қатысушы»).

Кез келген Қатысушы да Бейнеқоңырау Мекенжайын көшіріп алуға және оны Бейнеқоңырауға қол жеткізе алатын тұлғаларға беруге құқылы.

Бейнеқоңырау Қатысушысы Бейнеқоңырауға қол жеткізуге құқылы:

(а) Бейнеқоңырау Мекенжайы бойынша өту арқылы;

(б) Телемост интерфейсінде көрсетілген нөмірге Бейнеқоңыраудың қосымша нөмірін пайдалана отырып телефон қоңырауы арқылы. Телефон қоңырауы арқылы Бейнеқоңырауға қосылу функциялық мүмкіндігі Пайдаланушылардың барлық санаттарына қолжетімді болмауы мүмкін. Байланыс операторы байланыс қызметтерінің шарттары мен тарифтеріне сәйкес Пайдаланушыдан мұндай телефон қоңырауы үшін ақы алуы мүмкін. Телефон арқылы қосылған кезде деректерді беру қауіпсіздігі деңгейі интернет желісі арқылы стандартты қосылумен салыстырғанда төмен болуы мүмкін.

2.10. Бейнеқоңырау Ұйымдастырушысы оның әкімшісі болып табылады (бұдан әрі – «Әкімші»). Әкімшіге басқа Қатысушылардың микрофонын және/немесе бейнекескінін өшіру, Жазуды тоқтату және Телемостпен қарастырылған басқа да функционалдық мүмкіндіктер қолжетімді болуы мүмкін. Әкімші басқа Қатысушыларды Әкімшілер етіп тағайындай алады. Әкімшіге Қатысушылар туралы деректерді жүктеп алу функциялық мүмкіндігі қолжетімді болуы мүмкін, оларға Қатысушының жарияланатын аты мен электрондық пошта мекенжайы, Бейнеқоңырауға қосылу күні мен уақыты, Бейнеқоңыраудан шығу күні мен уақыты кіруі мүмкін.

Әкімшілер телефон арқылы немесе интернет желісі арқылы тиісті сәйкестендіруді жүргізбей қосылған Қатысушыларды тексеру және рұқсат беру үшін дербес жауап береді.

2.11. Телемост кейбір операциялық жүйелерде Пайдаланушыға Бейнеқоңырау кезінде өз құрылғысының экранын басқа Қатысушыларға көрсету функциялық мүмкіндігін ұсынады. Өз құрылғысының экранын көрсету режимін іске қосқан кезде, Пайдаланушы Қатысушыларға Пайдаланушы құрылғысының экранының белсенді терезесінде көрсету сәтінде бейнеленетін ақпараттың қолжетімді болатынын түсінеді, сондай-ақ экранды көрсету нәтижесінде Қатысушыларға сол сәтте қолжетімді құпия ақпарат ашылуы мүмкін екенімен келіседі.

2.12. Телемост пайдаланылатын операциялық жүйеге байланысты Әкімші мен Қатысушыларға Бейнеқоңырау чатында хабарламалар жазу және оқу мүмкіндігін бере алады.

2.13. Телемост Пайдаланушыға Бейнеқоңырауды жазу мүмкіндігін (бұдан әрі – «Жазу») бере алады.

Телемост интерфейсінде Жазуды жүзеге асыру туралы тиісті хабарлама көрсетіледі. Телемостты пайдалана бастаған сәттен бастап, Пайдаланушы Жазуды жүзеге асыруы мүмкін екенімен келіседі.

Әкімші Қатысушылар тарапынан Жазуды жүзеге асыруға шектеу орната алады. Жазуды жүзеге асырғаннан кейін, оның данасы, сондай-ақ Пайдаланушылардың Телемосттағы әрекеттесу тарихы Пайдаланушының құрылғысында да, Бейнеқоңырау Ұйымдастырушысының Дискісінде де сақталуы мүмкін. Егер Ұйымдастырушының Дискісінде Жазу данасын сақтау үшін орын болмаса, Яндекс Ұйымдастырушыға тиісті хабарлама жібереді. Яндекс Жазу данасын 3 күнтізбелік күн бойы сақтайды, Ұйымдастырушыға оны сақтау үшін Яндекс Дискісінде орын тазалау мүмкіндігін береді. Осы мерзім өткеннен кейін Жазу данасы жойылуы мүмкін.

Пайдаланушы Жазуды қолданыстағы заңнамаға сәйкес пайдалануға міндеттенеді және Жазуды жүзеге асырумен, оны Пайдаланушының құрылғысында сақтаумен және пайдаланумен байланысты үшінші тұлғалардың құқықтарын ықтимал бұзулар, соның ішінде, бірақ онымен шектелмей, жеке деректер туралы заңнама, жеке өмір және азаматтың бейнесін пайдалану, авторлық құқықтар, дараландыру құралдарына құқықтар және зияткерлік меншіктің басқа да объектілері туралы заңнаманы ықтимал бұзулар үшін үшінші тұлғалар алдында дербес жауап береді.

Яндекс Пайдаланушы тарапынан Жазуды жүзеге асыру және оның кейіннен пайдаланылуы үшін жауап бермейді.

2.14. Телемост Пайдаланушыға Яндекс Күнтізбесінің функционалдығын пайдалана отырып, оқиға жасау арқылы Бейнеқоңырауларды жоспарлау мүмкіндігін бере алады. Мұндай оқиғаны Телемостта және/немесе Яндекс Күнтізбесінде жасаған кезде, Бейнеқоңырауға сілтемені көрсету үшін өріс қарастырылуы мүмкін. Пайдаланушы Яндекс Күнтізбесіндегі оқиға өрістерінде көрсетілетін ақпараттың құпиялылық параметрлерін дербес орнатады және бұл ақпарат қолжетімді болатын тұлғалар шеңберін анықтайды. Яндекс мұндай ақпарат және үшінші тұлғалардың мұндай ақпаратқа қол жеткізуі үшін жауап бермейді.

2.15. Телемост Корпоративтік клиенттерге Бейнеқоңыраудың нақты уақыт режимінде көрермендерге трансляциясын жүргізу және/немесе оған қосылу мүмкіндігін (бұдан әрі – «Трансляция») бере алады. Трансляцияны Телемост арқылы тиісті функционалдық мүмкіндікке ие бірнеше бірлескен жүргізуші бір мезгілде жүргізе алады.

Трансляция Ұйымдастырушысы оған тек Яндекс 360-тағы ұйым қызметкерлерінің немесе мұндай Трансляцияның URL-мекенжайы бар кез келген Пайдаланушылардың қосылу мүмкіндігін дербес реттей алады.

Трансляция жүзеге асырылып жатқан кезде, Пайдаланушыларға Трансляция чатында әрекеттесу мүмкіндігі берілуі мүмкін. Трансляция аяқталғаннан кейін чат Трансляцияның бірлескен жүргізушілерінің құрылғысында сақталуы мүмкін.

Көрермен немесе бірлескен жүргізуші ретінде Трансляцияға қатысу кезінде Пайдаланушы қолданыстағы заңнаманы сақтауға міндеттенеді және Трансляцияны жүзеге асырумен, оны Пайдаланушының құрылғысында сақтаумен және пайдаланумен байланысты үшінші тұлғалардың құқықтарын ықтимал бұзулар, соның ішінде, бірақ онымен шектелмей, жеке деректер туралы заңнама, жеке өмір және азаматтың бейнесін пайдалану, авторлық құқықтар, дараландыру құралдарына құқықтар және зияткерлік меншіктің басқа да объектілері туралы заңнаманы ықтимал бұзулар үшін үшінші тұлғалар алдында дербес жауап береді.

Яндекс Пайдаланушы тарапынан Трансляцияны жүзеге асыру және оның кейіннен пайдаланылуы үшін жауап бермейді.

Корпоративтік клиент бір мезгілде бірнеше Трансляция жүргізуге құқылы емес.

2.16. Телемост Пайдаланушыға Бейнеқоңырау қатысушыларына Бейнеқоңырау барысында қатысушылар талқылаған нәрсенің қысқаша мәтіндік сипаттамасын өз электрондық пошта мекенжайына алуға мүмкіндік беретін функциялық мүмкіндікті (бұдан әрі – «ЖИ-конспект») бере алады.

2.17. Телемост үшінші тұлғалардың бағдарламалық жасақтамасының элементтерін, атап айтқанда, 8x8, Inc. компаниясы тарапынан https://jitsi.org сайтында құқық иесі ұсынған шарттар бойынша ұсынылатын «jitsi» бағдарламалық өнімін пайдалануы мүмкін.

2.18. Телемостта дыбысты басу функциясы қолданылуы мүмкін, ол Xiph.org Foundation құқық иесі болып табылатын және BSD 3-clause лицензиясы шарттары бойынша таратылатын «Rnoise» ашық бастапқы коды бар бағдарламалық жасақтама негізінде жүзеге асырылады. Лицензия мәтіні https://yandex.ru/legal/telemost_soft мекенжайындағы парақшада келтірілген.

2.19. Яндекс Телемост арқылы жүргізілетін Бейнеқоңыраулардың мазмұны, оларды жүргізу мақсаттары, Бейнеқоңырау барысында берілетін ақпараттың құрамы туралы хабардар емес. Пайдаланушы Телемост функцияларын пайдалана отырып жасалған әрекеттері үшін, соның ішінде басқа Пайдаланушылар мен үшінші тұлғаларға келтірілген зиян үшін дербес жауап береді.

2.20. Телемост мобильді қосымшасындағы чаттар автоматты түрде синхрондалуы және Яндекс Мессенджерде көрсетілуі мүмкін, сондықтан оларға https://yandex.ru/legal/messenger_termsofuse/ парақшасында орналасқан Яндекс Мессенджер қызметін пайдалану шарттарының ережелері толық көлемде қолданылады.

Құжатты жариялау күні: 21.09.2026

Құжаттың алдыңғы нұсқасы: https://yandex.kz/legal/telemost_termsofuse/kk/23102025